課程描述INTRODUCTION
研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)演練
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)演練
【課程背景】
您所在的企業(yè)在研發(fā)項(xiàng)目管理方面是否存在我提到的如下等問題:
1.有產(chǎn)品項(xiàng)目流程,但幾乎不被大家記得
2.項(xiàng)目經(jīng)理每天忙于跨部門協(xié)調(diào),其他部門過多關(guān)注部門利和風(fēng)險(xiǎn),合作困難
3.項(xiàng)目經(jīng)理能力系統(tǒng)性不夠,還是在哪里有事兒去哪里的層次
4.項(xiàng)目能力似乎很難積累,多年下來項(xiàng)目效率改變不大
5.項(xiàng)目太多,資源總是不夠用,大家都在抱怨資源
6.項(xiàng)目變更頻繁,大家甚至覺得做計(jì)劃都沒有什么意義,計(jì)劃沒有變化快
…………………………
如何才能系統(tǒng)的解決和改善上述問題?
公司項(xiàng)目管理的能力至關(guān)重要,一個(gè)項(xiàng)目的好壞不足以影響企業(yè)的發(fā)展,一群項(xiàng)目的好壞足以影響企業(yè)的生死存亡,所以藥方就 是系統(tǒng)的提升公司的項(xiàng)目管理能力,必須把項(xiàng)目看作一個(gè)系統(tǒng),從宏觀到微觀,系統(tǒng)的解決問題提升項(xiàng)目管理能力。
本課程從研發(fā)項(xiàng)目管理概念和基礎(chǔ)入手,逐步升華組織與團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理的過程方法、流程體系等影響研發(fā)項(xiàng)目管理效率的相關(guān)要素;同步結(jié)合講師多年的研發(fā)管理和項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)講解項(xiàng)目概念、項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等不同階段的活動(dòng)構(gòu)成以及相應(yīng)的管理方法、工具和模板,課程全程參與案例沙盤式教學(xué),快速幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目管理的系統(tǒng)能力,以具備解決上述研發(fā)企業(yè)項(xiàng)目管理頑疾的能力。
【培訓(xùn)收益】
通過此次培訓(xùn)能夠讓各位學(xué)員在以下方面獲得收獲:
1. 深刻理解提升產(chǎn)品項(xiàng)目效率的三個(gè)維度(體系、組織、能力),理解自己在這個(gè)體系中的定位和價(jià)值;
2. 系統(tǒng)認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的作用,企業(yè)人人都是項(xiàng)目管理者,合力才能發(fā)揮*作用,幫助大家深刻理解,并系統(tǒng)認(rèn)知;
3. 掌握項(xiàng)目管理過程中(啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控、收尾)所使用的先進(jìn)的工具、技術(shù)、模板,并有序的學(xué)會(huì)如何應(yīng)用;
4. 提升個(gè)人的項(xiàng)目管理軟技能,快速掌握實(shí)用的溝通、處理項(xiàng)目沖突、解決項(xiàng)目問題、處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等方面技巧;
5. 為參訓(xùn)學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理過程中的問題答疑解惑,分享成功的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)學(xué)員真實(shí)困惑給出有價(jià)值的指導(dǎo)建議;
6. 學(xué)習(xí)如何建設(shè)公司級(jí)的項(xiàng)目管理流程及相關(guān)機(jī)制,如何進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,保證體系的持續(xù)先進(jìn)性。
【培訓(xùn)特色】
1. 本次課程的關(guān)鍵詞是 ”實(shí)戰(zhàn)“,授課過程中的所有知識(shí)技能都是基于業(yè)內(nèi)*實(shí)踐進(jìn)行展開。
2. 引導(dǎo)式教學(xué),學(xué)員演練與互動(dòng)占一定比例(講師講解與分享60%,學(xué)員實(shí)操練習(xí)20% ,講師學(xué)員互動(dòng)討論10%,視頻與游戲5%,講師集中答疑5%)
3. 優(yōu)秀案例、模板分享(涉及十五份以上優(yōu)秀項(xiàng)目管理實(shí)踐參考模板,講師講解、培訓(xùn)后作為交付提供給客戶)
4. 演練環(huán)節(jié)采用真實(shí)項(xiàng)目案例沙盤實(shí)戰(zhàn)分析,幫助學(xué)員快速理解并吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容
5. 講師的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享
【培訓(xùn)對(duì)象】
1. 從技術(shù)方向到項(xiàng)目管理方向轉(zhuǎn)型的工程師
2. 企業(yè)在職的項(xiàng)目管理員、項(xiàng)目管理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理
3. 企業(yè)PMO經(jīng)理、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目管理部經(jīng)理
4. 項(xiàng)目總監(jiān)
5. 研發(fā)的核心骨干,相關(guān)部門的職能經(jīng)理,項(xiàng)目開發(fā)的核心代表
【課程大綱】
第一章:研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)概論
1. 分享中國研發(fā)型企業(yè)在項(xiàng)目管理上的通病
2. 深度解讀“在企業(yè)里人人都是項(xiàng)目管理者”的思想,在此基礎(chǔ)上理解什么是項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
3. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)(結(jié)合開方式創(chuàng)新分享項(xiàng)目資源整合之路)
4. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架指南
4.1 五大過程組
4.2 十大知識(shí)體系
4.3 四十七個(gè)過程活動(dòng)
5. 思考:什么樣的研發(fā)項(xiàng)目管理才算高效?
6. 項(xiàng)目管理的平衡與制約之美
7. 當(dāng)項(xiàng)目的平衡被打破之后會(huì)怎么樣?應(yīng)該怎么辦?
8. 有趣的討論
8.1 在質(zhì)量、成本都失去彈性的情況下啊,能壓縮進(jìn)度嗎?
8.2 在進(jìn)度、質(zhì)量都不能讓步的情況下,如何降低成本?
8.3 在進(jìn)度、成本都不能調(diào)整的情況下,如何提升質(zhì)量?
9. 項(xiàng)目成功依賴哪些條件?這些條件之間的關(guān)系是什么?我們需要做點(diǎn)什么
10. 項(xiàng)目管理過程中的問題并不可怕,最可怕的是認(rèn)不清現(xiàn)狀、看不清自己
11. 不同類型研發(fā)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)與缺(重點(diǎn)分析矩陣式組織結(jié)構(gòu)下如何提升項(xiàng)目效率)
12. 現(xiàn)代優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些特征?
13. 視頻分享:優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)什么樣的人?(通過一段經(jīng)典視頻進(jìn)行總結(jié)分析)
14. 項(xiàng)目經(jīng)理在組織中的定位、職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)
15. 高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的10條錦囊妙計(jì)
第二章:構(gòu)建高效的產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)流程
1. 案例:為何公司內(nèi)項(xiàng)目效率因項(xiàng)目經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)而差別巨大(分享某H公司的產(chǎn)品開發(fā)流程構(gòu)建之路)
2. 關(guān)于流程與項(xiàng)目之間的有趣的比喻
3. 討論:分組討論“流程”的要素是什么?一個(gè)優(yōu)秀的流程都應(yīng)該包含哪些要素?
4. 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化的層次及包含內(nèi)容
4.1 產(chǎn)品開發(fā)流程的Pocket Card講解
4.2 產(chǎn)品開發(fā)流程的主流程階段流程
4.3 產(chǎn)品開發(fā)流程的子流程和支撐制度
4.4 產(chǎn)品開發(fā)流程的相關(guān)模板、Checklist建設(shè)
5. 案例:以某公司的新產(chǎn)品開發(fā)流程為素材進(jìn)行流程設(shè)計(jì)的要點(diǎn)講解
5.1 流程建設(shè)的過程和方法講解
5.2 展示結(jié)構(gòu)化流程建設(shè)的相關(guān)模板、交付的支撐
6. 實(shí)戰(zhàn)演練:以實(shí)際案例背景進(jìn)行角色扮演完成特定流程梳理與建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法)
7. 思考:是不是有了一套完整的產(chǎn)品開發(fā)流程就一勞永逸了
7.1 流程如何裁剪適用于不同的項(xiàng)目類別
7.2 如何進(jìn)行流程的持續(xù)優(yōu)課程總結(jié)
第三章:研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)過程實(shí)戰(zhàn)
1. 游戲互動(dòng):5分鐘小游戲快速模擬項(xiàng)目啟動(dòng)過程,深度思考為什么項(xiàng)目啟動(dòng)過程至關(guān)重要?
2. 項(xiàng)目啟動(dòng)過程的重要活動(dòng)包含哪些?
3. 識(shí)別干系人不單純是客戶和老板,項(xiàng)目成員也很重要
4. 項(xiàng)目范圍中的產(chǎn)品范圍即(產(chǎn)品需求)涉及的重要知識(shí)
4.1 產(chǎn)品需求的概念以及產(chǎn)品包需求(立項(xiàng)時(shí)需求定義既要力圖準(zhǔn)確,更要力圖全面)
4.2 產(chǎn)品需求應(yīng)該包含哪些方面(基于$APPELAS 優(yōu)秀實(shí)踐展開分享)
4.3 產(chǎn)品需求如何識(shí)別、判斷重要性,以及在項(xiàng)目過程中如何裁剪
4.4 需求變更并不可怕,也不應(yīng)該抗拒,重要是是我們?cè)诿鎸?duì)需求變更時(shí)做了什么事情,是否要做變更分析,評(píng)審、更新與執(zhí)行等動(dòng)作,執(zhí)行到位才是關(guān)鍵
5. 如何制定有效的項(xiàng)目目標(biāo),SMART工具的運(yùn)用詳解
6. 項(xiàng)目任務(wù)書的包含內(nèi)容及作用,標(biāo)桿公司的項(xiàng)目任務(wù)書模板詳解
7. 項(xiàng)目啟動(dòng)過程沙盤分析: 在給定的項(xiàng)目建議書(案例)背景下,學(xué)員完成:
7.1 識(shí)別項(xiàng)目的干系人包含哪些?不同干系人的期望如何?同時(shí)利用SMART原則進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的制定
7.2 制定項(xiàng)任務(wù)書
7.3 如何通過項(xiàng)目開工會(huì)高效的傳達(dá)項(xiàng)目目標(biāo),快速建立目標(biāo)統(tǒng)一的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
8. 研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)過程小結(jié)
第四章:研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃過程實(shí)戰(zhàn)
1. 課堂互動(dòng): 作為項(xiàng)目經(jīng)理,您在項(xiàng)目計(jì)劃的過程中都包含哪些計(jì)劃
2. 項(xiàng)目計(jì)劃的重要意義?從不同視角解讀(孫子兵法知?jiǎng)倨?,艾森豪威爾名言、?duì)企業(yè)的實(shí)際價(jià)值)
3. 項(xiàng)目計(jì)劃過程包含的關(guān)鍵活動(dòng)(運(yùn)籌帷幄、決勝千里、一步一個(gè)腳印是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵)
4. 解讀項(xiàng)目計(jì)劃與產(chǎn)品計(jì)劃,實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)過程中二者缺一不可
5. 正確理解項(xiàng)目范圍(不單單是指產(chǎn)品)至關(guān)重要,項(xiàng)目范圍是制定一切計(jì)劃的起點(diǎn)
6. WBS分解過程詳解
6.1 WBS 的定義、特征及作用
6.2 WBS分解的方法
6.3 WBS分解的注意事項(xiàng)
6.4 WBS分解實(shí)例
7.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的五個(gè)步驟
7.1 依據(jù)WBS進(jìn)行活動(dòng)排序(活動(dòng)的關(guān)系與排序)
7.2 規(guī)模估算(規(guī)模的評(píng)估至關(guān)重要,工期的估算是建立在規(guī)模的基礎(chǔ)之上)
7.3 工作量估算
7.4 資源計(jì)劃與分配(如何解決資源與進(jìn)度的矛盾沖突)
7.5 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃(PERT網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖)
8. 如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化
9. CPM(關(guān)鍵路徑法)
10.資源平衡
11.項(xiàng)目計(jì)劃過程沙盤分析:針對(duì)項(xiàng)目啟動(dòng)過程中沙盤定義的項(xiàng)目目標(biāo),進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的制定
11.1 分解項(xiàng)目的WBS
11.2 制定項(xiàng)目計(jì)劃
11.3 客戶要求在計(jì)劃基礎(chǔ)上提前半個(gè)月,如何進(jìn)行優(yōu)化
12.比較Project項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃于Excel格式的進(jìn)度計(jì)劃模板的優(yōu)劣勢(shì) ,詳細(xì)講解項(xiàng)目管理專業(yè)軟件Project的常用及專業(yè)用法
13.估算活動(dòng)時(shí)間的方法包含哪些
13.1 家估算法
13.2 三點(diǎn)估算法
13.3 類比估算法
13.4 推測(cè)法
14.實(shí)戰(zhàn)演練: 以一組簡(jiǎn)單案例,進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定
15.項(xiàng)目成本計(jì)劃的構(gòu)成與關(guān)注重點(diǎn),分享項(xiàng)目成本計(jì)劃模板
16.成本估算的常用方法介紹與注意要點(diǎn)分享
17.實(shí)用的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包含哪些內(nèi)容?分享項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃模板
18.干系人與溝通管理計(jì)劃分享
19.模板講解:全面的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃的模板講解
20.經(jīng)驗(yàn)分享: 項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)的N 個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享(實(shí)戰(zhàn)干貨)
21.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃過程小結(jié)
第五章:研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過程實(shí)戰(zhàn)
1. 研發(fā)項(xiàng)目應(yīng)該重點(diǎn)監(jiān)控的對(duì)象包含哪些?
2. 項(xiàng)目監(jiān)控的常用手段逐一詳解
2.1 里程碑控制
2.2 項(xiàng)目報(bào)告
2.3 個(gè)人日志/周報(bào)/月報(bào)
2.4 項(xiàng)目會(huì)議(重點(diǎn)講如何讓項(xiàng)目周會(huì)變得更加高效)
2.5 決策評(píng)審和例外管理
2.6 技術(shù)評(píng)審(重點(diǎn)講技術(shù)評(píng)審可以落地的操作過程)
2.7 項(xiàng)目預(yù)警
2.8 項(xiàng)目變更控制(重點(diǎn)講解,通過高效變更讓項(xiàng)目實(shí)時(shí)可控)
2.9 非正式控制(傳授非正式監(jiān)控的技巧,項(xiàng)目經(jīng)理如何在沒有權(quán)利的情況下也能管理好項(xiàng)目)
3. 實(shí)戰(zhàn)演練:TR4(工程樣機(jī)評(píng)審)評(píng)審內(nèi)容包含哪些方面?請(qǐng)至少列出10條評(píng)審要素
4. 選擇適合我們自己的監(jiān)控手段,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給出可行的建議
5. 思考與討論:會(huì)議太多怎么辦?
6. 高效的溝通是準(zhǔn)確監(jiān)控最好的保障
7. 實(shí)戰(zhàn)演練:以一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目溝通背景為案例,演練項(xiàng)目經(jīng)理如何善用高效的溝通技巧與老板進(jìn)行溝通,目標(biāo)是解決問題。
8. 案例:通過三個(gè)小案例講解項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)進(jìn)度偏差時(shí)該如何思考及行動(dòng),同步探討補(bǔ)救項(xiàng)目延期的辦法包含哪些
9. 項(xiàng)目管理過程中遇到公司不好溝通的技術(shù)牛人怎么辦?
10. 如何控制項(xiàng)目成本
11. 什么是項(xiàng)目生命周期成本,側(cè)重點(diǎn)在哪?
12. 誰對(duì)設(shè)計(jì)成本負(fù)責(zé)
13. 降低設(shè)計(jì)成本的方法都包含哪些
14. 必須要進(jìn)行成本監(jiān)控的重要節(jié)點(diǎn)
15. 如何保證項(xiàng)目及目標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量
16. 設(shè)計(jì)是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第一道屏障(詳細(xì)講解)
17. 測(cè)試是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第二道屏障(詳細(xì)講解)
18. 過程質(zhì)量控制是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第三道屏障(詳細(xì)講解)
19. 項(xiàng)目監(jiān)控過程沙盤分析:基于特定項(xiàng)目案例背景進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分分析
19.1 該項(xiàng)目監(jiān)控的過程出了哪些問題?
19.2 如果您是項(xiàng)目經(jīng)理,鑒于這些情況如何進(jìn)行有效改進(jìn)
第六章:研發(fā)項(xiàng)目收尾過程實(shí)戰(zhàn)
1. 尾巴雖短,卻至關(guān)重要
2. 項(xiàng)目收尾的過程活動(dòng)包含哪些?
3. 項(xiàng)目有哪幾種不同的收尾形式
4. 項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)在收尾過程往哪個(gè)方向轉(zhuǎn)移
4.1 關(guān)注量產(chǎn)
4.2 關(guān)注市場(chǎng)
5. 如何做好項(xiàng)目驗(yàn)收與項(xiàng)目總結(jié),包含哪些方面
6. 項(xiàng)目收尾的其他方面的工作介紹
7. 實(shí)戰(zhàn)演練:假設(shè)項(xiàng)目成功結(jié)項(xiàng),現(xiàn)在要發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金,如何進(jìn)行項(xiàng)目成員的考核,請(qǐng)各組給出你們的考核方法,同時(shí)討論得出考核要參照哪些項(xiàng)目過程的數(shù)據(jù)和記錄
第七章:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題管理
1. 為什么要進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
2. 什么是風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般在哪些領(lǐng)域或范圍容易產(chǎn)生
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理的循環(huán)過程模型
4. 以企業(yè)目前的能力判斷,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模塊應(yīng)該做到何種程度,向后如何發(fā)展,給出切實(shí)可行的建議
5. 如下的幾種項(xiàng)目過程中的風(fēng)險(xiǎn)案例,作為項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目代表,你如何應(yīng)對(duì)
6. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)方法
7. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法與經(jīng)驗(yàn)
8. 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的確定,對(duì)應(yīng)不同級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),需要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
9. 案例分析,如下風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃列表存在什么樣的問題,我們?cè)谥贫L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)需要注意什么
10. 風(fēng)險(xiǎn)與問題的差別是什么?項(xiàng)目管理過程中的問題的兩個(gè)大類
11. 項(xiàng)目問題管理的基本注意事項(xiàng)與響應(yīng)機(jī)制
12. 產(chǎn)品問題的管理需要注意的原則和機(jī)制
13. 問題并不可怕,可怕的是你沒有計(jì)劃、無法監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)不了問題,更可怕的是即使發(fā)現(xiàn)了問題,你知道如何快速的響應(yīng)和解決。
第八章 贈(zèng)語
第九章 推薦優(yōu)秀讀物
研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)演練
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/22603.html
已開課時(shí)間Have start time
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