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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
“銷(xiāo)售就是這么做”培訓(xùn)方案
 
講師:迮繼明 瀏覽次數(shù):2547

課程描述INTRODUCTION

銷(xiāo)售就是這么做培訓(xùn)

· 銷(xiāo)售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:迮繼明    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷(xiāo)售就是這么做培訓(xùn)

課程背景:
銷(xiāo)售的工作就是去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,并藝術(shù)性地讓客戶(hù)認(rèn)同和接受我們的工作。要成功地做到這一點(diǎn),銷(xiāo)售人員必須充分了解自身的產(chǎn)品和服務(wù),并具備優(yōu)良的銷(xiāo)售技巧。如何把產(chǎn)品賣(mài)出去,并服務(wù)好客戶(hù),產(chǎn)生持續(xù)訂單,才是銷(xiāo)售人員的核心能力。

課程收益:
.突破本位主義,樹(shù)立正確的職業(yè)化理念。
.學(xué)會(huì)先做人再做事。
.如何做到攻心銷(xiāo)售
.提升服務(wù)客戶(hù)的能力

課程時(shí)間:1天
課程對(duì)象:分銷(xiāo)商老板、銷(xiāo)售管理者、核心銷(xiāo)售人員                  
.課程人數(shù):40--50人
.培訓(xùn)形式:理論講授70%、情景模擬10%、案例討論20%

課程內(nèi)容:
導(dǎo)入:態(tài)度和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型
1.喜不喜歡賺錢(qián)?
2.全世界有效的賺錢(qián)模式
3.視頻案例
4.案例啟示(要想賺錢(qián)必須有四個(gè)轉(zhuǎn)變)
1) 轉(zhuǎn)變客戶(hù)定位:從散客到高價(jià)值目標(biāo)客戶(hù)
2) 管理好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):時(shí)間和成本
3) 找到客戶(hù)痛點(diǎn):顧客的擔(dān)憂(yōu)和懷疑(抗拒點(diǎn))
4) 轉(zhuǎn)變心態(tài):真確面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境,不抱怨,*能改變的是自己,而不是市場(chǎng)。

培訓(xùn)內(nèi)容
.  誰(shuí)是我們的客戶(hù)?(客戶(hù)選擇)
.  客戶(hù)是怎么采購(gòu)的?(客戶(hù)采購(gòu)流程)
.  我們是誰(shuí),能給客戶(hù)帶去什么?(銷(xiāo)售準(zhǔn)備)
.  我的精力有限,該如何維護(hù)客戶(hù)?(客戶(hù)管理)

一:誰(shuí)是我們的客戶(hù)?(客戶(hù)選擇與開(kāi)發(fā))
1、我的準(zhǔn)客戶(hù)的區(qū)域分布在哪里?
 行業(yè)分布在哪里?
2、我的準(zhǔn)客戶(hù)的年齡、文化、收入水平或
 生產(chǎn)規(guī)模、效益狀況、經(jīng)營(yíng)模式是什么?
3、他們通常如何接受信息?
 信任什么樣的資訊來(lái)源?
4、他們經(jīng)常去哪里?關(guān)心什么?
與什么人參加什么樣的活動(dòng)
5、他們的價(jià)值觀(guān)是什么?
6.目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)
根據(jù)自身和市場(chǎng)特點(diǎn),立足于適合自己個(gè)性、教育背景、工作經(jīng)歷等專(zhuān)門(mén)市場(chǎng)。如某個(gè)區(qū)域、某個(gè)行業(yè)或某個(gè)年齡層次等,擁有屬于自己的客戶(hù)源和銷(xiāo)售層面。
7.區(qū)域客戶(hù)開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)單方法(客戶(hù)開(kāi)發(fā)五步法)

二:客戶(hù)是怎樣采購(gòu)的?
1.客戶(hù)以問(wèn)題為中心的購(gòu)買(mǎi)循環(huán)
2.需要的核心技能
1) 提問(wèn)技巧現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
2) 銷(xiāo)售人員都需要問(wèn)什么
3) 了解需求的核心技能
4) 說(shuō)服性銷(xiāo)售技巧
5) 說(shuō)服性銷(xiāo)售技巧應(yīng)用模型

三:我們是誰(shuí),能給客戶(hù)帶去什么?(銷(xiāo)售準(zhǔn)備)
1.介紹自己及公司;(演練+模型)
2.講述成功案例;(演練+模型)
3.有效介紹產(chǎn)品(服務(wù))。(演練+模型)

四:我如何管理客戶(hù)?(客戶(hù)管理)
1. 客戶(hù)關(guān)系的境界
2. 客戶(hù)關(guān)系強(qiáng)度
3. 信任關(guān)系方程式
4. 客戶(hù)價(jià)值管理八字策略

五: 四種不同方式的控制要點(diǎn)
1) 工作方向控制
2) 推展進(jìn)程控制
3) 操作流程控制
4) 工作品質(zhì)控制
5) 工作狀態(tài)控制

銷(xiāo)售就是這么做培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/226048.html

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迮繼明
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