課程描述INTRODUCTION
績(jī)效管理體系建設(shè)培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效管理體系建設(shè)培訓(xùn)課程
【課程特色】
1. 實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu),實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容,講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。
2. 落地性--結(jié)合柯式四級(jí)評(píng)估,幫企業(yè)*限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中。
3. 實(shí)操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化。
4. 參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員的參與能力。
5. 方案性--提供的是一個(gè)系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)課程。
6. 效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化,培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)出來。
【課程大綱】:
咨詢式績(jī)效管理第一章 認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
咨詢式績(jī)效管理第二章 以績(jī)效為導(dǎo)向的崗位分析
(一)以績(jī)效為導(dǎo)向崗位分析的方法
案例:xxxxx
(二)以績(jī)效為導(dǎo)向崗位分析的作用
案例:xxxxx
咨詢式績(jī)效管理第三章 績(jī)效管理體系建設(shè)
(一)績(jī)效計(jì)劃
1. 什么是目標(biāo)
2. 什么是績(jī)效計(jì)劃
3. 目標(biāo)管理體系的建立(企業(yè)、部門、崗位績(jī)效指標(biāo)的構(gòu)建)
4. 績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
1)根據(jù)平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)的方法來設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)
案例分析:xxxxx
2)根據(jù)企業(yè)、部門及崗位核心價(jià)值的方法來設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)
咨詢案例:xxxxx
3)根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)指標(biāo)
咨詢案例:xxxxx
4)以工作任務(wù)的方法設(shè)計(jì)工作目標(biāo)
案例分析:xxxxx
5)態(tài)度、能力指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
案例分析:xxxxx
6)部門間工作配合指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
案例分析:xxxxx
5. 確定目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法
6. 如何設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)值
7. 制定年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并分解到月度
8. 根據(jù)月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定工作行動(dòng)計(jì)劃
咨詢案例:xxxxx
分組討論:每組討論制定一個(gè)崗位的績(jī)效指標(biāo)
(二)績(jī)效監(jiān)控
1. 什么是績(jī)效監(jiān)控
2. 員工工作信息的收集
3. 目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
4. 采取有效的工作跟蹤方式
5. 績(jī)效監(jiān)控過程中的誤區(qū)
6. 績(jī)效監(jiān)控面談關(guān)注問題
案例分析:xxxxx
(三)績(jī)效考評(píng)
1. 績(jī)效考評(píng)的目的
2. 績(jī)效考評(píng)的方法
3. 選擇考評(píng)者
4. 不同時(shí)間的績(jī)效考核內(nèi)容及結(jié)果應(yīng)用
5. 考核失真現(xiàn)象解析及解決辦法
案例分析:xxxxx
(四)績(jī)效改進(jìn)
1. 分析工作績(jī)效差距
2. 確定績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容及改進(jìn)措施
案例分析:xxxxx
咨詢案例:xxxxx
咨詢式績(jī)效管理第四章 以績(jī)效為導(dǎo)向的員工激勵(lì)
一、了解激勵(lì)
1. 什么是激勵(lì)
2. 激勵(lì)和績(jī)效的關(guān)系
3. 激勵(lì)的模式
二、具體激勵(lì)理論在績(jī)效管理實(shí)際工作中的應(yīng)用
1. 需要層次理論
2. 目標(biāo)期望理論
3. 行為強(qiáng)化理論
4. 公平理論
5. 挫折理論
案例分析:xxxxx
6. 績(jī)效管理中的具體激勵(lì)措施
分組討論:xxxxx
咨詢式績(jī)效管理第五章 績(jī)效面談
(一)績(jī)效面談的態(tài)度
(二)成功績(jī)效面談的程序
(三)績(jī)效面談中有效運(yùn)用肢體語言
(四)績(jī)效面談應(yīng)關(guān)注的問題
(五)績(jī)效面談中應(yīng)注意的地方
案例分析:xxxxx
總結(jié):績(jī)效管理流程
課程回顧與分享:學(xué)員的心得體會(huì);學(xué)員的案例分享;老師的課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)答疑
績(jī)效管理體系建設(shè)培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/226115.html
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