課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導力與決策力的培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導力與決策力的培訓
【課程對象】:銀行業(yè)管理者與領(lǐng)導者
【課程目標】:
1、培養(yǎng)領(lǐng)導的思維,增強領(lǐng)導工作的有效性
2、培養(yǎng)學員領(lǐng)導決策的能力
3、培養(yǎng)學員高效激勵員工的能力
4、系統(tǒng)學習領(lǐng)導的藝術(shù)
【課程大綱】:
一、從管理者走向領(lǐng)導者
情境案例:劉總的轉(zhuǎn)變
1、管理者角色與領(lǐng)導者角色之差異
課堂研討:領(lǐng)導者與管理者
2、高效管理者首先是合格領(lǐng)導者
3、領(lǐng)導力的含義
4、領(lǐng)導力六大核心內(nèi)涵
二、三大領(lǐng)導理論和四大領(lǐng)導風格
情景案例:李強的業(yè)績煩惱
1、領(lǐng)導者個性品質(zhì)理論
2、權(quán)變領(lǐng)導理論
3、情境領(lǐng)導理論
4、四大常見領(lǐng)導風格及不同使用情景
三、高效領(lǐng)導者九大核心領(lǐng)導力源
案例分享:毛澤東的領(lǐng)導力源
1、強烈的企圖心
2、激情與夢想
3、愛與付出
4、感恩的心
5、承擔責任
6、勇于承諾并信守承諾
7、堅守原則、敬畏規(guī)則
8、改變力
9、決策力與判斷力
四、領(lǐng)導者影響力八大法則
1、蓋子法則
2、根基法則
3、導航法則
4、增值法則
5、承擔法則
6、制勝法則
7、信念法則
8、標桿法則
五、激發(fā)團隊跟隨的感召力
案例研討:紅軍的力量之源
1、描繪愿景——造夢想
案例:馬云的“忽悠功”
2、傳播愿景、建立認同
3、以身作則、建立互信
4、個人轉(zhuǎn)播、放大信號
5、他人發(fā)展、職涯規(guī)劃
6、感召之法三字經(jīng)
六、問題分析與解決的決策力
第一部分 決策概述
1、決策的定義
案例分析:淘寶10.11 事變
2、我們?yōu)槭裁匆獩Q策
3、決策的步驟和流程
4、決策的類型
案例:決策不僅僅是拍板
討論總結(jié)與分享:
第二部分 決策的過程與方法
1、決策的過程
舉例:購買筆記本電腦的決策過程
舉例分析:根據(jù)決策標準對不同筆記本電腦的價值評估
舉例分析:根據(jù)標準和權(quán)重對不同筆記本電腦的評價
2、決策的方法
2.1 定性化決策方法
例題分析與練習
2.2 定量化決策方法
例題分析與練習
第三部分 決策在管理中的應用
兩則故事給我們帶來的啟示
1、管理職能中的決策
2、不同決策主體的決策
3、決策因素分析
4、決策方式的選擇
5、決策的原則
6、程序化和非程序化決策的區(qū)別
7、集體決策的優(yōu)點和缺點
七、激發(fā)團隊潛能的激勵力
案例研討:安利員工的激勵研究
1、五種典型激勵理論的活用
2、三種基本激勵方法:誘因激勵、恐懼激勵、人性激勵
3、運用心理資源激勵
4、做機制:讓員工把公司的事情變成自己的事情
案例:盛世的機制威力
5、做明確:明確一個愿景、明確一個高標準、明確一種好結(jié)果
案例:九段結(jié)果法
6、做區(qū)分:區(qū)分人、區(qū)分事、區(qū)分行為
案例:韋爾奇的活力曲線
7、樹梯子:讓人們在爬格子中體會快樂
案例:五星級清潔工
8、常攪合:攪出一片活水
攪合法:內(nèi)部競賽、團隊PK、樹立標桿、外部假想敵、業(yè)績活動、行為評比、紅黑榜等
9、巧搭橋:搭好橋、修好路,讓員工自己沿路向前
案例:聚成的修路原則
10、分好贓:建立良好透明的分配機制,讓員工能把行為和結(jié)果建立聯(lián)接
案例:梁山團隊的分贓機制
11、用情感:用心對待,感化員工
案例:海底撈的拼命三郎如何鍛造?
實踐實操:
對下屬需求分類,制定員工個性化需求檔案
領(lǐng)導力與決策力的培訓
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