課程描述INTRODUCTION
企業(yè)營銷體系建設(shè)培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)營銷體系建設(shè)培訓(xùn)課程
課程收獲:
.建立營銷體的重點(diǎn)工作
.各體系協(xié)同作戰(zhàn)的策略
.清楚管理角色的定位以及方法運(yùn)用
課程時(shí)間:1天
課程內(nèi)容:
第一單元:營銷體系構(gòu)架
.市場部的職責(zé)
.收集信息
.市場調(diào)研
.數(shù)據(jù)分析
.前景預(yù)估
.競爭對手判斷
.幕后關(guān)系處理
.企劃部的職責(zé)
.整體營銷方案制定
.與廣告商合作營銷推廣
.尋找代理機(jī)構(gòu)
.基調(diào)與目標(biāo)方案參與
.售樓環(huán)境的建立與挑戰(zhàn)
.及時(shí)收集信息
.市場調(diào)研
.廣告數(shù)據(jù)匯總及分析
.營銷部的職責(zé)
.銷售
.市場調(diào)研
.數(shù)據(jù)收集與分析
.市場信息分析與提交
.客群分析
.廣告說辭制定參與
.回款
.客戶服務(wù)
第二單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的選,訓(xùn),用,留
.三個(gè)部門的人員特點(diǎn)
.市場部
.務(wù)實(shí)
.邏輯性強(qiáng)
.分析能力強(qiáng)
.吃苦精神佳
.善于溝通
.企劃部
.跳躍思維
.藝術(shù)氣息濃
.應(yīng)變能力強(qiáng)
.善于溝通
.接地氣
.營銷部
.吃苦耐勞
.物質(zhì)欲望強(qiáng)烈
.表現(xiàn)欲強(qiáng)
.思維跳躍
.善于溝通
.目標(biāo)感強(qiáng)
.如何選才?
.確定價(jià)值取向
.銷售人員應(yīng)有的特質(zhì)
.兩個(gè)不好的員工不如一個(gè)好員工
.如何育才?
.教育與培訓(xùn)之區(qū)別;
.心態(tài)、素質(zhì)教育;
.技術(shù)、能力訓(xùn)練;
.解惑之思辨法則;
.教育培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施。
.如何用才?
.授業(yè)的主要原則;
.薪酬與績效匹配;
.激勵(lì)機(jī)制;
.崗位職務(wù)說明書;
.制度與流程;
.如何留才?
.思辨留人;
.情感留人;
.事業(yè)留人;
.待遇留人
第三單元:部門協(xié)作的基本原則
.溝通環(huán)境建立
.建立良好的協(xié)作渠道
.定期碰頭會(huì)
.及時(shí)聯(lián)系人
.決策人設(shè)定
.決策規(guī)則制定
.市場部的協(xié)調(diào)
.向企劃部提供數(shù)據(jù)
.向企劃部提供初步客群分析
.了解宏觀發(fā)展方向,并向企劃部與營銷部提出建議
.配合各部門完成市場情況了解與分析
.企劃部的協(xié)調(diào)
.向營銷部提出營銷初步預(yù)想方案
.為產(chǎn)品制定廣告推廣方案
.配合銷售部分析客戶情況及時(shí)調(diào)整推廣計(jì)劃
.向市場部提供調(diào)研清單
.營銷部的協(xié)調(diào)
.向市場部提供調(diào)研清單
.向企劃部提供廣告效果分析
.向企劃部提供客群分析
.協(xié)助企劃部完成項(xiàng)目介紹說辭
.協(xié)調(diào)工程部門完成施工情況介紹
.協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成回款工作
.向上層定期提交工作進(jìn)度分析及物料需求報(bào)告
第四單元:營銷團(tuán)隊(duì)提高執(zhí)行力的四個(gè)面
.文化面:管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí),文化重視,戰(zhàn)略重視,創(chuàng)造執(zhí)行氛圍
.創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個(gè)條件
.視頻學(xué)習(xí):看執(zhí)行的決心和立場
案例學(xué)習(xí):看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍
.心態(tài)面:積極負(fù)責(zé),信任支持,創(chuàng)新思路,推動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行
案例分享:非洲大草原的早晨
.信任欣賞:
案例:十八名會(huì)成功的大學(xué)生
.主動(dòng)負(fù)責(zé):
.溝通協(xié)調(diào):
案例討論:360度溝通
.制度面:嚴(yán)格的責(zé)任劃分,制度和流程越有操作性,越有利于執(zhí)行
.嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證:
.優(yōu)化的流程確保高效
.清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏
.制度重在執(zhí)行
.細(xì)節(jié)決定成敗
.行為面:加強(qiáng)目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間管理,嚴(yán)格過程管控,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
.加強(qiáng)目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間管理,讓工作有序高效開展
案例分析:一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里
過程管控:加強(qiáng)事前、事中、事后控制,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),PDCA管理循環(huán)
企業(yè)營銷體系建設(shè)培訓(xùn)課程
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