情境式營銷技能提升培訓(xùn)課程
講師:宋月寒 瀏覽次數(shù):2558
課程描述INTRODUCTION
情境式營銷技能提升培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師:宋月寒
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情境式營銷技能提升培訓(xùn)課程
課程大綱
單元一、寬帶及融合業(yè)務(wù)微社區(qū)精準營銷
微社區(qū)營銷寬帶及融合業(yè)務(wù)關(guān)鍵要素
1、寬帶及融合業(yè)務(wù)營銷發(fā)展多維度衡量指標
2、微社區(qū)經(jīng)營運籌指導(dǎo)六大要點
3、營銷新思維、方法、工具、應(yīng)用、案例分析
微社區(qū)寬帶及融合業(yè)務(wù)營銷策劃
1、寬帶及融合業(yè)務(wù)吸引人氣的10種方法
2、寬帶及融合業(yè)務(wù)現(xiàn)場促銷之促銷活動的策劃
3、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷策劃的著眼點:刺激短期銷售、
擴大市場份額、品牌推廣、增加品牌積累、
創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
2、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷目標的確定 :銷售額、
市場份額目標、增量目標
3、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷主題的確定
用主題性促銷構(gòu)建長期優(yōu)勢、提升品牌、
創(chuàng)造持久的銷售
4、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷主題設(shè)計原則:
反映品牌賣點——優(yōu)勢
塑造品牌個性——親和
傳播活動利益——單純
5、寬帶及融合業(yè)務(wù)促銷活動內(nèi)容設(shè)計
內(nèi)容促銷“成功三要素”
6、根據(jù)此社區(qū)分類,如何進行寬帶及融合業(yè)務(wù)營銷策劃?
要求:
真實社區(qū)為營銷背景
寬帶及融合業(yè)務(wù)具體營銷步驟
7、寬帶及融合業(yè)務(wù)現(xiàn)場吸引力呈現(xiàn)范圍及要素
吸引力工具及原則
吸引力的具體要求及實戰(zhàn)技巧
寬帶及融合業(yè)務(wù)營銷互動氛圍營造(橫幅、海報、易拉寶、X展架、禮品堆頭、個性化宣傳、單頁、應(yīng)用軟件二維碼、POP設(shè)計及布局、附件品擺放…)
單元二、寬帶及融合業(yè)務(wù)營銷動作之工具輸出篇
寬帶及融合業(yè)務(wù)客戶信息搜集表
寬帶及融合業(yè)務(wù)“比一比、算一算”工具表格
單元三、寬帶及融合業(yè)務(wù)營銷動作梳理之產(chǎn)品分析優(yōu)勢篇
1、寬帶及融合業(yè)務(wù)套餐業(yè)務(wù)分析
產(chǎn)品賣點
目標客戶群體
與競爭對手產(chǎn)品比較優(yōu)勢營銷話術(shù)梳理
寬帶及融合業(yè)務(wù)一句話營銷話術(shù)
小組討論:小組按照場景任務(wù)撰寫賣點、目標客戶群及與競爭對手對比情況
寬帶及融合業(yè)務(wù)與競爭對手態(tài)勢及各省營銷策略分享
(廣東移動范例)
單元四、寬帶及融合業(yè)務(wù)營銷動作梳理之客戶需求分析篇
1、 寬帶及融合業(yè)務(wù)社區(qū)與政企客戶特點與分類
時間維度與規(guī)模維度
2、不同類型客戶,寬帶及融合業(yè)務(wù)營銷特點與策略
四大營銷特點及應(yīng)對方式
3、寬帶及融合業(yè)務(wù)社區(qū)居民生活軌跡
不同社區(qū)類型,居民的集中地
4、代辦點及宣傳位置選擇
城中村聚點
老社區(qū)聚點
新小區(qū)聚點
中小企聚點
5、寬帶及融合業(yè)務(wù)代辦點/下線發(fā)展策略
寬帶及融合業(yè)務(wù)發(fā)展五個“三” 方法及運用
小組討論:你會選擇哪些代辦點/下線?
6、寬帶及融合業(yè)務(wù)客戶家庭與集團客戶分類
客戶家庭分類分析案例
客戶家庭分類需求分析
小組討論:各種類型家庭的需求分析情況
7、寬帶及融合業(yè)務(wù)家庭客戶信息收集
客戶信息收集的內(nèi)容
家庭客戶跟進記錄
家庭客戶信息收集話術(shù)示范
單元五、寬帶及融合業(yè)務(wù)營銷動作梳理之售前準備篇
1、銷售準備工作
個人銷售裝備
商機信息收集
招租信息、廣告信息、網(wǎng)站信息
商機信息的應(yīng)用
寫字樓/商鋪租賃信息/廣告/燈箱/招牌/名片/招聘/網(wǎng)絡(luò)推廣
動態(tài)商機信息收集的管理方法討論
2、與物業(yè)的關(guān)系構(gòu)建
常見物業(yè)管理人員分析(群體分析、性格特征、關(guān)系構(gòu)建焦點、話術(shù))
物管主任、中老年保安、青年保安
小組演練:物管人員、保安等角色與銷售人員角色進行情景演練
單元六、寬帶及融合業(yè)務(wù)營銷之銷售法則篇
1、如何制定寬帶及融合業(yè)務(wù)銷售計劃完成任務(wù)指標?
2、寬帶及融合業(yè)務(wù)銷售業(yè)績公式
寬帶及融合業(yè)務(wù)銷售業(yè)績=準客戶量×接觸率×成交率×續(xù)約率
如何提高寬帶及融合業(yè)務(wù)準客戶量?
如何提高寬帶及融合業(yè)務(wù)接觸率?
如何提高寬帶及融合業(yè)務(wù)成效率?
如何提高寬帶及融合業(yè)務(wù)續(xù)約率?
3、 寬帶及融合業(yè)務(wù)客戶四大開發(fā)
上門拜訪
小區(qū)設(shè)攤
渠道代辦
存量發(fā)展……
4、寬帶及融合業(yè)務(wù)主動營銷七步法
充分準備
客戶拜訪
社區(qū)客戶需求挖掘
產(chǎn)品推介
異議處理
促成交易
⑦關(guān)系維系
維系的目的
關(guān)鍵維系點
重點客戶輻射拓展策略
網(wǎng)格內(nèi)病毒式傳播四步法
用戶傳播類型
尋找種子客戶與傳播渠道
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