課程描述INTRODUCTION
企業(yè)全員營(yíng)銷技培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產(chǎn)策劃銷售
【課程對(duì)象】
房地產(chǎn)營(yíng)銷副總∕銷售總監(jiān)∕策劃總監(jiān)∕銷售經(jīng)理∕銷售人員∕客服經(jīng)理∕客服人員∕其他人員
【課程介紹】
2014年以來(lái),宏觀經(jīng)濟(jì)下行,銀根收緊,實(shí)業(yè)不振,出口及消費(fèi)低迷。房地產(chǎn)行業(yè)更是風(fēng)聲鶴唳──庫(kù)存攀升,價(jià)量雙跌,成交萎縮。拐點(diǎn)、資金鏈斷裂、并購(gòu)消息頻傳,行業(yè)面臨巨大壓力。
市場(chǎng)時(shí)刻在變,客戶越來(lái)越難“伺候”……。
房企如何“強(qiáng)身健體”?如何通過(guò)全員營(yíng)銷激活內(nèi)外部銷售因子,如何有針對(duì)性地提升成交技能,迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)?涂老師傾力指出《房地產(chǎn)全員營(yíng)銷技能技能實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)訓(xùn)(升級(jí)版)》課程,教你認(rèn)識(shí)最嚴(yán)調(diào)控房地產(chǎn)銷售的新特征,把握新形勢(shì)下樓市需求的特點(diǎn),激活全員營(yíng)銷因子,掌握售樓本質(zhì)規(guī)律,全面提升售樓技能,開(kāi)發(fā)你的銷售潛能,讓您的團(tuán)隊(duì)一擊中的,逆勢(shì)奪單!
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(共12小時(shí))
【課程收益】
通過(guò)本課程學(xué)習(xí),你將獲得如下主要收益:
1.認(rèn)識(shí)目前房地產(chǎn)銷售的新特征、需求的新特點(diǎn),行業(yè)和企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn);
2.認(rèn)識(shí)全員營(yíng)銷,掌握房地產(chǎn)全員營(yíng)銷的制勝密碼(從觀念到行動(dòng)、從任務(wù)到績(jī)效);
3.解剖樓盤銷售高手的四大要素;認(rèn)識(shí)顧客購(gòu)房類型與典型心理,學(xué)會(huì)有針對(duì)性的開(kāi)展銷售;
3.認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)客戶開(kāi)發(fā)的新理念與新途徑,掌握房地產(chǎn)銷售的六大關(guān)鍵技巧(顧客開(kāi)發(fā)技巧、議價(jià)技巧、守價(jià)技巧、逼定技巧、成交技巧及異議處理技巧)。
【課程特點(diǎn)】
專家講解,案例分析,系統(tǒng)演繹,情景模擬,誤區(qū)點(diǎn)評(píng),實(shí)戰(zhàn)實(shí)效!
【課程主要內(nèi)容】
【前提】新形勢(shì),新特點(diǎn),新挑戰(zhàn),新對(duì)策!
全員營(yíng)銷之制度與體系篇
一、房地產(chǎn)銷售面臨的新形勢(shì)與新特點(diǎn)(1小時(shí))
1.2014年宏觀經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)(八大分析)
2.當(dāng)前房地產(chǎn)銷售的新特點(diǎn)
3.房地產(chǎn)銷售的新挑戰(zhàn)
二、認(rèn)識(shí)全員營(yíng)銷:從觀念到行動(dòng)(1小時(shí))
1.什么是全員營(yíng)銷
2.全員營(yíng)銷的特點(diǎn)分析
3.全員營(yíng)銷與專業(yè)銷售的關(guān)系
三、全員營(yíng)銷的制勝武器(2小時(shí))
1.全員營(yíng)銷的觀念轉(zhuǎn)變
2.全員營(yíng)銷的制度設(shè)計(jì)
(1)人員培訓(xùn)要領(lǐng)
(2)組織體系設(shè)計(jì)
(3)小組與任務(wù)分派
(4)報(bào)酬
(5)獎(jiǎng)懲
【關(guān)鍵點(diǎn)提示】
3.全員營(yíng)銷的組織保障
(1)宣傳與推廣
(2)物料與車輛
(3)統(tǒng)計(jì)與反饋
【案例】
四、全員營(yíng)銷模式下的房地產(chǎn)客戶開(kāi)發(fā)技巧(1小時(shí))
1.傳統(tǒng)渠道的客戶開(kāi)發(fā)技巧
【小專題】客戶開(kāi)發(fā)的十大傳統(tǒng)渠道
【案例】典型案例分析
2.新媒體渠道的客戶開(kāi)發(fā)技巧
【小專題】客戶開(kāi)發(fā)的六大新媒體渠道
3.客戶地圖
(1)認(rèn)識(shí)客戶地圖
(2)客戶地圖的編制要領(lǐng)
【案例】典型案例分析
全員營(yíng)銷模式下的銷售技能篇
五、客戶購(gòu)房類型與心理分析(1小時(shí))
1.最嚴(yán)調(diào)控下購(gòu)房者“新金字塔”
【買房為什么】給我一個(gè)買房的理由
【案例】龍湖客戶體驗(yàn)的銷售服務(wù)觸點(diǎn)管理
“最嚴(yán)調(diào)控”下的客戶類型
2.客戶買房五大類需求分析
【案例】萬(wàn)科的客戶細(xì)分
3.客戶心理──客戶“十大典型心理”及銷售對(duì)策
4.客戶類型──“搞定”十大典型客戶的秘訣
六、現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧進(jìn)階(4小時(shí))
現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧是一舉突破顧客心理,獲得定單的關(guān)鍵
現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧復(fù)雜,情況多變,需要銷售人員把握關(guān)鍵,靈活應(yīng)變
【提示】把握成交的關(guān)鍵,走好每一步
1.找出絆住你腳的那顆石頭──影響房地產(chǎn)銷售的因素全解
【案例】購(gòu)房者關(guān)注的因素調(diào)查
2.樓盤銷售五大關(guān)鍵技巧演練
(1)議價(jià)技巧
◆克服價(jià)格障礙的五大方法
(2)守價(jià)技巧──守價(jià)五大技巧演練
(3)逼定的技巧──逼定的十大技巧
(4)成交技巧
①口頭信號(hào)的把握
②表情語(yǔ)信號(hào)的把握
③姿態(tài)信號(hào)的把握
【秘笈】樓盤成交十大方法(策略和語(yǔ)言指引)
【案例演練】
3.如何有效處理顧客異議
(1)顧客異議的種類
(2)銷售人員面對(duì)異議應(yīng)有的態(tài)度
(3)顧客異議的八大原因:
(4)售樓人員面對(duì)異議的可用托詞:
(5)處理異議的十個(gè)“騰挪大法”
【案例】異議處理實(shí)例
【提醒您】異議探查技巧
七、經(jīng)典案例解析:全員營(yíng)銷──2013碧桂園千億級(jí)爆增的秘密(1小時(shí))
【游戲與情景演練】(0.5 小時(shí))
【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),回答提問(wèn)】(0.5 小時(shí))
企業(yè)全員營(yíng)銷技培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/228713.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 涂山青
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
營(yíng)銷策劃內(nèi)訓(xùn)
- 信用卡微商圈建設(shè) 林濤
- 基于“十四五”電力營(yíng)銷發(fā)展 于男
- 銀行零售客群精準(zhǔn)營(yíng)銷 林濤
- 銀行對(duì)公營(yíng)銷突破與商務(wù)談判 劉暢(
- 從優(yōu)秀到卓越——實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與 楚易
- 用結(jié)果說(shuō)話——市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新 楚易
- 銀行開(kāi)門紅營(yíng)銷模式創(chuàng)新與營(yíng) 于男
- 縣域金融市場(chǎng)分析及客群精準(zhǔn) 林濤
- 零售信貸客戶營(yíng)銷能力提升 林濤
- 用自媒體打造通訊企業(yè)超級(jí)營(yíng) 鐘理勇
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn) 李文錦
- 銀行柜面精準(zhǔn)營(yíng)銷 林濤