課程描述INTRODUCTION
銷售技巧 公開課
· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 業(yè)務代表
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售技巧 公開課
課程收益:
1.掌握銷售思維和銷售心態(tài)的要點,業(yè)績突破的關(guān)鍵核心;
2.靈活掌握*銷售談話應用在FABE中鏈接產(chǎn)品價值和客戶需求。
學員對象:企業(yè)全體營銷人員
課程大綱:
第一步、診斷過濾客戶
如何提高銷售成功概率
開放式問題——讓客戶開口才能探詢客戶需求
封閉問題——達成共視是建立信任的基礎(chǔ)
選擇問題——讓客戶自己找答案自己做決定
問問題的誤區(qū)
【演練實踐】應用問話技巧法角色扮演
【工具講解】面談問話工具的使用
第二步、判斷銷售商機
掌握客戶哪些關(guān)鍵信息
“產(chǎn)銷人財物”五字信息原則
第三步、挖掘潛在需求
客戶為何要購買?購買的理由是什么?為何要和我們合作?有需求就一定購買嗎?
我們的產(chǎn)品能幫到客戶什么?
客戶潛在需求的三點論
*問話技巧的應用
FABE工具應用
如何將*技巧應用FABE中塑造產(chǎn)品價值?
【課堂作業(yè)】應用FABE描述產(chǎn)品價值
【演練實踐】*技巧應用FABE中演練
【工具講解】面談工具的使用
第四步、說服解除異議
什么是客戶購買行為中的異議
客戶異議的類型分類
解除異議抗拒的步驟
【課堂作業(yè)】整理本公司銷售過程中的客戶異議問題
【演練實踐】異議解除演練
第五步、提出生意要求
成交時客戶需要什么素質(zhì)和方法?
成交的重點工作
成交需要意志力
案例分享
第六步、鞏固維護關(guān)系
如何把服務和銷售結(jié)合為一個整體?
售前售中服務四策略
如何做到差異化服務
服務中的銷售行為
【工具講解】服務工具的使用
講師介紹:陳震
營銷實戰(zhàn)專家
澳洲巴拉瑞特大學工商培訓講座碩士學位,上海交大客座講師;
香港華人國際商學校上層力課程特聘教授;
《贏家大教室》電視網(wǎng)絡教學欄目特地約請講師;
影響力教育訓練集團白領(lǐng)飛鷹訓練營和新兵訓練營興辦教練;
十五年的市場銷行團隊培訓講座經(jīng)驗;
特長團隊培訓講座,營銷團隊的訓練幫助指導;
為數(shù)百家中外大中型公司教課移動商學院、做專項幫助指導咨詢;那里面被安利(中國)企業(yè)、分眾傳媒集團企業(yè)等多家跨國公司常年特聘銷行會談講師。
銷售技巧 公開課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/228953.html
已開課時間Have start time
- 陳震
預約1小時微咨詢式培訓
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