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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
引領(lǐng)代際——新生代員工管理
 
講師:張世軍 瀏覽次數(shù):2534

課程描述INTRODUCTION

新生代員工管理的培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張世軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新生代員工管理的培訓(xùn)

課程背景:
新生代員工,你可以不理解,卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們,卻不可以回避,因?yàn)楫?dāng)今新生代員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念,許多管理規(guī)則被他們打破。
新生代員工是伴著物質(zhì)充裕成長起來的,經(jīng)濟(jì)處境的變化,自然影響到新生代員工對(duì)于工作的看法和價(jià)值觀,新生代員工是以自我為中心、崇尚自由的中堅(jiān)一代。
新生代員工具有可塑性強(qiáng)、 易被激發(fā)、 興趣廣泛、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、 自信和創(chuàng)新等優(yōu)秀特質(zhì)。不斷打破常規(guī),激勵(lì)、平等、尊重,創(chuàng)新管理,才能打造真正高績效的團(tuán)隊(duì)。
今天,我們已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展日新月異的信息化時(shí)代,工業(yè)智能化、學(xué)習(xí)碎片化、溝通網(wǎng)絡(luò)化。新的時(shí)代,正在發(fā)生著前所未有的巨大變化。本課程以輕松愉快的學(xué)習(xí)方式,助力管理者幫助新生代員工掌握自身角色認(rèn)知與定位,明道取勢,以陽光積極的心態(tài),積極轉(zhuǎn)變角色與自我管理,引領(lǐng)多代際的新生代員工快速邁向職業(yè)化!

課程收益:
.明道取勢:明確對(duì)新生代員工管理的認(rèn)知、角色定位與認(rèn)知,快速實(shí)現(xiàn)職場角色轉(zhuǎn)換;
.自我管理:認(rèn)知自我,重塑自我,修煉人格、改善心智、塑造陽光心態(tài)、做好情緒管理;
.提高新生代員工職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范職業(yè)操守,有效減少員工流失,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)歸屬感;
.使學(xué)員準(zhǔn)確深刻地把握新生代員工的特點(diǎn)與之相對(duì)應(yīng)的管理方法;
.結(jié)合工作實(shí)際,幫助管理者掌握新生代員工管理的技巧,激活新生代快速融入工作。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:各層級(jí)管理者、培養(yǎng)對(duì)象等。
課程方式:講解+工具+方法+測試+案例+演練+訓(xùn)練+拓展+分享

課程大綱
破冰活動(dòng):
1. 領(lǐng)導(dǎo)開班致辭
2. 學(xué)習(xí)小組組建

第一單元  明道取勢——管理者與新生代的認(rèn)識(shí)
第一講:管理者的角色認(rèn)知
熱身練習(xí):自畫像
一、4.0時(shí)代管理發(fā)展趨勢
1. 技術(shù)革命(1.0~4.0)與管理變革(1.0~3.0)
2. 4.0時(shí)代管理發(fā)展趨勢
二、新生代員工(90/00后)管理的意義(5W2H)
三、管理的原點(diǎn)(343)
1. 管理的三個(gè)效率
2. 管理的四大層面
3. 管理者的三項(xiàng)任務(wù)
四、管理者的角色定位與認(rèn)知
1. 角色分析
2. 角色認(rèn)知與定位
五、新生代員工管理,管理者如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換(三階段)
1. 工作督導(dǎo)
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
3. 成人達(dá)己

第二講:認(rèn)知新生代員工(90/00后)
一、新生代員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
1. 員工流失嚴(yán)重
2. 團(tuán)隊(duì)管理難度增加
3. 情緒與態(tài)度的管理需求增大
4. 物本管理、人本管理遭遇尷尬
二、新生代員工管理的誤區(qū)
1. 試圖控制和改變新生代
2. 堅(jiān)持過往的成功管理經(jīng)驗(yàn)
3. 過分依賴制度的作用
三、新生代員工的歷史背景
1. 時(shí)代環(huán)境對(duì)人格特質(zhì)的作用關(guān)系
2. 3個(gè)年齡段與3類不同群體差別
四、洞悉新生代員工
1. 新生代員工的行為表現(xiàn)
2. 新生代員工的心理特征
3. 新生代員工的成長模式

第二單元  如何管理——如何做好新生代員工(90/00后)的管理
第一講:自我管理與情商管理
一、管理者的能力素質(zhì)要求
二、管理者的自我管理
1. 認(rèn)識(shí)自我(約哈里之窗)
2. 人格特質(zhì)修煉
3. 完善心智模式
4. 完型自我管理(*:卓有成效的管理者)
三、如何管理新生代的小情緒(EQ與情緒管理)
1. 了解情緒與情緒管理
2. 高EQ的10種表現(xiàn)
3. 有效情緒管理三部曲
1)知己:與自己的心靈對(duì)話
2)知彼:找出情緒源
3)找到出口:有效舒緩情緒

四、新生代員工的心態(tài)管理(陽光心態(tài))
1. 心態(tài)的力量
2. 成功者應(yīng)具備的心態(tài)
1)積極主動(dòng)——自我領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)
2)追求卓越——自我管理的心態(tài)
3)開放兼容——人際溝通與合作的心態(tài)
4)贏得信賴——人際領(lǐng)導(dǎo)與管理的心態(tài)
5)使人得道——人際和諧的心態(tài)
3. 新生代員工的陽光心態(tài)塑造
4. 快樂工作,幸福生活

第二講:用“愛”暖心行動(dòng),管理和留住新生代(90/00后)
一、如何用“愛”暖心行動(dòng),管理新生代
1. 愛的內(nèi)涵
2. 提升愛的能力
3. 讓愛在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)
二、如何用、留新生代
1. 人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)-價(jià)值
2. 正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析
3. 運(yùn)用價(jià)值技術(shù),增強(qiáng)員工忠誠度

第三單元  從“心”開始——如何同新生代員工進(jìn)行有效溝通
第一講:如何與新生代員工進(jìn)行有效溝通
1. 溝通的原理(3)
2. 溝通的實(shí)質(zhì)(3)
3. 溝通的步驟(六步法)
4. 與新生代溝通的方法與技巧
1)與新生代員工溝通對(duì)話的3大障礙
2)向上溝通:讓上級(jí)支持你的工作(5)
3)向下溝通:激發(fā)部屬能動(dòng)性(9)
4)同新生代員工溝通對(duì)話的4項(xiàng)技巧
5)同新生代員工有效溝通的關(guān)鍵技巧(333)
6)溝通中的情緒化管理

第四單元  輔導(dǎo)激勵(lì)——如何有效的輔導(dǎo)與激勵(lì)新生代員工(90/00后)
第一講:新生代員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
1. 如何挖掘新生代員工的內(nèi)在潛力
2. 培育新生代員工的三方式(OFS)
3. 新生代員工的工作教導(dǎo)(四步驟)
4. 教練式輔導(dǎo)(四階段)
5. 新生代員工成長輔導(dǎo)的有效方法
1)能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧
2)行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧

第二講:新生代員工的激勵(lì)技巧
1. 分析掌握新生代員工的需求
2. 激勵(lì)新生代下屬的一般原則
3. 經(jīng)典員工激勵(lì)思想與理論
4. 新生代員工的激勵(lì)方法與技巧
1)管理者與激勵(lì)
2)從人類行為透視激勵(lì)
3)有效激勵(lì)新生代的策略、原則
4)新生代員工有效激勵(lì)的方法與技巧
5)使新生代員工主動(dòng)認(rèn)知問題的方法
6)指導(dǎo)新生代員工實(shí)施問題改善的技巧

第三講:團(tuán)隊(duì)管理——高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
1. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(5P)
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的九大特征
二、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四階段及管理者應(yīng)有作為
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六步驟(18字口訣)
3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感(4要點(diǎn))
4. 化解團(tuán)隊(duì)沖突(5大障礙模型)
5. 團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力的塑造(四步驟)
6. 團(tuán)隊(duì)管理的三治
三、如何打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)
1. 學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特征
2. 如何打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)
案例研究:《 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè) 》
視頻案例:《 團(tuán)隊(duì)教練 》
課程總結(jié): 格物、致知、誠意、正心,修身、齊家、治國、平天下。
師生互動(dòng): Q&A—學(xué)員與講師交流(新生代員工管理中遇到的相關(guān)問題)

新生代員工管理的培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/229521.html

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    參加課程:引領(lǐng)代際——新生代員工管理

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張世軍
[僅限會(huì)員]