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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
無邊界管理與高效組織協(xié)作
 
講師:劉成熙 瀏覽次數(shù):2600

課程描述INTRODUCTION

無邊界管理與高效組織協(xié)作培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:劉成熙    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

無邊界管理與高效組織協(xié)作培訓(xùn)

前言:
杰克.韋爾奇開始再造GE,提出了“無邊界”的理念,現(xiàn)在在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,整個經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化,管理理念也在變化,無邊界管理實踐變的更為需要,即在企業(yè)管理中要打破部門和級別的界限,按照市場的要求,將靜態(tài)管理變?yōu)閯討B(tài)的管理。換句話說就是打破原有的企業(yè)中森嚴(yán)的等級,以及溝通與交流的各種邊界,依靠一種扁平化的組織模式和無邊界的溝通方式,走上了靈活主動、不拘一格的發(fā)展之路。
許多快速發(fā)展的成長型企業(yè),隨著市場業(yè)務(wù)的拓展,部門設(shè)置越來越多,職責(zé)分工越來越明確。然而,跨部門之間的協(xié)作卻越來越難以協(xié)調(diào),常常影響公司整體運作效率,令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已—— 如何有效處理跨部門協(xié)作的障礙; 如何培養(yǎng)員工對組織的認(rèn)同感; 如何推倒企業(yè)部門墻實現(xiàn)無邊界管理; 提高無邊界領(lǐng)導(dǎo)力水平,解決實際業(yè)務(wù)問題,提升組織效率。

課程收益:
1.掌握未來組織管理發(fā)展的趨勢,從共生到協(xié)同(無邊界管理)發(fā)展
2.掌握跨部門協(xié)作無邊界管理,學(xué)會無邊界組織的流程設(shè)計,破除無邊界組織的四個障礙;學(xué)會無邊界組織的協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo),成為無邊界協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)者,打破“部門墻”;
3.掌握無邊界管理的-水平-垂直-外部-區(qū)域-的公司現(xiàn)狀做出診斷,從四個維度找出問題,全方面提升無邊界管理能力;
4.學(xué)會垂直關(guān)系邊界實踐與方法-執(zhí)行循序漸進(jìn)的改變的8八策略,
5.學(xué)會水平關(guān)系邊界實踐與方法-創(chuàng)造水平和諧的原則6大策略,讓目標(biāo)實現(xiàn)一致化。
6.學(xué)會外部關(guān)系邊界實踐原理與方法-以及擊穿外部邊界循序漸進(jìn)的5大行動,重構(gòu)價值鏈。
7.學(xué)會地理關(guān)系邊界實踐原理與方法-共享組織發(fā)展經(jīng)驗,發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略動向
8.學(xué)會引領(lǐng)組織走向無邊界-全面提升無邊界領(lǐng)導(dǎo)力
課程時數(shù):2天12小時(9:00-12:00;13:30-16:30)

培訓(xùn)對象:中高層管理人員
課程特色:
1.透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快。
2.講師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實際狀況進(jìn)行解析。
3.授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4.針對個案進(jìn)行分析與研究,理論與實務(wù)能充分結(jié)合。
5.通過活動體驗,掌握團(tuán)隊管理中的各種技巧。
6.根據(jù)此學(xué)員需求設(shè)計符合學(xué)員具體工作中的案例,用案例讓學(xué)員實際演練。
授課方式:案例講授+組建團(tuán)隊+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+工具學(xué)習(xí)

課程大綱
第一單元:未來組織管理發(fā)展的趨勢

1.經(jīng)營環(huán)境變化的共同軌跡
2.互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的管理思考
3.優(yōu)秀的公司為什么失敗
4.未來組織新成功因素
5.從共生到協(xié)同(無邊界管理)
6.案例講述與學(xué)習(xí)
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

第二單元:無邊界管理與組織協(xié)作
1.什么是無邊界管理?
部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵
尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力
2.無邊界管理模式的演變過程
完全無邊界
有邊界管理
無邊界管理
3.無邊界管理的必經(jīng)歷程
4.無邊界組織的四個障礙
不愿意從他人身上獲得幫助
找不到專家
不愿意提供幫助
不能合作或交流知識
5.有邊界組織vs無邊界組織
指揮鏈—組織與流程
任務(wù)鏈—計劃與分工
責(zé)任鏈—目標(biāo)與績效
信息連—溝通與協(xié)調(diào)
文化鏈—價值與理念

6.傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的邊界
直垂邊界-上下級
水平邊界-不同職能部門
外部邊界-企業(yè)與企業(yè)的客戶、和供應(yīng)商
地理邊界-區(qū)分市場區(qū)域
7.公司現(xiàn)狀測試—垂直體系
共享信息
授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)
能力匹配
報酬模式
8.公司現(xiàn)狀測試—水平體系
有序但緩慢的周期
嚴(yán)格(模糊)的勢力范圍
脫鉤的次級目標(biāo)
內(nèi)斗綜合征
客戶自行整合
集中與分散的搖擺

9.公司現(xiàn)狀測試—外部關(guān)系
戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃制定
信息分享
協(xié)同解決問題
計算、評價與回報機制
銷售方向與客戶需求
資源共享與利用
10.公司現(xiàn)狀測試—區(qū)域突破
適應(yīng)全球(國)化的體系
經(jīng)理人的多元性
員工管理體系的適應(yīng)性
文化差異的接受與認(rèn)同
克服復(fù)雜性的能力
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

第三單元:無邊界管理與組織實踐技巧
1.什么是企業(yè)內(nèi)的協(xié)調(diào)型關(guān)系?
2.協(xié)調(diào)型組織的溝通和交流
3.組織協(xié)作的實踐原理的演變
信息-能力-權(quán)利-報酬
速度-彈性-整合-創(chuàng)新
4.穿越四類組織邊界的*實踐
重新界定外部邊界
打破水平邊界
摧毀垂直邊界
適應(yīng)徹底改造的靈活性
跨越地理邊界
5.垂直關(guān)系的實踐原理
速度-有效的授權(quán)模式,關(guān)鍵的決定由那些最接近客戶的人來決策。
彈性-各級管理者除了肩負(fù)日常的管理責(zé)任,并且承擔(dān)更為廣泛的戰(zhàn)略責(zé)任,并具備能力。
整合-關(guān)鍵問題由多層級的團(tuán)隊共同解決。
創(chuàng)新-針對要解決的問題,經(jīng)常通過跨層級的模式來發(fā)掘新思路,并現(xiàn)場決策。

6.方法-改變等級體系的支點
自由與控制的平衡點
7.方法-建立循序漸進(jìn)的改變的8八策略
經(jīng)營戰(zhàn)略與組織要匹配
建立持續(xù)可見的管理承諾
有效建立共享信息的模式與體系
健全機制的權(quán)力下放
全面培養(yǎng)與發(fā)展員工
改善人員配置的原則,能者上、庸者下
管理者角色從控制轉(zhuǎn)變?yōu)檩o導(dǎo)
清除不必要的管理層級
報酬、晉升、激勵匹配于目標(biāo)與績效
8.水平關(guān)系的實踐原理
速度-梳理流程與績效,新產(chǎn)品或服務(wù)以越來越快的速度推向市場,發(fā)掘出客戶價值
彈性-各種資源打破單位、部門之間的塊塊分割,能夠根據(jù)需要快速、經(jīng)常、無阻礙地在幕僚和直線部門之間流轉(zhuǎn)。
整合-日常工作可通過流水作業(yè)的團(tuán)隊予以解決,非常規(guī)性工作由從響應(yīng)單位、部門抽調(diào)力量構(gòu)成項目組來處理。
創(chuàng)新-舉辦跨單位、跨部門的專題研討會、報告會,或問題攻關(guān)小組,以橫向團(tuán)隊的形式自發(fā)地進(jìn)行探索更好的想法

9.方法-創(chuàng)造水平和諧的原則6大策略
用流程取代結(jié)構(gòu)
堅持以客戶為中心
以一種模式面對客戶
為服務(wù)客戶構(gòu)建團(tuán)隊
符合客戶需求的人才建設(shè)與儲備
跨團(tuán)隊分享知識
10.方法-目標(biāo)與績效的核心原則
垂直一致性-從公司目標(biāo)→部門→崗位,保證縱向承接一致性
水平一致性-業(yè)務(wù)流程的支撐-橫向一致性。
均衡性和導(dǎo)向性-指標(biāo)選取應(yīng)均衡考慮,并體現(xiàn)部門的責(zé)任特色
責(zé)任層層落實- KPI指標(biāo)責(zé)任分解矩陣-落實部門對上級目標(biāo)的承接和責(zé)任,到個人PBC
11.方法-橫向調(diào)整向垂直因素傾斜
信息-跨職能的信息交流系統(tǒng)
能力-跨職能的員工培養(yǎng)計劃
權(quán)力-建議跨職能的指導(dǎo)委員會
報酬-個人回報與團(tuán)隊回報的連結(jié)

12.外部關(guān)系的實踐原理
速度-對于客戶和合作伙伴的要求和投訴,高度關(guān)注,迅速回應(yīng),建立一種合作伙伴關(guān)系
彈性-戰(zhàn)略資源和重要的管理者可以在企業(yè)伙伴之間流動。
整合-供應(yīng)鏈和客戶經(jīng)理,在設(shè)計企業(yè)運行和戰(zhàn)略選擇的團(tuán)隊中居于核心地位,并發(fā)揮主導(dǎo)作用。
創(chuàng)新-能從供應(yīng)商和客戶那里經(jīng)常獲得大量的新產(chǎn)品和新工藝的建議和思路
13.方法-擊穿外部邊界循序漸進(jìn)的5大行動
以客戶為中心
重構(gòu)價值鏈
戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
定義角色與位置
打造生態(tài)圈
14.地理關(guān)系的實踐原理
速度-組織經(jīng)驗傳播-最好的經(jīng)驗得以在與自己企業(yè)結(jié)成企業(yè)聯(lián)盟關(guān)系的范圍內(nèi)傳播,甚至直接跨地區(qū)傳播
彈性-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,定期參與在不同地區(qū)、區(qū)域業(yè)務(wù)營運會議及決策。
整合-在企業(yè)聯(lián)盟內(nèi)部的區(qū)域業(yè)務(wù)之間,存在標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品平臺、統(tǒng)一的行動和分享經(jīng)驗的模式與方法。
創(chuàng)新-新產(chǎn)品、新服務(wù)模式的建議,能放到其本區(qū)域以外的環(huán)境里評價其適應(yīng)性。

15.方法-企業(yè)戰(zhàn)略動向打造
領(lǐng)域——全球擴(kuò)張:全球市場/資源/人才/資本
市場——品牌強攻戰(zhàn)略:全面推進(jìn)品牌覆蓋
技術(shù)——壟斷標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略:強力推進(jìn)原創(chuàng)性開發(fā)
生產(chǎn)——占據(jù)高端生產(chǎn)戰(zhàn)略:引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向
組織——功能分解戰(zhàn)略:分散經(jīng)營/全球配置資源
經(jīng)營——輸出模式戰(zhàn)略:經(jīng)營模式輸出/理念/組織/資本
資源——控制資源戰(zhàn)略:強力控制自己沒有的資源
規(guī)模——追求勢力經(jīng)濟(jì):生產(chǎn)與經(jīng)營分離追求外部經(jīng)濟(jì)
16.方法-人力資源實踐
17.方法-組織體系設(shè)計的做法
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

第四單元:引領(lǐng)組織走向無邊界-無邊界領(lǐng)導(dǎo)力
1.領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)
經(jīng)營現(xiàn)在的同時為將來而轉(zhuǎn)變
管理難以控制的變革過程
帶領(lǐng)組織走向尚不明朗的目的地
正視對個人轉(zhuǎn)變的需要
2.從經(jīng)驗中學(xué)習(xí):領(lǐng)導(dǎo)著力點
從專注于可衡量的短期經(jīng)營成果開始
建立一個迭代的愿景,而不是一個宏偉的計劃
為了打破邊界而打破邊界
促成這一切:一個演化的過程,一種演化的態(tài)度
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

無邊界管理與高效組織協(xié)作培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/230380.html

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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劉成熙
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