課程描述INTRODUCTION
房地產(chǎn)管理者管理技能提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產(chǎn)管理者管理技能提升培訓(xùn)
1.課程背景
房地產(chǎn)管理者出身于技術(shù)能手,但不等于是理事高手。例如,有的管理者不會(huì)做切實(shí)可行科學(xué)合理的計(jì)劃與目標(biāo),工作都是自己親歷親為積重難返;有的管理者缺乏溝通意識(shí),部門間摩擦不斷;有的管理者做事眉毛胡子一把抓,分不清楚輕重緩急,每天忙忙碌碌但業(yè)績(jī)不佳等等。這就需要我們管理者重視理事能力。。。
2.課程目標(biāo)
.使參訓(xùn)學(xué)員能夠正確認(rèn)知房地產(chǎn)管理者的角色并準(zhǔn)確定位;
.明確房地產(chǎn)管理者的六項(xiàng)核心技能;
.提高房地產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力;
.掌握理事能力的工具方法技巧并可應(yīng)用到工作中。
3.課程時(shí)間
1-2天
4.課程內(nèi)容
第一部分:房地產(chǎn)企業(yè)管理者的角色認(rèn)知
1. 頭腦風(fēng)暴——管理的三個(gè)問題
1.1 管理的目的
1.2管理的主體
1.3管理的本質(zhì)
2. 管理者的角色定位
2.1 Q12的魅力
2.2 管理者常犯的三個(gè)錯(cuò)誤
2.2.1案例:背猴子的故事
2.2.2案例:“管人和理事”的故事
2.2.3案例:“盲區(qū)與誤區(qū)”的故事
2.3 做好管理者、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的5+1項(xiàng)任務(wù)
2.4另一個(gè)角度看管理者的五個(gè)關(guān)鍵角色
2.4.1管理者角色一:從I型人到T型人
2.4.2管理者角色二:對(duì)上級(jí)
2.4.3管理者角色三:對(duì)平級(jí)
2.4.4管理者角色四:對(duì)下級(jí)
2.4.5管理者角色五:對(duì)客戶
第二部分:房地產(chǎn)企業(yè)管理者管理能力自我認(rèn)知
3. 房地產(chǎn)優(yōu)秀管理者的五大品質(zhì)
3.1換位解讀老板的正能量心態(tài)
3.2五大優(yōu)秀管理者自修的品質(zhì)
3.2.1組織為先
3.2.2仁善為人
3.2.3自信果敢
3.2.4坦誠(chéng)正直
3.2.5勤奮務(wù)實(shí)
3.3 經(jīng)典影片:“為什么是他”
第三部分:房地產(chǎn)企業(yè)管理者理事能力提升
4. 結(jié)果思維導(dǎo)向下的理事能力探析
4.1解讀結(jié)果思維
4.2結(jié)果思維導(dǎo)向下的三個(gè)理事結(jié)果
5. 理清職責(zé),找準(zhǔn)定位
5.1頭腦風(fēng)暴:房地產(chǎn)各職能部門的價(jià)值
5.2職責(zé)的解讀
5.2.1 職責(zé)的意義
5.2.2職責(zé)的定義和發(fā)現(xiàn)
5.2.3房地產(chǎn)職能部門職責(zé)要求
6.目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃管理
6.1 沙盤模擬:沙漠掘金
6.2房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與目標(biāo)管理
6.2.1房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的兩條主線
6.2.2房地差各級(jí)目標(biāo)設(shè)定的技巧
6.2.3互動(dòng)練習(xí):設(shè)定我的目標(biāo)
6.2.4 目標(biāo)制定的SAMRT原則
6.2.5 角色扮演:接待奧巴馬
6.3 房地產(chǎn)目標(biāo)管理體系
6.3.1互動(dòng)案例:《房地產(chǎn)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》的編制
6.3.2互動(dòng)案例:如何評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)與職能部門
6.3.3互動(dòng)案例:《某部門職能年度計(jì)劃》解析
6.4 承接任務(wù)與委派
6.4.1 如何有效地承接上級(jí)任務(wù)
6.4.2 案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評(píng).
結(jié)論:與上級(jí)溝通確定任務(wù)目標(biāo)的五個(gè)核心步驟
6.4.3. 有效委派的重要性
6.4.4 委派與授權(quán)
6.4.5 任務(wù)委派的五個(gè)核心步驟
7. 梳理流程,制定標(biāo)準(zhǔn)
7.1 房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)介紹
7.1.1 房地產(chǎn)開發(fā)的12個(gè)項(xiàng)目里程碑
7.1.2 房地產(chǎn)企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)
.萬科的設(shè)計(jì)要求
.龍湖的標(biāo)準(zhǔn)成果體系
.某公司的人員編制標(biāo)準(zhǔn)
7.2復(fù)盤思維在流程梳理和標(biāo)準(zhǔn)制定中的體驗(yàn)
.復(fù)盤體驗(yàn)——沙漠掘金游戲復(fù)盤
8. 時(shí)間管理與會(huì)議管理
8.1時(shí)間管理
8.1.1時(shí)間管理的意義
8.1.2時(shí)間管理技能提升
.時(shí)間管理誤區(qū)——時(shí)間都去哪了
.時(shí)間管理的第一層修煉——時(shí)間矩陣
.時(shí)間管理的第二層修煉——時(shí)間法則
. 時(shí)間管理的第三層修煉——時(shí)間塊
.時(shí)間管理的第四層修煉——時(shí)間韻律
8.2會(huì)議管理
8.2.1 會(huì)議管理的意義
8.2.2 會(huì)議管理常見誤區(qū)及防范措施
.會(huì)議管理的事前控制——主題明確
.會(huì)議管理的事中控制——過程的有效監(jiān)控
.會(huì)議管理的事后控制——結(jié)果落地
9. 課程回顧與總結(jié)
5.備注說明
(1)課程大綱為基本參考,講師會(huì)根據(jù)實(shí)際課程需要進(jìn)行局部變化;
(2)所有文字均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)*性,請(qǐng)勿泄露或提供第三方使用。
房地產(chǎn)管理者管理技能提升培訓(xùn)
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