課程描述INTRODUCTION
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)
課程名稱(chēng):《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與業(yè)績(jī)提升》
課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)
教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí)6-12小時(shí)(1-2天)
課程簡(jiǎn)介:企業(yè)做大做強(qiáng)主要的方法就是新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和對(duì)利基市場(chǎng)的維護(hù),新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)困難重重,多種因素重疊,艱難而復(fù)雜,需要專(zhuān)家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)置專(zhuān)業(yè)的課程,來(lái)解決市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。
教學(xué)目標(biāo):根據(jù)市場(chǎng)的狀況和公司資源制定不同的市場(chǎng)策略、掌握樣板市場(chǎng)和樣板客戶(hù)打造的方法,以及經(jīng)銷(xiāo)商的選擇、維護(hù)、管理,許多業(yè)績(jī)提升的方法。
教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講授要求理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用大量實(shí)踐案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,講師運(yùn)用多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為教學(xué)輔助工具,同時(shí)配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。
教學(xué)綱要:
第一章 :市場(chǎng)布局與預(yù)估
一、調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與使用
二、行業(yè)與區(qū)域市場(chǎng)形狀
三、如何快速看懂市場(chǎng)的“五勤系”
四、調(diào)研后的重要?jiǎng)幼?br />
五、如何尋找市場(chǎng)契合點(diǎn)
六、新市場(chǎng)如何布局
七、如何建立品牌的價(jià)值感
八、新市場(chǎng)產(chǎn)品線(xiàn)的組合
九、咨詢(xún)案例:張經(jīng)理的“手抄布局地圖”
十、工具:市場(chǎng)調(diào)研“頭頭是道”的使用
第二章:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與完成
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定的主要方法
二、如何盤(pán)點(diǎn)自身資源
三、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的管控方法
四、結(jié)果導(dǎo)向的管控
五、制度體系管控
六、信息管控
七、計(jì)劃的異常管理
八、復(fù)盤(pán)在計(jì)劃管理中的運(yùn)用
九、復(fù)盤(pán)的四個(gè)作用
十、市場(chǎng)開(kāi)拓業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的方法
十一、制定計(jì)劃的smart法則
十二、案例:工作周報(bào)/月報(bào)的分析
十三、工具:復(fù)盤(pán)的使用方法
第三章:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與樣板打造
一、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的點(diǎn)、線(xiàn)、面
二、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與管理
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的四種類(lèi)型
四、盤(pán)點(diǎn)資源打好組合拳
五、市場(chǎng)滯銷(xiāo)的因素
六、如何打造樣板市場(chǎng)
七、樣板市場(chǎng)打造8大作用
八、樣板市場(chǎng)的六定法則
九、案例:家電市場(chǎng)的逆開(kāi)發(fā)
十、工具:市場(chǎng)決斷的分析
第四章:優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商選擇
一、成功招商的五大要素
二、我為什么找不到經(jīng)銷(xiāo)商
三、找經(jīng)銷(xiāo)商的途徑與方法
四、經(jīng)銷(xiāo)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)
五、經(jīng)銷(xiāo)商的資源與作用
六、選擇經(jīng)銷(xiāo)商的誤區(qū)
七、案例:招商的成與敗
八、工具:渠道活力模型
第五章:優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商打造
一、經(jīng)銷(xiāo)商 滿(mǎn) 意 度 管 理
二、與經(jīng)銷(xiāo)商的相處六大技巧
三、渠道優(yōu)化六原則
四、管理經(jīng)銷(xiāo)商的七種力量
五、向經(jīng)銷(xiāo)商的八大輸出
六、經(jīng)銷(xiāo)商的激勵(lì)方法
七、高效率的廠(chǎng)商運(yùn)營(yíng)一體化
八、傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商向品牌運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變
九、案例:創(chuàng)維的顧問(wèn)試營(yíng)銷(xiāo)
十、工具:一張圖表搞清經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)
第六章:營(yíng)銷(xiāo)主管/經(jīng)理的能力
一、成功從優(yōu)秀員工做起
二、客戶(hù)心目中市場(chǎng)人員的形象
三、基本的商務(wù)禮儀
四、見(jiàn)微知著的能力
五、數(shù)據(jù)分析的能力
六、慧眼識(shí)人的能力
七、調(diào)動(dòng)資源的能力
八、方案形成的能力
九、建立自信的方法
十、案例:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的煩惱
十一、工具:營(yíng)銷(xiāo)主管勝任力模型
第七章:市場(chǎng)客戶(hù)的拜訪(fǎng)
一、客戶(hù)拜訪(fǎng)前的三問(wèn)
二、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的常見(jiàn)的錯(cuò)誤
三、拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備
四、成功拜訪(fǎng)的細(xì)節(jié)
五、自我介紹
六、客戶(hù)為什么見(jiàn)我們
七、怎樣將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì)?
八、提問(wèn)的三種方式
九、我們會(huì)問(wèn)嗎?
十、我們會(huì)聽(tīng)嗎?
一、我們會(huì)說(shuō)嗎?
二、向客戶(hù)的8大輸出
三、業(yè)務(wù)人員的精神面貌
四、案例:第一印象的重要性
五、工具:介紹服務(wù)產(chǎn)品的FABE模型
第八章:客戶(hù)溝通技巧
一、客戶(hù)溝通的8大特性
二、客戶(hù)溝通的身體語(yǔ)言忌諱
三、有效溝通的10條基本原則
四、傾聽(tīng)的五個(gè)層次
五、“說(shuō)”的技巧
六、溝通的九大原則
七、溝通沖突處理
八、如何向客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題
九、不同性格客戶(hù)的溝通技巧
十、客戶(hù)投訴的心理特征
十一、處理客戶(hù)投訴的技巧
十二、案例:客戶(hù)需求的挖掘
十三、工具:?jiǎn)栐?huà)的6大模型
第九章:客戶(hù)的成交
一、搞清楚客戶(hù)企業(yè)的兩張圖
二、如何建立個(gè)人信任感
三、如何尋找契合點(diǎn)
四、如何營(yíng)造成交氛圍?
五、搞定物業(yè)客戶(hù)的四項(xiàng)基本原則
六、客戶(hù)成交預(yù)測(cè)五步法
七、客戶(hù)成交的七大信號(hào)
八、如何消除客戶(hù)的抗拒點(diǎn)
九、賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)方案
十、案例:樣板客戶(hù)的作用
十一、工具:客戶(hù)成交的十大方法
第十章:市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升
一、如何熱炒市場(chǎng)“三口鍋”
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新產(chǎn)品上市推廣的方法
三、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升的十種戰(zhàn)法
四、如何提升市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)效率
五、終端動(dòng)銷(xiāo)十大法則
六、案例:勁牌75個(gè)億銷(xiāo)量騰飛的渠道變革
七、案例:可口可樂(lè)在弱勢(shì)區(qū)域的崛起。
八、案例:為什么日?qǐng)?bào)天天寫(xiě)銷(xiāo)量還是上不去
九、工具:月度營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)書(shū)
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/232046.html
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