課程描述INTRODUCTION
研發(fā)項目管理 培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)項目管理 培訓班
課程背景:
研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作,通信行業(yè)由于其管理對象、團隊的復雜性,使得研發(fā)項目管理與其他領(lǐng)域的項目管理相比有著自身的特點。
研發(fā)項目經(jīng)理需要面對市場、客戶的壓力,內(nèi)外部協(xié)調(diào),快速的交付、高質(zhì)量低成本運作、知識積累、技術(shù)攻關(guān)……,這諸多因素對研發(fā)項目管理者提出了更高的要求。
本課程從產(chǎn)品研發(fā)項目管理的過程入手,深入淺出的闡析通信行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)項目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從立項到計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、結(jié)項的全過程。從產(chǎn)品研發(fā)的角度,探尋解決研發(fā)項目管理問題之道。
講師具有多年多領(lǐng)域研發(fā)管理實踐和咨詢經(jīng)驗,與學員共同分析研發(fā)項目管理中的問題,著重培養(yǎng)學員的項目管理實施能力:針對項目管理圍繞項目組建、項目范圍控制、項目計劃制定、項目計劃控制、質(zhì)量控制、成本控制、變更管理、風險及問題管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解。
課程高屋建瓴、深入淺出,理論與實戰(zhàn)結(jié)合,具有非常強的指導性和可操作性。
課程收益:
掌握研發(fā)項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法;
學習業(yè)界*的產(chǎn)品研發(fā)項目管理模式
系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等;
掌握研發(fā)項目計劃編制方法,理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù);
掌握研發(fā)項目執(zhí)行與控制的方法、工具和技術(shù);
學習研發(fā)項目組織的選擇、團隊模式,分析各種方式的優(yōu)缺點和適用場合;
掌握有效的估計方法與技術(shù)(ERT Sizing、Wide-Band Delhi等);
掌握研發(fā)項目問題、機會及風險管理方法;
學習研發(fā)質(zhì)量管理的概念、方法;
跟隨國內(nèi)*專家,分享實戰(zhàn)經(jīng)驗與心得
培訓特色:
系統(tǒng)化的課程內(nèi)容:研發(fā)項目全過程,質(zhì)量管理、成本控制、風險管理、項目估計等
簡單適用的管理工具與方法,避免復雜費解的理論
課程中互動式教學、案例分析、學員演練,有助于學員理解
豐富的模版、Checklist展示,有助于企業(yè)用于具體工作
講師豐富的項目管理、企業(yè)管理實踐經(jīng)驗、多年CMMI和項目管理咨詢經(jīng)驗
講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)工作時的切身實踐體會
課程設(shè)計根據(jù)業(yè)界*實踐和講師實際經(jīng)驗而設(shè)計
培訓對象:研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)測試骨干、項目管理辦公室成員等;
課程大綱:
第一部分、深刻理解項目和項目管理
項目的特征有哪些,如何界定項目?
項目管理的核心工作有哪些?
如何理解項目管理的核心要素和擴展要素(2+3)
項目的Q(質(zhì)量)、C(成本)、T(進度)如何取得平衡?
有趣的案例討論:
在質(zhì)量、成本都失去彈性的情況下,能壓縮進度么?
在進度、質(zhì)量都不能讓步的情況下,如何降低成本?
在進度、成本都不能調(diào)整的情況下,如何壓縮進度?
研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作
研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
學員研討:研發(fā)項目成功的標準是什么
項目管理的高階知識
項目群管理(rogram Management)
項目組合管理(ortfolio Management)
第二部分、結(jié)構(gòu)化項目管理流程的
什么是產(chǎn)品研發(fā)項目流程結(jié)構(gòu)化?
研發(fā)項目管理流程如何結(jié)構(gòu)化,產(chǎn)品開發(fā)過程應(yīng)劃分為哪些階段?
產(chǎn)品開發(fā)的各個階段的主要任務(wù)和輸出是什么?
概念階段的主要任務(wù)與輸出
計劃階段的主要任務(wù)與輸出
開發(fā)階段的主要任務(wù)與輸出
驗證階段的主要任務(wù)與輸出
發(fā)布階段的主要任務(wù)與輸出
產(chǎn)品生命階段的主要任務(wù)與輸出
研發(fā)項目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端
研發(fā)項目流程與項目管理的關(guān)系
第三部分、研發(fā)項目過程管理(項目管理流程)
啟動子過程——如何進行項目立項
計劃子過程:界定和分解項目目標,及產(chǎn)生行動方案(注意:不是技術(shù)解決方案)
控制子過程:清楚地界定項目所處狀態(tài),和計劃進行比較;如有偏差,采取糾正措施
收尾子過程:有序而正式的收尾
如何實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化
項目過程與項目流程之間的關(guān)系
第四部分、研發(fā)項目的啟動過程
研發(fā)項目應(yīng)在什么時機啟動?
如何有效的設(shè)定研發(fā)項目目標
如何擬定研發(fā)項目任務(wù)書?
舉例:研發(fā)項目任務(wù)書示例
如何選擇合適的研發(fā)項目過程
如何進行適當?shù)牧鞒滩眉魜硖岣唔椖窟\作效率?
如何組建項目團隊?
如何在啟動階段獲得相關(guān)方的承諾?
構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
怎樣開好項目開工會
如何動員項目成員的積極性?
如何獲得相關(guān)方的承諾與支持?
邀請高層領(lǐng)導參加么?
開工會后的活動安排
問題研討:啟動階段需要制定細致完整的項目計劃么?
第五部分、研發(fā)項目管理的計劃過程
制定項目計劃的基本原則
案例討論:計劃沒有變化快,那么制定計劃的意義何在?
研發(fā)項目計劃與項目進度計劃有何區(qū)別和聯(lián)系?
項目進度計劃制定的過程
確定項目的流程(流程裁剪)——如何平衡規(guī)范與效率的關(guān)系
如何分解任務(wù)活動——活動定義(WBS)
WBS制定的標準和方法(顆粒度如何設(shè)定)
如何進行活動排序(ERT)
案例練習:路易十四的城堡地牢
項目規(guī)模、工作量與工期估計方法
三點估計法、類比、參數(shù)、功能點等方法
重點講解:專家估計法——寬帶Delhi
任務(wù)工期的估計和計算
ERT、關(guān)鍵路徑和GANNT等方法、工具的實戰(zhàn)應(yīng)用
關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標的影響因素
學員練習——識別關(guān)鍵路徑
如何在roject中使用網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖進行項目計劃的制定與分析
制定進度計劃
學員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目,列出WBS表
項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團隊成員
舉例:某項目的完整項目計劃展示
如何設(shè)置里程碑,里程碑的作用和意義
如何利用里程碑激勵項目成員?
項目計劃的其他部分
制定溝通計劃
制定資源計劃
制定配置管理計劃
制定質(zhì)量計劃
制定風險管理計劃
項目計劃的其它組成(培訓計劃、相關(guān)方承諾管理等等)
第六部分、研發(fā)項目管理的項目執(zhí)行與控制過程
研發(fā)項目計劃控制過程中常見問題
項目監(jiān)控的基本原理——控制論在項目管理中的體現(xiàn)
計劃的分層實施與分層控制
如何進行項目的度量與數(shù)據(jù)分析
進度偏差與工期偏差的計算與衡量
成本偏差的度量與控制
質(zhì)量指標的采集與設(shè)定
里程碑管理:
里程碑總結(jié)
里程碑報告
里程碑會議
項目報告:
周/雙周報
月度報告
階段里程碑報告
過程審計與QA質(zhì)量報告
變更控制:偏差申請、變更跟蹤
項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
項目參數(shù)測評:舉例說明進度偏差參數(shù)的測評方法,其它參數(shù)類推
決策評審與例外管理
問題分析方法:控制圖、帕累托、直方圖、散點圖等工具的應(yīng)用
非正式監(jiān)控;
第七部分、研發(fā)項目管理的項目收尾過程
項目關(guān)閉的類型:
項目正常關(guān)閉
項目非正常關(guān)閉
項目結(jié)項會議怎么開
慶功宴的意義
舉例:項目結(jié)項總結(jié)
對項目的評價
第八部分、研發(fā)項目的組織形式與團隊管理
研發(fā)項目的常見組織形式
職能型組織優(yōu)點、缺點、適用性
項目型組織優(yōu)點、缺點、適用性
矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點、缺點、適用性
如何組建研發(fā)項目團隊
項目團隊發(fā)展的五個階段及每個階段的管理要點
集成產(chǎn)品開發(fā)項目組織介紹
研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責
研發(fā)項目核心組成員的角色和職責
研發(fā)項目外圍組成員的角色和職責
職能部門經(jīng)理在研發(fā)項目中的角色和職責
項目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理之間的關(guān)系
研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
研發(fā)項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
討論:項目經(jīng)理如何培養(yǎng)領(lǐng)導與影響力?
研發(fā)項目風險與問題管理
辨析:風險與問題
風險與機會的關(guān)系
風險管理的意義與過程
風險類型定義
風險管理的步驟
風險識別
風險分析:風險評估與級別定義
風險相應(yīng)措施(規(guī)避、減輕、應(yīng)急)
風險監(jiān)控與風險跟蹤
優(yōu)秀企業(yè)的風險管理的實踐與經(jīng)驗
案例分享:一個實戰(zhàn)項目的風險管理模板與示例
研發(fā)項目的質(zhì)量管理
什么是研發(fā)項目的質(zhì)量,如何看待?
缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量的關(guān)系與管理重點
QC與QA活動的區(qū)別與聯(lián)系
質(zhì)量成本COQ,預(yù)防成本、評估成本、失效成本
產(chǎn)品缺陷管理:
缺陷的級別定義
缺陷記錄日志及其使用
技術(shù)評審的過程與方法
其他質(zhì)量活動簡介
課程總結(jié)
業(yè)界*產(chǎn)品研發(fā)管理模式簡介(Stage-Gate、ACE、ID、CMMI)
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研發(fā)項目管理 培訓班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/232197.html
已開課時間Have start time
- 周得良