課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項目經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 市場經(jīng)理
培訓(xùn)講師：莊樁
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
國際項目發(fā)展培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】
本課程專門針對運營商工程建設(shè)中心、政企客戶部、集客部等從事工程項目管理的相關(guān)人員：項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理設(shè)置。
【培訓(xùn)收益】
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解*國際項目管理發(fā)展動態(tài)掌握現(xiàn)代項目管理理論與過程，領(lǐng)會現(xiàn)代項目管理的思想，學(xué)會用現(xiàn)代項目管理的方法來指導(dǎo)項目實踐交流項目管理經(jīng)驗。 了解移動甲方工程項目的計劃與進度，探討了工程項目施工流水作業(yè)、CPM網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)計劃的一般優(yōu)化方法、理解工程項目進度偏差分析方法。提升項目經(jīng)理的時間管理意識及溝通協(xié)調(diào)能力。 梳理中國移動工程項目管理的標(biāo)準(zhǔn)動作和關(guān)鍵點把握，通過可視化管理，工程文檔前置切實幫助工程部協(xié)調(diào)與計劃采購的工作協(xié)調(diào)。 中興通訊學(xué)院作為*授權(quán)的PMP考前輔導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)（R.E.P），可向參培學(xué)員頒發(fā)*認(rèn)可的具備35PDU的培訓(xùn)證書。
課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學(xué)方式 課程時間
第1章項目管理概述 項目管理國際*發(fā)展趨勢；
移動公司工程項目管理*動態(tài)；
先進省份工程項目管理*案例分享
項目和運營的區(qū)分和邊界
和采購部、計劃部的協(xié)調(diào)問題
HW、ZTE在項目運作中人、財、物對項目支撐
項目的組織結(jié)構(gòu)以及HW的三級架構(gòu)模式
項目管理的十大知識領(lǐng)域與五大過程組
項目生命周期及項目管理框架 講解 2小時
第2章項目啟動 論證與選擇項目
項目章程的制定
項目經(jīng)理的選擇與工程任務(wù)書實例
項目啟動會的召開
項目目標(biāo)的識別與隱性目標(biāo)的浮現(xiàn)
識別干系人，干系人利益權(quán)利矩陣
甲方項目管理的關(guān)鍵決策連識別
實例：規(guī)范的項目啟動流程和信息標(biāo)準(zhǔn)化，是總部監(jiān)控項目的基礎(chǔ)
中國移動典型工程項目章程演練 講解、演練、研討 1小時
第3章 項目規(guī)劃 范圍規(guī)劃
確定項目范圍 WBS 的定義與作用
WBS 的開發(fā)方法
責(zé)任矩陣的定義
WBS實例分析演練
制定項目進度計劃的常用工具
結(jié)合網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃定義工程順序
識別關(guān)鍵里程碑
從工作包到活動的定義
估計活動的工期：估算活動資源；
三點法、參數(shù)法的實戰(zhàn)應(yīng)用
制定進度表，確定關(guān)鍵路徑
資源平衡法確定外包商隊伍需求
實例：管理工具建立項目數(shù)據(jù)中心
項目成本管理（可選）
如何估算項目成本
制定項目預(yù)算
質(zhì)量管控方案策劃
制定質(zhì)量計劃
確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 講解、實戰(zhàn)演練、
研討 4小時
第4章 項目執(zhí)行與監(jiān)控 項目進度
站點施工、資源配備（設(shè)備、物料和人）等滾動計劃
項目日/周報報表
項目管理工具：透明實時傳遞項目信息
質(zhì)量控制（可選）
控制項目質(zhì)量7個實用工具
質(zhì)量抽檢機制
溝通管理（可選）
電信工程項目溝通機制
問題協(xié)調(diào)和升級管理制度
例會的固定議程和組織技巧
項目團隊溝通問題分析
項目經(jīng)理的傾聽和表達技巧訓(xùn)練
項目成本（可選）
如何通過成本臺帳進行掙值管理
成本管控月報
團隊管理（可選）
組建和建設(shè)高效項目團隊常見問題分析
項目團隊的考核與激勵實用技巧
如何管理干系人期望
如何解決項目中常見的沖突
范圍控制（可選）
整體變更控制的思想方法
項目風(fēng)險管理（可選）
項目風(fēng)險識別工具
風(fēng)險定性分析PI矩陣的應(yīng)用
風(fēng)險定量分析，決策樹、龍卷風(fēng)圖等工具介紹
風(fēng)險的應(yīng)對規(guī)劃
運營商項目風(fēng)險控制實例演示
講解、情境演練、
研討 6小時
第5章 項目收尾與驗收 電信工程項目PO驗收/支付管理案例
關(guān)閉項目合同
項目總結(jié)與*實踐案例
慶功和項目成員的釋放 講解、研討 1小時
國際項目發(fā)展培訓(xùn)
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