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從業(yè)務(wù)到管理培訓(xùn)

【課程背景】
在中國，95%以上的專業(yè)型團(tuán)隊(duì)管理者都是從技術(shù)能力較強(qiáng)的技術(shù)型人才中提拔而來。然而，角色的轉(zhuǎn)換卻讓他們無從適應(yīng)，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)、無法很好的理解上級(jí)的意圖、團(tuán)隊(duì)協(xié)作度不高、下屬不配合、整體工作效能低等問題嚴(yán)重困擾著這些管理者。對(duì)于如何在短時(shí)間內(nèi)調(diào)整工作狀態(tài)、全面適應(yīng)自己的崗位要求，許多專業(yè)型團(tuán)隊(duì)的管理者對(duì)此深感困惑。
專業(yè)型團(tuán)隊(duì)的管理者需要完成從技術(shù)骨干向管理者角色的轉(zhuǎn)變，是組織中連接基層員工與中高層管理者的關(guān)鍵樞紐，如何正確的認(rèn)知角色，成為團(tuán)隊(duì)的卓越領(lǐng)袖，不斷提升自我并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛能，進(jìn)而提升組織績效，是每個(gè)管理者必須思考和不斷修煉的課題。
《從業(yè)務(wù)到管理》課程從組織、文化、人性、制度、工具、技巧等層面對(duì)企業(yè)管理過程中面臨的實(shí)際問題進(jìn)行深刻剖析，并提供具體的工具與方法，從而更有效的提升管理者的管理能力，最終實(shí)現(xiàn)運(yùn)用“全員、全方位、全過程”的高效能企業(yè)管理模式，推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)。

【課程收益】
.找到經(jīng)理人管理“失力”的深層次原因（為什么管理無法落地）；
.了解新形勢下經(jīng)理人的角色定位
.掌握工作中溝通的基本原則的技巧；
.掌握管理中計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、輔導(dǎo)、激勵(lì)與授權(quán)的方法和技巧；
.找到提升經(jīng)理人管理能力的路徑和杠桿；
.掌握提升團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力的關(guān)鍵

【授課方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析+現(xiàn)場討論
【課程時(shí)長】1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】
第一單元：管理者角色的定位與認(rèn)知
.管理者的角色定位；
.管理者行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；
.管理者應(yīng)具備的責(zé)任心、耐心、信心和時(shí)間意識(shí)以及提升方法；
.如何使目標(biāo)得到有效保障的管理動(dòng)作與流程；
.塑造卓越團(tuán)隊(duì)的8個(gè)方面（團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型即利益、團(tuán)隊(duì)歸屬、價(jià)值、目標(biāo)認(rèn)同、個(gè)人能力提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、學(xué)習(xí)型組織、管理的共性標(biāo)準(zhǔn)）；

第二單元：管理者的高效管理溝通
.管理溝通的基本原理與優(yōu)勢溝通方法；
.管理溝通的具體實(shí)踐應(yīng)用；
如何對(duì)上溝通
如何高效的進(jìn)行工作請(qǐng)示；
如何高效的進(jìn)行工作匯報(bào)；
如何準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖；
有效與平級(jí)溝通的方法與技巧
為什么會(huì)出現(xiàn)跨部門溝通中的障礙；
跨部門溝通時(shí)應(yīng)先了解的內(nèi)容；
跨部門溝通是應(yīng)注意哪些要點(diǎn)；
跨部門溝通的常用工具---深度會(huì)談的技巧與應(yīng)用；
與下級(jí)溝通的方法與技巧
如何進(jìn)行“發(fā)展規(guī)劃、績效提升面談”；
如何科學(xué)的“委派任務(wù)”；
如何高效的“反饋意見”；

第三單元：工作中的指導(dǎo)與輔導(dǎo)
.工作指導(dǎo)的“4階段指導(dǎo)法”；
.工作指導(dǎo)的基礎(chǔ)關(guān)系營造；
.工作輔導(dǎo)的通用技術(shù)—教練技術(shù)
.高實(shí)效“教練”的5階段流程；

第四單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的瓶頸——找到問題比解決問題更重要
.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行無力的原因
.導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行無力的三個(gè)基本問題
.制約團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行的三個(gè)障礙
.團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與執(zhí)行的三個(gè)決定要素
.傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理邏輯中的致命漏洞
.快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力的發(fā)力點(diǎn)

第五單元：提升執(zhí)行力——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有效途徑
.將目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到底
1、設(shè)定正確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2、制訂有效的行動(dòng)計(jì)劃
3、確保目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)
.積極主動(dòng)的與人配合
1、了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的內(nèi)涵
2、消除團(tuán)隊(duì)協(xié)作的難點(diǎn)
3、發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢
4、掌握協(xié)作精神的表現(xiàn)

第六單元：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的新模式
.帶動(dòng)下屬關(guān)心企業(yè)發(fā)展與管理的基礎(chǔ)
.怎么做才能帶動(dòng)員工變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作
.如何引發(fā)員工背后的“工作驅(qū)動(dòng)力”
.過程管理與結(jié)果管理該如何選擇
.帶動(dòng)不同員工應(yīng)該有不同的方式
.團(tuán)隊(duì)與員工的雙贏思考
.基于人性與組織互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐
.基于工作與組織文化溶合的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐

從業(yè)務(wù)到管理培訓(xùn)