課程描述INTRODUCTION
怎樣當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎樣當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
課程收益:
1.正確認(rèn)識(shí)副職的角色,掌握副職的行事之道,在職場(chǎng)中游刃有余;
2.學(xué)會(huì)如何正確執(zhí)行正職的意圖和目標(biāo),達(dá)到組織預(yù)期的效果;
3.懂得高效行事的策略與方法,實(shí)現(xiàn)效果*化;
4.學(xué)會(huì)副職的帶人之道,比如如何授權(quán),如何輔導(dǎo)等。
課程時(shí)間:1天
課程大綱:
第一章 擺正位置,干好副職工作
1.“一把手”的參謀和助手:不爭(zhēng)權(quán),不爭(zhēng)功不專斷,不越位;
2.分管工作的“主帥”:主角配角是相互轉(zhuǎn)化的;
3.班子成員的合作者:代表集體說(shuō)話;
4.群眾心目中的領(lǐng)導(dǎo)者:帶頭表率。
第二章 副職領(lǐng)導(dǎo)容易出現(xiàn)的問(wèn)題
1.越位:上行越位,平行越位,下行越位;
2.不到位:上行不到位,平行不到位,下行不到位;
3.謹(jǐn)慎處理3種關(guān)系;
.繼承與發(fā)展的關(guān)系;
.個(gè)人與集體的關(guān)系;
.大事與小事的關(guān)系。
第三章 副職與正職的相處之道
1.擺正位置;
.要甘為“綠葉”,無(wú)意爭(zhēng)春。
.要誠(chéng)于“輔佐”,鞠躬盡瘁。
.要樂(lè)于“補(bǔ)臺(tái)”,維護(hù)權(quán)威。
.要從于“全局”,服務(wù)整體。
2.盡職盡責(zé);
3.講求策略;
4.注意事項(xiàng);
5.與正職相處的原則;
6.與正職相處的方法。
第四章 做正職的強(qiáng)有力執(zhí)行者
1.用“結(jié)果”說(shuō)話:講結(jié)果、講因果,講后果;
2.責(zé)任勝于能力;
3.把同事當(dāng)客戶對(duì)待;
4.說(shuō)對(duì)話,辦對(duì)事
.先處理心情,后處理事情(情緒影響);
.先換位思考,后表達(dá)意見(jiàn)(設(shè)身處地);
.先認(rèn)真傾聽,再解決沖突(知彼解己);
.說(shuō)對(duì)方想聽,聽對(duì)方想說(shuō)(同 理 心)。
第五章 副職如何落實(shí)工作——目標(biāo)、計(jì)劃和執(zhí)行
1.何謂目標(biāo)
2.何謂目標(biāo)管理
3.制定目標(biāo)的SMART原則
4.目標(biāo)設(shè)定的小竅門
5.目標(biāo)設(shè)定的4個(gè)方法
6.如何制定計(jì)劃?
7.目標(biāo)執(zhí)行的思路和方法。
第六章 副職如何干實(shí)事——效能與效率
1.解析效能、效率和勤懇的關(guān)系,糾正工作中的重心。
2.練習(xí):“你是這樣做事的嗎?”
3.解析“忙-茫-盲-忘”——絕大部分人做事誤區(qū)。
4.如何實(shí)踐“要事第一”原則?
5.時(shí)間管理工具:8020法則、6點(diǎn)工作制、*回饋分析法。
6.如何提升工作效率?提升效率的8個(gè)方法。
7.如何成為省時(shí)的高手?節(jié)省時(shí)間的7個(gè)策略。
第七章 副職如何帶人——輔導(dǎo)與授權(quán)
1.你正確理解授權(quán)了嗎?何謂授權(quán)?
2.為什么授權(quán)了,問(wèn)題也不少?
3.弄清楚授權(quán)的事項(xiàng):哪些工作要授權(quán)、哪些工作不能授權(quán)。
4.如何授權(quán)?授權(quán)時(shí)的四個(gè)原則,七個(gè)步驟。
5.如何有效教導(dǎo)下屬?
6.教練技術(shù):聽、問(wèn);如何通過(guò)問(wèn)句來(lái)啟發(fā)下屬?
7.提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處
8.如何復(fù)制更多的“你”?“離場(chǎng)”管理七步法。
怎樣當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
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