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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
塑造非職權(quán)影響力
 
講師:杜江 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

塑造非職權(quán)影響力培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:杜江    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

塑造非職權(quán)影響力培訓(xùn)
 
【課程背景】
作為職場管理者,面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員,如何激發(fā)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)靠的絕不僅僅是干癟癟的“職權(quán)”,而是憑借自己的“影響力”來“影響”到團(tuán)隊(duì)成員。本課程從“情商”與“賦能”兩個(gè)方面系統(tǒng)提升管理者的影響力,從而促進(jìn)高效能團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的達(dá)成。
【學(xué)員對(duì)象】
職場各級(jí)管理者
【課程設(shè)計(jì)】
兩天(12小時(shí)),講師講解/案例討論/播放視頻/分組研討/游戲體驗(yàn)/書面測評(píng)/書籍推薦。
 
【課程內(nèi)容】
第一部分:塑造影響力
.非職權(quán)影響力的提出
影響力的因素
非職權(quán)影響力的含義
 
.構(gòu)建和諧的職場人際關(guān)系
人際交往無處不在
別因?yàn)?ldquo;人際關(guān)系”成為職場絆腳石
兩分?jǐn)?shù)據(jù)
小組研討:尋找人際交往的障礙
人際障礙的歸類與界定
人際關(guān)系的定義與內(nèi)涵
人際關(guān)系在“需求理論”的地位
人際關(guān)系中關(guān)系交往的階段與深度
人際交往經(jīng)典原理:約哈里窗
人際關(guān)系中的人際吸引
影響人際吸引的人格品質(zhì)
人際關(guān)系的原則
中國式人際關(guān)系:人緣/人情/人倫
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人際關(guān)系的挑戰(zhàn)
構(gòu)筑卓越人際關(guān)系的七大金科玉律
 
.基于新生代員工的人際關(guān)系
吐吐槽:說說新生代的感覺
新生代面面觀
新生代心理特質(zhì)關(guān)鍵詞
為什么會(huì)這樣——時(shí)代
新生代對(duì)管理的挑戰(zhàn)
新生代對(duì)我們的挑戰(zhàn)
他們喜歡的“帶頭大哥”
新生代員工的需求差異
 
第二部分:情商影響力
.話說“情商”
體驗(yàn)情緒:此刻的心情
VUCA時(shí)代:我們?nèi)绾位貞?yīng)
對(duì)世界看法的過濾器
冰山理論
管理中:管事+理人
什么是情商
情商(EQ)與智商(IQ)的關(guān)系:為智商如虎添翼
三腦原理
團(tuán)隊(duì)治理的四個(gè)境界:權(quán)-人-法-心
左右腦的分工
情商:情感生產(chǎn)力
情緒的影響:情緒—言行—管理行為
情感的管理的四個(gè)層級(jí):無視-疏忽-控制-智能
情商的三項(xiàng)核心技能
情商測評(píng)
 
.第一項(xiàng)技能:自我認(rèn)知
自我認(rèn)知的定義
體驗(yàn):回憶自己的情緒
產(chǎn)生情緒的五大要素
情緒與事件和行為
增強(qiáng)自我情感認(rèn)知的技能:
自我認(rèn)知方法集萃
 
.第二項(xiàng)技能:他人認(rèn)知
他人認(rèn)知的定義
非暴力溝通的四大要素
.觀察
.感受
.需要
.請(qǐng)求
典型的傾聽障礙
察覺—理解—回應(yīng)
 
.第三項(xiàng)技能:自我管理
自我管理的定義
活動(dòng):思考并分享處理情緒的方法
情緒與壓力處理的四分法
.靜思法
.運(yùn)動(dòng)法
.交流法
.環(huán)境法
主動(dòng)情感管理與被動(dòng)情感管理
視頻欣賞:情緒管理古今皆同
過激情緒來自三種病態(tài)思維
為自己修煉一個(gè)護(hù)身符
 
第三部分:賦能影響力
.理法篇:教練技術(shù)原理
人的思維特征
.觀念-行為-結(jié)果
人的心理特征
.承受力下降
.需求提升
.自由的參照值
教練技術(shù)概論
.教練的起源
.教練領(lǐng)導(dǎo)力的模式
.教練的角色
 
.心法篇:*模型
發(fā)現(xiàn)卓越
.激發(fā)欣賞
教練式的五大信念
.人是OK的
.人的行為背后都以一個(gè)積極的意圖
.人是有資源的
.人會(huì)為自己做出最好的選擇
.改變是不可避免的
霍金斯能量級(jí)表
教練式的四大思維
.強(qiáng)將手下無弱兵
.親力親為
.追求快速答案
.使用*權(quán)力
干預(yù)風(fēng)格測評(píng)
.能力與意愿二維圖
.深度匯談ORID
 
.功法篇:問與聽的技術(shù)
3F傾聽法則
.以自我為中心的傾聽
.以對(duì)方為中心的傾聽
.3F傾聽:事實(shí)-感受-意圖
強(qiáng)有力的提問
 
塑造非職權(quán)影響力培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/232762.html

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    參加課程:塑造非職權(quán)影響力

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
杜江
[僅限會(huì)員]