新生代員工迎領(lǐng)與管理
講師：牛一賀 瀏覽次數(shù)：2560
課程描述INTRODUCTION
新生代員工迎領(lǐng)與管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：牛一賀
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代員工迎領(lǐng)與管理培訓(xùn)
【課程背景】
為什么員工跳槽越來越頻繁——對(duì)企業(yè)忠誠度低？
為什么員工越來越不服管理——凡事自我做主？受不了批評(píng)？
為什么員工抗壓力越來越低——遇到挫折無法承受？
為什么員工遇到問題就放棄——推卸責(zé)任？
為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束？
為什么做事情靠感覺與樂趣——有興趣的事就做？
為什么員工沖突增多不和群——自我又張揚(yáng)？
為什么員工花在游戲上的時(shí)間與精力大于工作——工作中沒有吸引點(diǎn)？
是我們落伍了？還是這一代人真的沒辦法管理？到底是什么原因造成代際沖突呢？
面對(duì)這個(gè)新型群體，過去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了，經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者也感到無力。
傳統(tǒng)的管理模式與方法，受到了前所未有的挑戰(zhàn)。
誰先轉(zhuǎn)變觀念搶先一步誰將擁有企業(yè)未來的核心精英群體！誰就擁有未來！
在管理中，管理者做什么并不重要，關(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護(hù)多少、執(zhí)行多少！
讓我們相聚在一起，共同解析問題、找方法、解決問題！
【課程收益】
.深入了解造就“新生代員工”個(gè)性特征的時(shí)代背景；
.認(rèn)知“新生代”員工的行為和人格特征
.了解“新生代”職場(chǎng)行為特征深層次的原因，在管理中做到有的放矢；
.站在“新生代”的角度，提煉對(duì)管理者的心態(tài)素質(zhì)要求；
.使用“新生代”能夠接受的對(duì)話模式
.掌握管理“新生代”員工的有效方法；
.掌握有效激勵(lì)與輔導(dǎo)“新生代”員工的技巧及策略；
.塑造新時(shí)代的卓越管理者
【課程時(shí)間】以兩天為主?？筛鶕?jù)客戶的企業(yè)性質(zhì)及培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)整
【課程大綱】
一、前所未有的代際沖突
60年代英雄輩出的激情歲月
70年代精神解放后的理想追求
80年代從單一追求走向多元化
90年代唯我獨(dú)尊的新生代
二、新生代員工的心理特征與行為方式
1、價(jià)值觀念的巨大差異
2、新生代員工的特點(diǎn)
3、新生代員工個(gè)性形成的原因
4、新生代員工工作中的不良表現(xiàn)
三、管理者的反思
1、傳統(tǒng)的管理模式受到挑戰(zhàn)
2、過去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了
3、過去的經(jīng)驗(yàn)反而制約了現(xiàn)在的腳步
4、管理者的權(quán)威及傳統(tǒng)規(guī)則受到抵觸
四、面對(duì)“新生代”需要柔性管理
1、對(duì)部屬的基準(zhǔn)設(shè)定：
2、對(duì)部屬的指示
3、對(duì)部屬的培育
4、與部屬的溝通
《孫子兵法》在管理中的運(yùn)用《老子》上善若水的管理之道
五、面對(duì)“新生代”員工管理的“十化”
1、企業(yè)文化要人性化
2、企業(yè)培訓(xùn)要得體化
3、應(yīng)對(duì)跳槽要職業(yè)化
4、溝通方式要平民化
5、壓力管理要專業(yè)化
6、情緒管理要理解化
7、工作獎(jiǎng)勵(lì)要即時(shí)化
8、凝聚團(tuán)隊(duì)要漸進(jìn)化
9、日常管理要彈性化
10、管理機(jī)制要透明化
六、與“新生代”員工溝通的要領(lǐng)
1、先處理心情，再處理事情。
2、多媒介并用，并強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
3、要雙向溝通，并回饋確認(rèn)。
4、建立同理心，建立信任度。
5、控制情緒了解長(zhǎng)處，避免下屬離職
七、“新生代”員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)
1、現(xiàn)代員工輔導(dǎo)的方式
2、教練的流程
3、教練與輔導(dǎo)的三步驟
4、激勵(lì)的方式運(yùn)用
八、“新生代”員工的批評(píng)十忌
九、“新生代”管理實(shí)踐的啟發(fā)
1、創(chuàng)設(shè)柔性化的工作系統(tǒng)
2、創(chuàng)造開放、平等的溝通氛圍
3、建立高效
4、的工作協(xié)作關(guān)系
5、建立公平、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系
6、因人而宜的制定策略
7、定期對(duì)工作滿意度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和改進(jìn)
十、游戲化思維的轉(zhuǎn)化
1、什么是游戲化思維
2、游戲化的核心價(jià)值
3、游戲化思維帶給管理的啟發(fā)
4、游戲元素的導(dǎo)入
環(huán)境與氛圍的營造
點(diǎn)數(shù)、積分、徽章和排行榜
劃分等級(jí)、角色扮演等
5、構(gòu)建游戲化系統(tǒng)的6大步驟
步驟一：明確工作目標(biāo)
步驟二：目標(biāo)分解路徑
步驟三：設(shè)置明確規(guī)則
步驟四：給出即時(shí)反饋
步驟五：不要忘記樂趣
步驟六：部署適當(dāng)工具
6、滿足新生代員工對(duì)工作的需求
放大空間，減少約束
快樂工作，減少枯燥
營造氛圍，環(huán)境變化
及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，制造驚喜
個(gè)性福利，創(chuàng)意無限
新生代員工迎領(lǐng)與管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/232779.html
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- 牛一賀
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