課程描述INTRODUCTION
從技術(shù)走向管理課程 培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：于鎧寧
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術(shù)走向管理課程 培訓(xùn)
課程背景
1、技術(shù)人員技術(shù)專業(yè)，但在管理方面需要提升的空間很多，只有做到全面提升才能戰(zhàn)勝管理崗位的挑戰(zhàn)。
2、技術(shù)崗位往往重點是跟物打交道，而管理崗位更多的是跟人打交道，所以要想實現(xiàn)從技術(shù)到管理的突破，必須重新定位。
3、重新定位以后，必須以先銳的管理思想進行裝備，這樣才能順心順意，如魚得水，才能贏得同事的尊重，才能不辜負(fù)企業(yè)的期望，才能將管理效能發(fā)揮到*。所以本課程是從技術(shù)向管理的必修課程。
課程對象：各類研發(fā)人員：曾經(jīng)從事過技術(shù)工作的管理人員，如企業(yè)研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)/技術(shù)/工程/產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理辦人員、軟件/硬件/結(jié)構(gòu)主管、研發(fā)骨干等各級管理人員
課程課時：1-2天
課程收獲
1、通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力：
2、了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識、技能
3、認(rèn)識和適應(yīng)你所處企業(yè)的企業(yè)環(huán)境、文化氛圍
4、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略
5、掌握如何規(guī)劃和設(shè)計崗位職責(zé)和工作流程
6、掌握如何建設(shè)和運作團隊，考察、培養(yǎng)、使用人才
7、掌握如何設(shè)定目標(biāo)、制定計劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)
8、學(xué)習(xí)如何建立自我提升機制，不斷磨練和提升管理能力，成為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
課程大綱
1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色轉(zhuǎn)換和角色定位
.企業(yè)典型的職位層次及要求
.管理的概念
.管理者應(yīng)該從事的主要活動
.人才發(fā)展規(guī)劃-職業(yè)通道與職業(yè)定位
.技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
.技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙（“老母雞效應(yīng)”、“超人”、“考試高手”、“保險系數(shù)”、“技能錯位”）
.工作轉(zhuǎn)型后的角色定位
.角色的重新定位（做個小團隊的CEO、角色準(zhǔn)則）
.如何培養(yǎng)個人的領(lǐng)導(dǎo)力（影響力）
.改進和應(yīng)用能力
例子：GE韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)人員選擇標(biāo)準(zhǔn)
.從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型升級的體系模式
.管理體系模型
.從技術(shù)到管理-技能提升模型
.如何修煉從技術(shù)到管理的能力
.參考：10大管理技能簡介
.案例討論：她又努力又有能力，為何績效評估結(jié)果還是不佳？
2、全局把握能力-文化、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、資源
.全局觀的重要性（工作重點、能力準(zhǔn)備、資源配置、任務(wù)控制、行事方式）
.把握全局的工作策略
.適應(yīng)企業(yè)文化
.了解企業(yè)戰(zhàn)略
.善用企業(yè)資源
.追隨關(guān)鍵成功路徑
.適應(yīng)企業(yè)文化
.文化的體現(xiàn)方式（加班、上班上網(wǎng)、授權(quán)、…）
.觀察文化的五個維度
.文化與價值觀的聯(lián)系
.樹立正確的企業(yè)價值觀（優(yōu)秀的企業(yè)價值觀、良好組織氣氛的框架
. 課堂研討：加班與公司文化
. 課堂研討：宣傳企業(yè)價值觀的最好時機
.追隨企業(yè)戰(zhàn)略-管理的前提
.什么是戰(zhàn)略（愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑戰(zhàn)略層次）
.了解公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品與市場戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略)
.克服戰(zhàn)略實施中的四大障礙
. 案例講解：蘋果電腦企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
.善用企業(yè)資源(人、財、物、關(guān)系、知識…)
專題講解：如何建立知識關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
.緊跟關(guān)鍵成功路徑
制造型企業(yè)業(yè)務(wù)模式
.產(chǎn)品盈利因素
.研發(fā)關(guān)鍵路徑向?qū)?br />
.產(chǎn)品開發(fā)路標(biāo)
示例： 蘋果iPod mp3音樂播放器
惠普公司噴墨打印機產(chǎn)品開發(fā)
課程練習(xí)：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定關(guān)鍵成功路徑和行動重點
模板：工作策略分析
3、規(guī)劃與設(shè)計-職能、崗位、流程
.管理規(guī)劃和設(shè)計的體系
分析和明確組織的職能
.職能分解與崗位設(shè)置
.建立管理規(guī)范（職位說明、制度、底線）
.職能規(guī)劃與設(shè)計
課堂練習(xí) 職能分析和分配
模板1：職能分析表
模板2：職責(zé)分配表
.建立組織形式
.研發(fā)組織的常見問題
.常見的組織方式（職能、輕度矩陣、重矩陣）
.現(xiàn)代研發(fā)的組織方式（資源線、任務(wù)線）
.流程規(guī)劃與設(shè)計（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)）
.什么情況要考慮流程建立或者再造
.流程建立的必要性
.流程的構(gòu)建
.流程示例
.流程成熟度評估
.實際流程講解（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)）
4、如何有效的完成任務(wù)-目標(biāo)、方案、計劃、執(zhí)行
.有效完成任務(wù)的5大步驟（ORADO-PDCA模型）
制定符合SMART原則的目標(biāo)
.檢驗?zāi)繕?biāo)
.制定解決方案
.選擇方案（Pro-Cons決策方法）
.任務(wù)執(zhí)行（計劃、跟蹤、調(diào)整）
.提高時間效益的方法
工作分類方法
.工作授權(quán)方法
.時間安排技巧
.任務(wù)執(zhí)行系列模板講解
.工作選擇表
.目標(biāo)計劃表
.周工作檢查計劃
.工作總結(jié)表
.問題跟蹤表
課程練習(xí)：利用提供的任務(wù)執(zhí)行模板計劃工作
第五講：團隊建設(shè)和運作
.優(yōu)秀團隊的基本概念
四種團隊現(xiàn)象(明星隊對*隊、…)
.群體、團體與團隊的區(qū)別
.優(yōu)秀團隊的五大特征
課堂小游戲：團隊有效工作
.團隊發(fā)展的五個階段（階段特征和管理要點）
.形成
.磨合
.規(guī)范
.表現(xiàn)
.轉(zhuǎn)型
.如何進行人崗匹配
如何考察不同員工的類型（態(tài)度、技能、特長等）
.如何進行人崗匹配（人崗匹配表）
課題研討：如何管理聰明的員工？
第六講：有效的溝通技巧
.為什么要溝通？
.溝通障礙的來源
.如何分析他人的溝通模式
.不同模式的溝通特征
壓力下的溝通特征
.時間觀念不同情形下的溝通特征
.決策觀念不同情形下的溝通特征
.如何選擇溝通激勵方式
.溝通方式的靈活調(diào)整
.溝通方式與管理方式（指揮、授權(quán)、支持、教導(dǎo)）
第七講：如何成為管理操作高手
.管理方法技能綜述（圖表化、表格化、帕累托原理、BSA、信息收集與整理技能）
課后作業(yè)：利用差距分析工具，分析你的改進領(lǐng)域、改進目標(biāo)和改進行動。
備注：有任何細(xì)節(jié)咨詢歡迎與我聯(lián)系溝通。
從技術(shù)走向管理課程 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/232993.html
已開課時間Have start time
- 于鎧寧