課程描述INTRODUCTION
基金營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基金營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班
課程簡(jiǎn)介:
資管新規(guī)后,金融機(jī)構(gòu)零售業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個(gè)新的階段,中收業(yè)務(wù)收入將不可避免的逐漸成為零售業(yè)務(wù)收入的主要來(lái)源之一,但同時(shí)也對(duì)前線理財(cái)崗位的要求提出了更高的要求,本課程針對(duì)兩年以內(nèi)的前線業(yè)務(wù)理財(cái)崗位,幫助大家在基金的專業(yè)知識(shí),基金分類,基金銷售中關(guān)于宏觀經(jīng)濟(jì)的延伸知識(shí),切入銷售技巧,基金定投等各方面打好基礎(chǔ),提升基金銷售業(yè)績(jī)。
課程收益:
1.梳理理財(cái)業(yè)務(wù)(財(cái)富管理)產(chǎn)品線。
2.夯實(shí)各類財(cái)富管理產(chǎn)品服務(wù)專業(yè)知識(shí)。
3.學(xué)習(xí)財(cái)富管理產(chǎn)品組合和綜合服務(wù)方案。
4.熟悉掌握客戶資產(chǎn)配置原理與實(shí)施方法。
5.學(xué)習(xí)客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)原理與實(shí)施方法。
課程對(duì)象:分支行分管零售業(yè)務(wù)行長(zhǎng),零售部門總經(jīng)理,財(cái)富顧問(wèn)和客戶經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理
授課方式:講師講述、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例精舉、情境演練、小組討論、視頻與FLASH呈現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)游戲
課程大綱/要點(diǎn):
一、新金融環(huán)境下,中收類產(chǎn)品的新地位--為什么基金銷售如此重要
1.政策環(huán)境:
1)利率市場(chǎng)化
2)資管新規(guī)解讀及對(duì)銀行未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響和指導(dǎo)
2.資管新規(guī)落地后的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(同業(yè)產(chǎn)品和銷售方式變化):銀行同業(yè),保險(xiǎn),信托,證券,三方
3.技術(shù)環(huán)境:互聯(lián)網(wǎng)金融,大數(shù)據(jù)時(shí)代,人工智能
4.客戶轉(zhuǎn)變:零售客戶個(gè)人財(cái)富管理習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
5.投資方式的轉(zhuǎn)變:主動(dòng)投機(jī)像被動(dòng)投資轉(zhuǎn)變
二、基金全拆解
1.到底什么是基金?(重點(diǎn)是怎么用簡(jiǎn)單易懂的話術(shù)向客戶介紹基金)
1)誰(shuí)管?
2)我們的角色是什么?
3)分類(公募/私募,按基本市場(chǎng),按投資工具,按投資方向,按投資策略)
4)如何用三到五句話向客戶成功引入基金
2.細(xì)拆不同類型的基金
1)公募基金FABE及客戶適應(yīng)性評(píng)估
2)投資于不同基本市場(chǎng)的工具(貨幣型,債券型,股票型)
3)投資于不同方向的基金(行業(yè)相關(guān),工具相關(guān),板塊相關(guān),地域市場(chǎng)特點(diǎn)相關(guān))
4)投資方略的差別(偏債,偏股,平衡型,成長(zhǎng)型,穩(wěn)健型)
3.基金在個(gè)人財(cái)富管理資產(chǎn)配置中的重要理財(cái)工具 (此部分為之后各產(chǎn)品工具搭配基金產(chǎn)品銷售提供框架)
1)脫離財(cái)富管理目標(biāo)的任何投資都是盲目投資
2)資產(chǎn)配置是實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理目標(biāo)的基礎(chǔ)
3)基金是狹義資產(chǎn)配置和完成生命周期階段主要財(cái)務(wù)目標(biāo)的重要工具
三、銷售基金的專業(yè)知識(shí)
1.基金所投向的基本金融市場(chǎng)和衍生市場(chǎng)工具簡(jiǎn)述
1)基本金融市場(chǎng)
2)衍生金融市場(chǎng)
2.學(xué)習(xí)向客人闡述宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及與相應(yīng)基金產(chǎn)品的關(guān)系引入
1)宏觀經(jīng)濟(jì)重要指標(biāo)
2)不同經(jīng)濟(jì)周期下不同金融工具的有效選擇(引入投資相應(yīng)有效金融工具的基金產(chǎn)品)
3.如何進(jìn)行基金產(chǎn)品的搭配(搭配銷售比單一銷售更容易成交)
1)如何根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)幫助客人搭配基金
2)如何根據(jù)客戶現(xiàn)有的基金配置進(jìn)行基金再銷售
3)現(xiàn)有基金虧損客戶反對(duì)問(wèn)題處理及再銷售方式
四、基金銷售技巧及話術(shù)
1.用資產(chǎn)配置流程來(lái)銷售基金,緊跟流程,重復(fù)進(jìn)行
2.謹(jǐn)記:每次都要給客戶選擇權(quán)
3.客戶投資目標(biāo)統(tǒng)一及定期確認(rèn)
4.脫離客戶投資目標(biāo)的確認(rèn)與提醒
5.與非基金產(chǎn)品的搭配銷售或者轉(zhuǎn)化銷售
1)基金與保險(xiǎn),保駕護(hù)航全生命周期
2)存款與基金的銷售搭配
3)結(jié)構(gòu)型產(chǎn)品與基金的搭配銷售
五、基金銷售技巧案例分享及演練
1.案例分享
2.案例演練(一天課程的話,所有小組同一個(gè)案例,抽選一組演練評(píng)析,兩天課程設(shè)置的話,會(huì)有3-5個(gè)案例給到不同的組抽選2-3組演練評(píng)析)
基金營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班
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已開課時(shí)間Have start time
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營(yíng)銷策劃內(nèi)訓(xùn)
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