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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
商業(yè)街區(qū)的運營管理與線上會員增長模式
 
講師:賈耀勇 瀏覽次數(shù):2545

課程描述INTRODUCTION

商業(yè)街區(qū)的運營管理培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:賈耀勇    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

商業(yè)街區(qū)的運營管理培訓(xùn)

課程大綱
一、商業(yè)街區(qū)體驗式創(chuàng)新業(yè)態(tài)與客流導(dǎo)入

1.國內(nèi)商業(yè)街區(qū)發(fā)展模式
萬科模式
恒大模式
藍光模式
保利模式
大悅城模式
案例分享:萬科2040,大悅城悅街,萬街等
2.體驗式商業(yè)基本特征
購物空間立體化
購物時間碎片化
購物方式移動化
信息傳播社交化
3.商業(yè)街區(qū)體驗?zāi)J剑?br /> 初級體驗?zāi)J?br /> 中級體驗?zāi)J?br /> 高級體驗?zāi)J?br /> 4.兒童業(yè)態(tài)在商業(yè)街區(qū)的落位:
兒童游樂
兒童教育
兒童零售
兒童服務(wù)
案例分享:最in菲克城

5.餐飲業(yè)態(tài)在商業(yè)街區(qū)的落位:
餐飲菜系細分及選址要求
餐飲特色主題空間營造
案例分享:香港愉景灣
6.娛樂業(yè)態(tài)在商業(yè)街區(qū)的落位:
文化娛樂、靜態(tài)娛樂、休閑娛樂、動物娛樂、
康體娛樂、兒童游樂、兒童育樂、零售娛樂、
餐飲娛樂、流動娛樂、空中娛樂、環(huán)境娛樂、景觀娛樂等
案例分享:南京1912
7.文創(chuàng)業(yè)態(tài)在商業(yè)街區(qū)的業(yè)態(tài)落位
藝術(shù)表演—將傳統(tǒng)人文藝術(shù)融入現(xiàn)代時尚
跨界美食—締造真正生活家
生活美學(xué)零售—創(chuàng)客大本營
主題咖啡館—都市青年心靈棲息地
卡通動漫—與場所營造結(jié)合
誠品書店—一代文創(chuàng)人的領(lǐng)頭羊
特色農(nóng)業(yè)及民俗—小而美經(jīng)營哲學(xué)
文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)孵化
案例分享:永立星城都,臺灣松山文創(chuàng)主題街區(qū),

二、商業(yè)街區(qū)規(guī)劃設(shè)計與客流導(dǎo)入
1.特色主題定位與客流導(dǎo)入
商業(yè)街區(qū)的特色主題定位模式
案例分享:上海泰晤士小鎮(zhèn)等
2.商業(yè)氛圍營造與客流導(dǎo)入
店招設(shè)計與管控模式
廣告柱、廣告牌、招牌
燈箱、霓虹燈、LED燈等燈光工程
旗幟等軟裝飾
花壇、雕塑等小品
電話亭
涼亭、座椅
路牌
案例分享: 教育主題街區(qū),路勁黑桃皇后街

三、商業(yè)街區(qū)運營管理要素與客流導(dǎo)入
商業(yè)街區(qū)發(fā)展的三個階段
客流導(dǎo)入與租金提升的互動關(guān)系
客流量、車流量與銷售額
經(jīng)營分析與預(yù)警管理
有效的租戶經(jīng)營輔導(dǎo)
案例分析:萬達廣場,正大廣場
四、商業(yè)街區(qū)企劃推廣與客流導(dǎo)入
1.開發(fā)多元化商業(yè)價值鏈條
2.重視商業(yè)氛圍營造、商業(yè)環(huán)境設(shè)計
3.制訂年度推廣活動計劃
4.營銷策劃準(zhǔn)備
5.宣傳推廣方案的討論和確定
6.項目包裝
7.營銷活動效果評估與總結(jié)
8.實際案例評析

五、商業(yè)街區(qū)O2O運營模式與線上會員增長管理
1.商業(yè)街區(qū)O2O的現(xiàn)狀:
萬達模式
阿里巴巴喵街模式
2.商業(yè)街區(qū)搭建O2O平臺目的:
a開源:讓購物中心獲得更多客源;
b測量:通過測量,實時關(guān)注用戶數(shù)據(jù)變化
c引導(dǎo):引導(dǎo)和積累深度高消費群體;
d擴散:線下資源線上擴散.
3.商業(yè)街區(qū)內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)
a統(tǒng)一客戶信息,便于數(shù)據(jù)分析
b統(tǒng)一信息發(fā)布,提升客戶體驗,降低運營成本
c統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)入口,導(dǎo)入客戶流量
d統(tǒng)一策劃開發(fā),降低溝通和開發(fā)成本

4.O2O信息平臺的創(chuàng)新服務(wù)(重點講)
手機排隊
手機支付
商城社區(qū)
商客互動
停車反尋址
Wifi一鍵上網(wǎng)
互動活動和小游戲
團購、訂座
會員線上積分
案例分析:朝陽大悅城的O2O模式:
1:經(jīng)營方式數(shù)據(jù)化。
2:超大規(guī)模品牌集群
3:對周邊客群清晰掌握基礎(chǔ)四:品牌的精細管理
4:找出高消費高轉(zhuǎn)化用戶
5:整合了POS機和CRM
6:App的提前積累

商業(yè)街區(qū)的運營管理培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/233460.html

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
賈耀勇
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)