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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
銷售團(tuán)隊職業(yè)素養(yǎng)與銷售技巧培訓(xùn)
 
講師:張海臣 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

銷售團(tuán)隊職業(yè)素養(yǎng)與銷售技巧培訓(xùn)

· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張海臣    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售團(tuán)隊職業(yè)素養(yǎng)與銷售技巧培訓(xùn)
 
【培訓(xùn)收益】:
本課程從實戰(zhàn)的角度輔導(dǎo)學(xué)員如何調(diào)整主動積極的職業(yè)心態(tài),建立主動積極、結(jié)果導(dǎo)向的職業(yè)理念,掌握基本的自我管理方法,提升職業(yè)素養(yǎng)。同時增強(qiáng)銷售能力的提升,掌握五大銷售口才法寶。
.建立積極的職業(yè)心態(tài)
.把握掌握高效時間管理技巧
.掌握銷售人員需求探詢的基本能力
.學(xué)會如何主導(dǎo)及改變與客戶談話溝通路徑;
.緩解客戶溝通的緊張氣氛的方法;
.同理心的使用技巧,學(xué)會與客戶產(chǎn)生共鳴的方法;
.制約客戶的問話方向。
.了解基本的商務(wù)禮儀
.改善與他人交往的人際關(guān)系。
 
【培訓(xùn)形式】:講師講授、影音視頻資料、多媒體教學(xué)工具、問題解答
【培訓(xùn)對象】:銷售團(tuán)隊管理者、業(yè)務(wù)精英等
【培訓(xùn)時間】:一天
 
【培訓(xùn)提綱】:
模塊一:職業(yè)素養(yǎng)提升      
一、如何成為被企業(yè)重用的人——樹立正確的職業(yè)角色定位   
什么樣的人最容易被企業(yè)重用
最致命、*破壞力的工作心態(tài)——打工心態(tài)
你是哪種人才:人才,人材,人財,人裁?哪種人才最容易被企業(yè)重用
 
二、樂在工作,提高職業(yè)化素養(yǎng)的關(guān)鍵                    
1、職業(yè)人最重要的品質(zhì):責(zé)任心
責(zé)任心,職業(yè)人最寶貴的品質(zhì)
為崗位負(fù)責(zé)、為上級負(fù)責(zé)、為下級負(fù)責(zé)、為公司負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為家人負(fù)責(zé)
2、職業(yè)人最應(yīng)具備的心態(tài):積極主動(陽光心態(tài))
消極被動的人總是抱怨,積極主動的人總是想方法
你關(guān)注什么,就會得到什么,農(nóng)夫果園如何將產(chǎn)品的缺點變?yōu)橘u點
3、職業(yè)人最稀缺的工作心態(tài):激情工作
為自己的工作,找到崇高的職業(yè)價值,干一行,愛一行
視頻:為什么每年有幾百萬人跑到西雅圖看賣魚
4、結(jié)果意識:提升職業(yè)價值,提升團(tuán)隊績效與執(zhí)行力的關(guān)鍵
你的職業(yè)價值和你所創(chuàng)造的結(jié)果成正比
你值多少錢:你是一段選手,還是九段選手
執(zhí)行的黑洞:任務(wù)與結(jié)果
提升團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵:結(jié)果第一
 
三、職業(yè)化能力提升:時間管理與自我管理能力提升
互動提問:你是否在日常工作與生活中,感到“忙”?
時間管理的核心:是對自己價值觀、狀態(tài)、行為習(xí)慣的管理
時間管理四象限與要事第一原則
基于GTD的團(tuán)隊時間管理方法
案例分析:安排下周工作
 
模塊二:銷售技巧訓(xùn)練       
第一部分 基礎(chǔ)篇--探詢技巧
.【情景模擬】需求探詢
.提問基礎(chǔ)--開放式、封閉式提問
.開放式提問應(yīng)用技巧
.封閉式提問應(yīng)用技巧
.尋找客戶的需求
.顧問式銷售必須要掌握的四類問題
第二部分 銷售禮儀--如何使客戶留下美好的第一印象
.專業(yè)的形象是獲得信任的第一步
.銷售基礎(chǔ)禮儀(接待、座次等)
 
第三部分 五大核心銷售口才法寶
銷售口才法寶一:*“主導(dǎo)”——掌控客戶溝通話題與談判方向
1、“主導(dǎo)”定義
2、“主導(dǎo)”銷售溝通的策略
3、“主導(dǎo)”應(yīng)對實戰(zhàn)溝通秘笈
4、“主導(dǎo)”實戰(zhàn)語言案例
5、銷售情景:我也看了不少家了,看上去都差不多!
銷售口才法寶二:舒服“墊子”——無聲過渡中施加影響
1、“墊子”定義
2、“墊子”銷售口才策略
3、“墊子”應(yīng)對實戰(zhàn)口才秘笈
4、“墊子”實戰(zhàn)語言案例
 
銷售口才法寶三:巧妙“打岔”——巧妙打岔凸顯自我
1、“打岔”定義
2、“打岔”銷售溝通的策略
3、“打岔”應(yīng)對實戰(zhàn)溝通秘笈
4、“打岔”銷售實戰(zhàn)語言案例
5、銷售情景:顧客一上來,就直奔價格或者問:“這個多少錢?”
銷售口才法寶四:隱秘“迎合”——創(chuàng)造良好的溝通與成交氛圍
1、“迎合”定義
2、“迎合”銷售溝通的模板
3、“迎合”應(yīng)對實戰(zhàn)溝通途徑
4、“迎合”實戰(zhàn)語言案例
5、銷售情景:東西還不錯,價格有點貴啊!
 
銷售口才法寶五:主動“制約”——制約思維優(yōu)勢成交
1、“制約”定義
2、“制約”銷售溝通的策略
3、“制約”應(yīng)對實戰(zhàn)溝通秘笈
4、“制約”銷售實戰(zhàn)語言案例
5、銷售情景:這個產(chǎn)品有什么獨特優(yōu)勢和不同嗎?
 
銷售團(tuán)隊職業(yè)素養(yǎng)與銷售技巧培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/233496.html

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    參加課程:銷售團(tuán)隊職業(yè)素養(yǎng)與銷售技巧培訓(xùn)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張海臣
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)