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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
領(lǐng)導(dǎo)者情商管理培訓(xùn)課程
 
講師:李玉萍 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

領(lǐng)導(dǎo)者情商管理培訓(xùn)課程

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:李玉萍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

領(lǐng)導(dǎo)者情商管理培訓(xùn)課程

課程特點(diǎn):
前瞻的理念、多學(xué)科、多角度的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),構(gòu)成了講師的獨(dú)特風(fēng)格;課程視角獨(dú)特、新穎;結(jié)合講授 + 案例研析+ 現(xiàn)場測評 + 聲像視聽 + 小組討論 + 現(xiàn)場游戲 + 心理體驗(yàn)等授課方式, 深入淺出,生動(dòng)、互動(dòng),極富激情;具親和力、感染力和影響力。

課程大綱:
第一講、EQ與企業(yè)管理
【案例導(dǎo)入】高EQ者的普遍特點(diǎn)
1.情商(EQ)的緣起
2.管理者管理失敗的原因分析;
【案例分析】他為什么失敗了
3.管理情商將直接影響績效
【體驗(yàn)互動(dòng)】測一測你的工作EQ指數(shù);

第二講:高EQ管理者的影響力
1、 問題討論:員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?
2、 管理者多重角色再認(rèn)知;
3、 管理者管理有效性的障礙
4、 不良管理心態(tài)的不良后果剖析

第三講:高EQ管理者情緒和壓力管理策略
1.善于從根源找起:管理者工作壓力源分析
2.壓力警鐘:壓力產(chǎn)生的3大后果
3.自我診斷:測一測你目前的壓力指數(shù)
4.壓力管理能力的自我評估:測一測你目前壓力/情緒管理的有效性;
5.知己知彼,后方可迎戰(zhàn) :了解壓力情緒特點(diǎn);
6.看不見的心魔 – 壓力下消極情緒的殺傷力;
7.自我有效管理管理情緒四部曲:
【案例分析】有效壓力情緒調(diào)控應(yīng)用

第四講:高EQ管理者的有效人際互動(dòng)策略
1、 工作中,你必須與他人協(xié)同
【案例】工作中,有效管理人際的冰山模型
2、 如何察覺他人的情緒波動(dòng)
3、讀心觀察術(shù) – 如何從非語言信息中了解他人的情緒和內(nèi)心變化和真實(shí)感受;
4、如何成為一個(gè)合格的傾聽者
5、站在他人的鞋上—理解和管理他人情緒

第五講:高情商(EQ)管理者上、下策略
1、  高情商管理者如何與下屬相處
2、 高情商管理者如何管理好上司
3、 互動(dòng)討論區(qū):高情商(EQ)上司應(yīng)用什么樣的批評和發(fā)火方式更有效? 
4、 如何進(jìn)行管理中的情境溝通?
 【互動(dòng)討論區(qū)】 如何使日常的上下屬管理溝通更順暢?
7、 管理者如何有效處理管理中的各種人際沖突?
 【沖突處理案例研討】

第六講:高情商(EQ)管理者的逆境商數(shù)(AQ)
1、 逆商(AQ)自我診斷:測一測你的挫折/逆境應(yīng)對能力
【案例研討】面對突如其來的變故,如何處理?
2、  挫折/逆境的有效應(yīng)對策略:
3、  塑造陽光心態(tài)

領(lǐng)導(dǎo)者情商管理培訓(xùn)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/233778.html

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    參加課程:領(lǐng)導(dǎo)者情商管理培訓(xùn)課程

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
李玉萍
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)