課程描述INTRODUCTION
如何有效表達(dá)與呈現(xiàn)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何有效表達(dá)與呈現(xiàn)培訓(xùn)
課程背景:
不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,我們都需要清晰表達(dá)思想,有效說(shuō)服他人。但是,現(xiàn)狀卻并不如人意:說(shuō)話(huà)不經(jīng)思考,脫口而出,說(shuō)完之后暗悔不迭;想到哪說(shuō)到哪,思路雜亂無(wú)章;復(fù)雜事情說(shuō)不清楚,關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)不到點(diǎn)兒上;雙方觀點(diǎn)分歧時(shí),自說(shuō)自話(huà),說(shuō)服力不強(qiáng)。
在一些重要場(chǎng)合(如:面對(duì)客戶(hù)、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)等),我們需要想好了再說(shuō):思路清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、有說(shuō)服力,讓聽(tīng)眾印象深刻……
遇到這樣的場(chǎng)面,您能充分表達(dá)自己的思想,并讓對(duì)方印象深刻嗎?
煞費(fèi)苦心一個(gè)月的市場(chǎng)推廣方案,被領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)只給你5分鐘闡述時(shí)間
每次跟客戶(hù)介紹完公司和產(chǎn)品,心中總有疑惑:“說(shuō)了很多,他能明白多少?記得住多少呢?”如果他還不是最終決策人,還需要向他的上司推薦你的公司和產(chǎn)品,你有信心他能說(shuō)到點(diǎn)子上嗎?
咚、咚、咚, “請(qǐng)進(jìn)”,剛一抬頭,漲紅臉的小趙遞上一封辭職信。“能告訴我真實(shí)的原因嗎?” “公司的工資太低了”。墻上時(shí)鐘發(fā)出規(guī)律的嘀嗒聲,您有5秒鐘的思考時(shí)間,整理思路從而挽留優(yōu)秀員工。
進(jìn)到電梯,一抬頭,發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理在里面,嚴(yán)肅的臉上露出機(jī)械的笑容“小王,最近工作情況如何?”電梯快速上升,您只有3秒鐘的思考時(shí)間和30秒的回答時(shí)間來(lái)展現(xiàn)自己。
會(huì)議進(jìn)行中,領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)你:“小張,對(duì)這件事你是如何看?” 您有3秒鐘的時(shí)間組織語(yǔ)言應(yīng)對(duì)提問(wèn)......
《瞬間思維組織與有效表達(dá)呈現(xiàn)》這門(mén)課程就是在這樣的背景下研發(fā)出來(lái)的,通過(guò)課程的學(xué)習(xí)可以幫助你思維更敏捷,并讓表達(dá)更清晰、更簡(jiǎn)練、更有力。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課方式:理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)戰(zhàn)演練、游戲互動(dòng)、情景對(duì)話(huà)
課程大綱:
第一講:有效表達(dá)的目標(biāo)
一、四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱
1.思路中斷
2.思維發(fā)散
3.思維跳躍
4.表達(dá)冗余
二、有效表達(dá)的主要邏輯
1.迅速精準(zhǔn)鎖定主題
2.迅速精準(zhǔn)區(qū)分觀點(diǎn)
3.迅速精準(zhǔn)引導(dǎo)論點(diǎn)
三、結(jié)構(gòu)化思維解析
1.左右腦分工
2.左腦搭框架、右腦添素材
3.打樁子概念
4.打樁子的益處
5.樁子使用原則:對(duì)稱(chēng)、分離、一致
第二講:有效表達(dá)的六種結(jié)構(gòu)
一、時(shí)間結(jié)構(gòu)
1.按照時(shí)間順序組織表達(dá)呈現(xiàn)
2.時(shí)間結(jié)構(gòu)樁子舉例
3.時(shí)間結(jié)構(gòu)使用時(shí)機(jī):身處壓力、匯報(bào)計(jì)劃
4.時(shí)間結(jié)構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)入&實(shí)際問(wèn)題解決
5.現(xiàn)場(chǎng)演練:名人有約
二、空間結(jié)構(gòu)
1.按照空間順序組織表達(dá)呈現(xiàn)
2.空間結(jié)構(gòu)使用時(shí)機(jī):呈現(xiàn)畫(huà)面感、精講大話(huà)題
3.空間結(jié)構(gòu)樁子舉例
4.中心思想的兩個(gè)相關(guān)性:聽(tīng)眾、目的
5.現(xiàn)場(chǎng)演練:介紹企業(yè)文化
6.鞏固練習(xí):招聘面試
三、三角結(jié)構(gòu)
1.按照事物的不同方面組織表達(dá)呈現(xiàn)
2.充實(shí)運(yùn)用三角結(jié)構(gòu)之時(shí)機(jī):嚴(yán)肅話(huà)題、突顯專(zhuān)業(yè)
3.充實(shí)三角結(jié)構(gòu)的方法:樁子以點(diǎn)帶面、內(nèi)容舉例子,列數(shù)字
4.現(xiàn)場(chǎng)演練:介紹公司產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
四、標(biāo)準(zhǔn)格式
1.介紹
2.主體
3.結(jié)論
4.鞏固練習(xí):時(shí)間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)、三角結(jié)構(gòu)綜合練習(xí)
五、變焦鏡結(jié)構(gòu)
1.通過(guò)鏡頭拉近拉遠(yuǎn)來(lái)表達(dá)呈現(xiàn)
2.變焦鏡結(jié)構(gòu)的使用時(shí)機(jī):處理異議、反駁一概而論
3.現(xiàn)場(chǎng)演練:公司介紹(價(jià)值呈現(xiàn))
六、鐘擺結(jié)構(gòu)
1.通過(guò)選擇擺鐘來(lái)表達(dá)呈現(xiàn)
2.激進(jìn)型鐘擺
3.溫和型鐘擺
4.現(xiàn)場(chǎng)演練:方案推介
七、收益結(jié)構(gòu)
1.通過(guò)正反收益來(lái)表達(dá)呈現(xiàn)
2.收益結(jié)構(gòu)使用時(shí)機(jī):推銷(xiāo)產(chǎn)品、嚴(yán)格禁止
3.現(xiàn)場(chǎng)演練:推薦產(chǎn)品
4.綜合演練:六種結(jié)構(gòu)綜合演練
第三講:應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的銜接技術(shù)
一、銜接的三個(gè)益處
1.表示尊重以贏得尊重
2.回答正確的問(wèn)題
3.贏得整理思路的時(shí)間
二、銜接技術(shù)的三個(gè)方法
1.認(rèn)可技巧:對(duì)事實(shí)與情緒接納
2.詢(xún)問(wèn)技巧:對(duì)模糊敘述的厘清
3.調(diào)整技巧:對(duì)偏差觀點(diǎn)的引導(dǎo)
三、銜接應(yīng)對(duì)技術(shù)演練
第四講:表達(dá)的輔助技巧
一、*模型理論
1.左腦:抽象腦、學(xué)術(shù)腦
2.右腦:藝術(shù)腦、創(chuàng)造腦
二、十種輔助技巧
1.理論、故事定基調(diào)
2.數(shù)據(jù)、對(duì)比求實(shí)效
3.真情、發(fā)問(wèn)促參與
4.視頻、詩(shī)詞添活力
5.比喻、排比易理解
三、分析聽(tīng)眾
1.演講者目的
2.背景
3.關(guān)心
4.不關(guān)心
5.影響聽(tīng)眾的角度
講師介紹
樓劍
口才演講訓(xùn)練教練
中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)工商管理碩士
曾任:中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場(chǎng)部經(jīng)理
現(xiàn)任:華地國(guó)際集團(tuán)(上市零售企業(yè)) 培訓(xùn)經(jīng)理/高級(jí)講師
情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家企業(yè)管理咨詢(xún)師認(rèn)證
*職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
杭州市“志愿者之星”,中國(guó)志愿者
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè),負(fù)責(zé)杭州下沙13所大學(xué)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和業(yè)務(wù)推廣。曾是江蘇群峰教育集團(tuán)的高級(jí)講師,擔(dān)任“卓越經(jīng)營(yíng)模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課,并系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程、TTT認(rèn)證課程、*職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證。為華地國(guó)際控股集團(tuán)培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓(xùn)講師,為零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場(chǎng)總經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理,300多位運(yùn)營(yíng)主管及店長(zhǎng),500多名儲(chǔ)備干部。其經(jīng)典課程《企業(yè)培訓(xùn)師技能提升(系統(tǒng)篇)》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(深化輔導(dǎo)篇)》為上海邦圣、群峰集團(tuán)、華地控股集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)必備培訓(xùn)課程,培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)中高層管理學(xué)員達(dá)1500人次,培訓(xùn)師達(dá)800余名,累計(jì)學(xué)員達(dá)5000余名。
如何有效表達(dá)與呈現(xiàn)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/234015.html
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