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狼性營銷技巧培訓(xùn)

課程大綱
一、狼性的認(rèn)識與理解
1、什么是狼性？
2、狼具有什么特點？
3、思考：你具有哪些優(yōu)點與缺點？您值得自我思考的8個問題。
4、討論：狼性銷售員應(yīng)該具備什么特點？

二、狼性銷售精英必備的特質(zhì)態(tài)度
1、強(qiáng)烈的成功欲望，勇往直前
2、積極樂觀的心態(tài)，笑對一切困難
3、堅定執(zhí)著的目標(biāo)意識，以結(jié)果為導(dǎo)向
4、強(qiáng)烈的自信，沒有做不到的事
5、主動出擊、停止抱怨、停止借口、停止依賴、停止等待
6、敢于付出、敢于挑戰(zhàn)、要有一顆感恩之心
7、強(qiáng)烈的危機(jī)意識
8、團(tuán)隊協(xié)作精神

三、狼性銷售員的四種銷售風(fēng)格
1、公關(guān)交際型風(fēng)格
2、老實厚道型風(fēng)格
3、講師知名型風(fēng)格
4、利益型風(fēng)格

四、業(yè)績核爆的四把金鑰匙
1、金鑰匙之一：營銷策劃
A、合理的制定目標(biāo)
——人生自己一定要問的三個問題
——合理目標(biāo)的五個條件
B、市場的調(diào)查與研究
——市場的定位
——數(shù)據(jù)的分析
C、客戶群的定位
——目標(biāo)客戶
——潛在客戶
D、產(chǎn)品策劃
E、策略定位

2、金鑰匙之二：營銷準(zhǔn)備——不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)
A、基礎(chǔ)的準(zhǔn)備
——產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備
——營銷工具的準(zhǔn)備
——專業(yè)知識的準(zhǔn)備
——競爭對手了解準(zhǔn)備
——溝通的準(zhǔn)備
B、客戶開發(fā)與尋找的準(zhǔn)備
——陌生拜訪陌生開發(fā)
——學(xué)會抓有影響力的客戶
——開發(fā)客戶時要專注
——善于借助于官方、半官方組織、其他組織，善用渠道
——多做一些咨詢回饋活動
——多做產(chǎn)品推介會
——廣結(jié)善緣
——老客戶轉(zhuǎn)介紹

C、信息搜集的準(zhǔn)備
——反饋消費者的信息
——發(fā)現(xiàn)市場供求信息
D、分析與評估
E、面談與公關(guān)的準(zhǔn)備
——負(fù)責(zé)人的了解
——相關(guān)資料的準(zhǔn)備

3、金鑰匙之三：面談成交
A、給好客戶的見面禮——塑造良好的形象
——如何給客戶留下良好的印象
B、個人情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，間接影響客戶的默契度與配合度
——如何達(dá)到巔峰狀態(tài)
——你要傳遞給客戶的是什么
C、建立親和力與信賴感
——如何建立親和力
——贏得信賴的策略
——信任建立的三大雷區(qū)

D、講師、知名與顧問的印象
——專業(yè)知識
——職業(yè)形象
E、了解客戶的困惑、麻煩、特殊需求、隱含性的需求
——如何了解客戶的需求
——那個才是客戶真正的需求
F、擴(kuò)大需求、刺激需求、制造渴望、挖掘痛苦、引導(dǎo)需求
——擴(kuò)大需求的方法
G、方案呈現(xiàn)和產(chǎn)品講解
——呈現(xiàn)的好方法
H、干掉競爭對手
I、解除他的反對意見
J、迅速逼單、積極成交、避免夜長夢多
——如何進(jìn)行臨門一腳

4、金鑰匙之四：售后服務(wù)
A、及時兌現(xiàn)承諾、不要開空頭支票
——不要自己拿石頭砸自己的腳
B、給予客戶驚喜、超出顧客期望值的服務(wù)
C、密切關(guān)注客戶的動態(tài)
D、建立客戶檔案長期互動
E、要求客戶轉(zhuǎn)介紹

五、引爆業(yè)績倍增的十大法寶
1、我是老板（我為自己干）（我要對自己的成功負(fù)責(zé)）
2、保持積極樂觀的心態(tài)，學(xué)會幽默風(fēng)趣
3、我是顧問非“銷售顧問”（我是本行業(yè)的講師）
4、我是銷售醫(yī)生、講師（我能診斷客戶的需求）
5、我要立即行動，拒絕等待（用行動開始成功人生）
6、我要把工作做好—用心（認(rèn)真做工作、關(guān)注細(xì)節(jié)）
7、我立志出類拔萃—執(zhí)著（我要成為本行業(yè)的能人）
8、拜訪量是銷售工作的生命線—勤奮
9、勝則舉杯相慶，危則拼死相救—團(tuán)結(jié)
10、修身養(yǎng)性、提升氣場、提升影響力——銷售的高境界

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