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中國企業(yè)培訓講師
《員工職業(yè)心態(tài)修煉》
 
講師:楊俊 瀏覽次數(shù):2586

課程描述INTRODUCTION

員工職業(yè)心態(tài)培訓班

· 中層領(lǐng)導

培訓講師:楊俊    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工職業(yè)心態(tài)培訓班

課程背景:
隨著運營商用工模式的調(diào)整與社會化員工大量轉(zhuǎn)聘,目前運營商對于用工成本的控制愈趨嚴格,這也使得員工的薪酬在同行或跨越業(yè)中的競爭力不斷下滑,再加上持續(xù)增加的任務指標和績效考核,導致部分員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠綜合癥、開始兼職副業(yè),抱著做一天和尚撞一天鐘的心態(tài)去應對本職工作。
本課程以營造積極主動職業(yè)心態(tài)為切入點,幫助員工重新定義工作目標和生活目標,掌握提升效率方法,避開抱怨的循環(huán),重新獲得職業(yè)幸福感與工作能動性。

課程收益:    
.掌握積極主動的心態(tài),用正向思維去看待工作或生活中遇到的挑戰(zhàn)和困難。
.合理有效管理時間,掌握提升效率的方法。
.正確看到工作中遇到的競爭,掌握雙贏思維。
.掌握有效溝通的技巧,避開溝通陷阱。

課程時間:1天,6小時/天
授課對象:店面經(jīng)理、儲備干部、市場線條管理人員
授課方式:講師講授+案例分析+視頻互動+情景模擬

第一講:積極主動——結(jié)果來自你的選擇
一、人生決定論
1.基因決定
2.心理決定
3.環(huán)境決定論
二、主動積極者運用四種天賦
1.自我意識
1)被動消極做法
2)主動積極做法
2.想象力
1)被動消極思考
2)主動積極思考
3.良知
1)發(fā)揮良知的力量
2)不要被懦弱扼殺了良知
4.獨立意識
1)獨立意識是人與動物的區(qū)別
2)操之在我
三、關(guān)注圈與影響圈
1.把注意力放在關(guān)注圈
1)出頭鳥是主動積極嗎?
2)主動積極的人如何看待關(guān)注圈
3)影響圈會不會大于關(guān)注圈,請舉說明
4)如何看待員工抱怨公司待遇,晉升,制度等問題
2.別讓問題制服了你
1)個人可直接控制――與自身行為有關(guān)
2)個人可間接控制――與他人行為有關(guān)
3)無法控制――已成過去或客觀環(huán)境使然

第二講:以終為始——自我領(lǐng)導的原則
一、以終為始的思考,鎖定目標 
1.所有事物都要經(jīng)過兩次創(chuàng)造(心智+實際)
2.領(lǐng)導與管理:兩次創(chuàng)造的體現(xiàn)
3.萬事萬物均是終始的循環(huán)
4.樹立人生愿景,使自己不斷追求最高境界
二、個人使命宣言
1.發(fā)覺核心的自我?
2.個人使命宣言練習
三、設定目標
1.愿景目標
2.表現(xiàn)目標
3.行動目標
4.以終為始的行動

第三講:要事第一——同樣的時間不同的成效
一、時間無法被掌控的原因
1.忙
1)時間管理不善 
2)事情太多太雜
3)對自已期望過高/目標不現(xiàn)實
4)經(jīng)常被干擾
5)做時間的奴隸(非主人)
6)不會授權(quán)
2.盲
1)無個人愿景
2)年目標不具體、目的不明確
3)盲目、無主見、受制于人
3.茫
1)前方去向、方向不明
2)人生無理想
3)不知將做什么
二、時間管理理論的演進
1.第一代重視便條,備忘錄
2.第二代強調(diào)日程表
3.第三代講求優(yōu)先順序(時間上的優(yōu)先,適合一定的工作)
4.第四代注重個人管理——別讓瑣務牽著鼻子走 

第四講:雙贏思維——人際領(lǐng)導原則
雙贏的五個要領(lǐng)(制度)
1.雙贏人格
2.雙贏關(guān)系
3.雙贏協(xié)議
4.雙贏制度與流程

第五講:知彼解己——尋求先去了解別人,那么你將會被了解
一、基本原則:先診斷后開方
二、主要思維:我需要傾聽,因為…
三、主要流程:首先尋求了解對方

第六講:統(tǒng)籌綜效——團隊組建和團隊合作
一、統(tǒng)籌綜效的基本心態(tài)
二、統(tǒng)籌綜效的基本原則
1.融合所有人的智慧
2.從差異中學習,尋求第三變通方案。
3.團隊合作需要花較多時間,但可導致較佳的長遠結(jié)果。
三、溝通的層次
1.自我防衛(wèi)
2.彼此尊重
3.統(tǒng)籌綜效

第七講:不斷更新——個人發(fā)展與提高
四、我們要磨練什么?
1.Physical(身體上)身
2.Mental(心智上)心
3.Spiritual(精神上)靈
4.Social/Emotional(社交上/情感上)情

員工職業(yè)心態(tài)培訓班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/234351.html

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    參加課程:《員工職業(yè)心態(tài)修煉》

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楊俊
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