中高層主管績(jī)效管理培訓(xùn)
講師:簡(jiǎn)富臨 瀏覽次數(shù):2550
課程描述INTRODUCTION
中高層主管績(jī)效管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:簡(jiǎn)富臨
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層主管績(jī)效管理培訓(xùn)
培訓(xùn)受眾:中層以上部門主管
課程收益:
1.學(xué)員可以能夠了解并正確敘述績(jī)效在管理上的含義與其常見的內(nèi)容。
2.了解績(jī)效與策略之間的關(guān)系,以便在要求績(jī)效時(shí)能夠符合策略性的思考。
3.能夠了解目標(biāo)管理的程序,且足以制訂出績(jī)效目標(biāo)與發(fā)展、敘述出相關(guān)的主要行動(dòng)。
4.懂得如何尋求與確認(rèn)所需資源,并整合前述信息做出扼要的工作計(jì)劃。
5.學(xué)習(xí)到績(jī)效管理過(guò)程中所需的檢核措施與相關(guān)技巧,并懂得如何運(yùn)用
6.了解績(jī)效評(píng)估方式的不同運(yùn)用與主要價(jià)值。
7.能夠獨(dú)立進(jìn)行績(jī)效評(píng)估工作的各項(xiàng)作業(yè)步驟。
8.完成個(gè)別績(jī)效改進(jìn)的具體行動(dòng)計(jì)劃,可作為工作上實(shí)際改善的依據(jù)。
課程大綱:
單元一:績(jī)效管理概述
1.績(jī)效的一般內(nèi)容
2.績(jī)效的要求
3.小組交流分享:正確或錯(cuò)誤的績(jī)效要求!
4.績(jī)效管理的定義
5.績(jī)效管理關(guān)注什么?
6.績(jī)效理管發(fā)展的四個(gè)階段
7.績(jī)效管理的關(guān)鍵詞
8.績(jī)效管理循環(huán)
9.績(jī)效管理最核心的正確思維
單元二:部門主管應(yīng)具備績(jī)效管理概念
1.主管在績(jī)效管理中的地位/想法
2.公司從績(jī)效管理中得益之處
3.公司組織架構(gòu)的模式
4.公司業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)
5.員工在績(jī)效管理中的角色
6.主管在績(jī)效管理中的角色
7.高層管理者在績(jī)效管理中的角色
8.一線經(jīng)理在績(jī)效管理中的重要角色:反饋和輔導(dǎo)
單元三:從崗位責(zé)任到目標(biāo)設(shè)定
1.績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)原則
2.績(jī)效評(píng)價(jià)的常用工具
3.崗位責(zé)任制的實(shí)施程序
4.好目標(biāo)的SMART原則
5.衡量標(biāo)準(zhǔn)的寫法
6.工作目標(biāo)填寫的注意事項(xiàng)
7.確定崗位工作目標(biāo)的步驟
8.工作目標(biāo)考核的標(biāo)準(zhǔn)
9.工作目標(biāo)的類型
10.實(shí)務(wù)演練:目標(biāo)分解步驟
單元四:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)設(shè)計(jì)
1.KPI的功能
2.明晰的KPI體系的作用
3.KPI的特點(diǎn)
4.KPI技術(shù)的綜合運(yùn)用
5.好的KPI應(yīng)有特點(diǎn)
6.定量和定性指標(biāo)的設(shè)計(jì)
7.建立KPI體系的兩條主線
8.KPI指標(biāo)的選擇方法
9.標(biāo)桿基準(zhǔn)法
10.成功關(guān)鍵分析法
11.平衡計(jì)分卡
12.分組研討練習(xí):KPI指標(biāo)
單元五:績(jī)效考核的實(shí)施流程
1.成功績(jī)效考核的要求
2.能力考核設(shè)計(jì)
3.態(tài)度考核設(shè)計(jì)
4.績(jī)效評(píng)價(jià)矩陣
5.績(jī)效考核流程
6.部門考核實(shí)施流程
7.個(gè)人考核實(shí)施流程
8.績(jī)效考核失敗的原因
9.完善績(jī)效考核制度之建議
10.個(gè)案角色扮演練習(xí):處理部屬的抱怨
單元六:績(jī)效面談與輔導(dǎo)
1.管理者的績(jī)效投入
2.績(jī)效管理操作的指導(dǎo)原則
3.績(jī)效交流(面談)的結(jié)構(gòu)
4.績(jī)效面談的準(zhǔn)備
5.績(jī)效面談的內(nèi)容
6.績(jī)效面談的技能
7.有效溝通的基本原則
8.個(gè)案角色扮演練習(xí):績(jī)效評(píng)估面談
9.完成績(jī)效評(píng)估的后續(xù)措施
10.有效的輔導(dǎo)技巧
11.演練:完成具體行動(dòng)計(jì)劃
單元七:績(jī)效分析評(píng)估與應(yīng)用
1.績(jī)效評(píng)估的目的與功能
2.績(jī)效評(píng)估的目的比較
3.績(jī)效進(jìn)度追蹤查核
4.實(shí)現(xiàn)以目標(biāo)為導(dǎo)向的過(guò)程管理
5.績(jī)效問題的改善
6.績(jī)效評(píng)估方式的不同運(yùn)用
7.績(jī)效評(píng)估的效果
8.績(jī)效評(píng)估結(jié)果使用
9.討論:如何避免影響工作績(jī)效的因素
中高層主管績(jī)效管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/234690.html
已開課時(shí)間Have start time
- 簡(jiǎn)富臨
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
- 《預(yù)算績(jī)效管理》 于洪成
- 《績(jī)效管理與績(jī)效面談反饋技 劉文熙
- 《指數(shù)級(jí)組織能力發(fā)展—用行 翟紅亮
- 卓越績(jī)效的六個(gè)對(duì)話 關(guān)彬
- 績(jī)效管理改進(jìn)工作坊 李巍華
- 基于工作分析的績(jī)效考核指標(biāo) 李巍華
- 目標(biāo)管理與中國(guó)式績(jī)效考核 萬(wàn)新立
- 行動(dòng)學(xué)習(xí);績(jī)效運(yùn)營(yíng)分析 呂翠
- 關(guān)鍵業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與薪酬激勵(lì) 陳永
- 績(jī)效解碼:戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì) 呂翠
- 重新定義績(jī)效——OKR敏捷 呂翠
- 《實(shí)戰(zhàn)式績(jī)效管理工作坊》 李沛賢