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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
綜合管理人員綜合能力提升
 
講師:羅銘 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

綜合管理人員綜合能力提升培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:羅銘    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

綜合管理人員綜合能力提升培訓(xùn)

課程目標(biāo)
1、掌握先進(jìn)的通向高效能的方法,面對(duì)今天的挑戰(zhàn)通過(guò)培養(yǎng)高效能的經(jīng)理人,創(chuàng)造高效能的組織, 明確今天組織的基礎(chǔ)不在是權(quán)力,而是信賴(lài)!實(shí)現(xiàn)建立在原則基礎(chǔ)上的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力;
2、培養(yǎng)正確的管理者應(yīng)有的態(tài)度,發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo),提升工作主動(dòng)性; 能夠以科學(xué)化的思想和方法,掌握PDCA的程序;引導(dǎo)提升執(zhí)行力的方法;掌握人性特點(diǎn),掌握溝通與協(xié)調(diào)的方法,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的意愿和激情

課程大綱
《*的七個(gè)習(xí)慣》大綱:

導(dǎo)論——改變自我,迎接挑戰(zhàn).習(xí)慣是命運(yùn)的舵手
.改變是*的贏家
.品德與能力孰重
.七個(gè)好習(xí)慣詳解
習(xí)慣一:主動(dòng)積極,勇?lián)?zé)任.化被動(dòng)消極為主動(dòng)積極
.善用人類(lèi)的四大天賦
.遵守承諾承擔(dān)責(zé)任
.擴(kuò)大自己的影響范圍
習(xí)慣二:以終為始,明確目標(biāo).以終為始的黃金法則
.愿景和目標(biāo)塑造未來(lái)
.目標(biāo)管理的模型
.個(gè)人與團(tuán)隊(duì)使命宣言
習(xí)慣三:要事**,管理時(shí)間.要事**的個(gè)人管理
.時(shí)間管理的80/20法則
.事情層次的四象限原理
.要事第一的秘訣——有效授權(quán)

習(xí)慣四:雙贏思維,人際和諧.信任與情感帳戶(hù)
.人際交往的模式
.雙贏思維的品格特征
.有效合作走向雙贏
習(xí)慣五:知彼解己,用心溝通.溝通相關(guān)關(guān)系的理解
.溝通的障礙與解決之道
.有效詢(xún)問(wèn)與同理心聆聽(tīng)
.有效的反饋和建議
習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效,合作致勝.統(tǒng)合綜效的“是”與“非”
.1 1>2的精髓與集思廣益
.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的主要特征
.珍視差異優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
習(xí)慣七:不斷更新,螺旋上升.持續(xù)更新習(xí)慣的解析
.自我更新的四個(gè)面向
.不斷更新的成長(zhǎng)原則
.**的自我投資策略

課程二:《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理新常態(tài)》大綱:
(1) 視頻了解管理的基本職責(zé)和動(dòng)作
(2)管理者的認(rèn)知
一:管理者的角色和內(nèi)容
1:作為下屬角色的四項(xiàng)基本原則
2:作為上級(jí)角色的四項(xiàng)定位
3:作為同事角色的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
4:管理者不可以做上吐下瀉的管理干部
二:管理者應(yīng)具備的六大態(tài)度和意識(shí)
A:建立工作使命感
B:達(dá)成意愿的決心
C:突破現(xiàn)狀
D:責(zé)任意識(shí)
E:效能意識(shí)
F:掌握原理、原則和工作技能
案例訓(xùn)練:如何樹(shù)立自己的管理意識(shí);
(3):溝通與協(xié)調(diào)
引言:管理干部如何表?yè)P(yáng)和傾聽(tīng)
1:溝通的基本含義
2:溝通在管理上的功能
3:管理干部在溝通中三種心態(tài)
4:克服溝通上的障礙(與上級(jí)、下級(jí)等溝通)
5:教會(huì)下屬先學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
6:溝通的七個(gè)步驟的分解
7:如何進(jìn)行客戶(hù)溝通、下級(jí)溝通、上級(jí)溝通
案例教學(xué): 如何進(jìn)行主持會(huì)議,建立良好溝通

(4)中層管理干部建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力
一、成功團(tuán)隊(duì)的建設(shè)模式
二:有效發(fā)揮組織職能
①組織的形成
②組織三階層的互動(dòng)
③團(tuán)隊(duì)工作指揮的有效性
④根據(jù)目標(biāo)、有效進(jìn)行授權(quán)的運(yùn)用,加大執(zhí)行監(jiān)督
⑤建立團(tuán)隊(duì)適中的管理幅度
案例訓(xùn)練:如何做組織的協(xié)同與發(fā)展、提升團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)意識(shí)和能力
三、如何給下屬設(shè)定目標(biāo)
1:目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2:目標(biāo)與績(jī)效考核的聯(lián)系—運(yùn)用BSC方式
3:目標(biāo)跟蹤、監(jiān)督方式
三:輔導(dǎo)下屬提升能力
1:如何給下屬布置任務(wù)
2:5W2H方式的界定
3:輔導(dǎo)問(wèn)題員工的方式
四:組織的激勵(lì)能力
1:組織激勵(lì)能力的作用
2:組織激勵(lì)的四個(gè)方面
3:組織激勵(lì)中非物質(zhì)能力運(yùn)用方法

(5)控制與問(wèn)題掌握
1、控制的本質(zhì)
2、問(wèn)題的掌握
A:什么是問(wèn)題
B:描述問(wèn)題的兩個(gè)要素
3、控制的形態(tài)和問(wèn)題的種類(lèi)
解決型問(wèn)題—事后控制
改善型問(wèn)題—事中控制
預(yù)測(cè)型問(wèn)題—事前控制
4、控制時(shí)候應(yīng)該掌握的原則
5、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
A:從問(wèn)題的本質(zhì)出發(fā)
B:克服發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的障礙
C:強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)
D:培育問(wèn)題意識(shí)
6、改善問(wèn)題的程序與方法

(6)管理干部三種管理工具和九種表格介紹
一、 PDCA管理循環(huán)
A:PDCA的基本含義
B:實(shí)際工作中的PDCA動(dòng)作分解
C:PDCA管理循環(huán)的基礎(chǔ)應(yīng)用
二、SWOT問(wèn)題分析和策略使用
1:SWOT介紹
2:SWOT在管理中問(wèn)題分析方式
3:SWOT在管理中策略的使用
三:平衡輪工具
1:平衡輪的介紹
2:管理者的平衡輪自我測(cè)定方式
3:對(duì)下屬的平衡輪進(jìn)行輔導(dǎo)
四:管理者常用的管理表格介紹
1:管理者本人的工作日清表格
2:管理者的會(huì)議體系表格
3:管理的報(bào)告體系表格
4:管理者時(shí)間管理表格
5:管理者授權(quán)評(píng)估表格
6:管理者業(yè)績(jī)管控評(píng)估表格
7:管理者TPDCA表格
8:管理者平衡輪表格
9:管理者的制度流程表格
最后:課程的回顧與總結(jié)

綜合管理人員綜合能力提升培訓(xùn)


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已開(kāi)課時(shí)間Have start time

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    參加課程:綜合管理人員綜合能力提升

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羅銘
[僅限會(huì)員]