課程描述INTRODUCTION
經(jīng)理管理能力提升培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：劉茜
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)理管理能力提升培訓(xùn)班
【學(xué)習(xí)目標(biāo)和收益】
為初級和中級管理者們提供系統(tǒng)的管理訓(xùn)練，解決在實際工作場景中真實遇到的管理難題和困境。通過真實案例，實戰(zhàn)演練讓學(xué)員們掌握4類10項管理基本功和6項管理技巧。
能夠幫助繁忙的管理者在最短的2天培訓(xùn)中，通過高強(qiáng)度的實戰(zhàn)案例剖析、演練、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理技能，提升自我管理能力，通過培訓(xùn)可以達(dá)成：
1.理解并結(jié)合高層/集團(tuán)戰(zhàn)略意圖制定本部門的戰(zhàn)略目標(biāo)
2.學(xué)習(xí)分解不同目標(biāo)的方法，為團(tuán)隊成員設(shè)定目標(biāo)并溝通達(dá)成年度目標(biāo)的一致性
3.挑選最合適的團(tuán)隊人選，進(jìn)行工作委派授權(quán)
4.輔導(dǎo)團(tuán)隊骨干、明星下屬和業(yè)績出了問題的下屬。
5.掌握自我激勵和團(tuán)隊激勵的方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊快速實現(xiàn)業(yè)績突破，成為卓越管理者
【課程特色】
課程采用*的《管理全景模擬沙盤》的形式，全部案例來自管理者在工作場景中實際遇到的問題，學(xué)員通過參與課堂上的沙盤實戰(zhàn)演練，復(fù)盤反思，在培訓(xùn)中模擬真實工作場景。
實戰(zhàn)：所有案例全部源于企業(yè)真實案例改編。案例沖突點展現(xiàn)出真實管理者的兩難境地，勾勒出上下左右面臨的困境。
系統(tǒng)：覆蓋化戰(zhàn)略為執(zhí)行、目標(biāo)設(shè)定、績效管理、授權(quán)、激勵、輔導(dǎo)、團(tuán)隊管理、新經(jīng)理轉(zhuǎn)型等管理領(lǐng)域。從系統(tǒng)角度快速填補(bǔ)學(xué)員的管理弱項，系統(tǒng)地進(jìn)行管理相關(guān)的訓(xùn)練。
干貨：通過紛繁復(fù)雜的案例，捕捉最實用的技巧、方法、工具。同時每一種管理動作背后，都配置一套馬上可以使用的管理工具包，掌握4類10項管理基本功和6項技巧鍛煉。
培訓(xùn)結(jié)束即可帶回實際工作場景使用。
【培訓(xùn)對象】
新任管理者人以及中層管理者
【培訓(xùn)時間】
2天共計12小時
【課程大綱】
一、新官上任三把火：管理者/新任者在管理過程中遇到的問題
1. 收集管理者們在真實工作場景中遇到的難題
2.現(xiàn)場模擬工作中實際遇到挑戰(zhàn)的場景（分組模擬問題和解決方法），
提供學(xué)員適應(yīng)不同場景的工具方法
（1）關(guān)系好的同事成了下屬
（2) 團(tuán)隊中能力突出，對于管理者不服氣
（3）新招聘的員工
（4）作為管理者，自身管理底氣不足
（5）如何與直線領(lǐng)導(dǎo)相處
(6) ......
3.轉(zhuǎn)型管理者自我診斷工具
個人貢獻(xiàn)者 一線經(jīng)理 二線管理者 分別對應(yīng)的自我診斷內(nèi)容
二、業(yè)務(wù)管理：設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)
1.設(shè)定部門目標(biāo)
制定部門策略的維度
上下：結(jié)合公司主要的商業(yè)策略和目標(biāo)，列出你所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊最重要的三項目標(biāo)或任務(wù)
左右：跨部門的需求
未來：從三年看團(tuán)隊定位及布局
過去：業(yè)務(wù)復(fù)盤和組織復(fù)盤
目標(biāo)分解三個方法：
（1）公式法
（2）里程碑法
（3）關(guān)鍵因素法
討論實際工作中的一個目標(biāo)，小組內(nèi)運(yùn)用所學(xué)的以上方法，進(jìn)行目標(biāo)分解
游戲環(huán)節(jié)：在游戲的過程中領(lǐng)悟上傳下達(dá)的溝通方法
三、分解委派任務(wù)：誰是最合適的人選
1. 真實委派案例場景：2項委派任務(wù)不同的組內(nèi)成員應(yīng)該委派給誰？
2. 候選人委派評估要素：工作能力、工作余力、工作動力和發(fā)展需要，
3. 如何平衡工作任務(wù)和選擇委派人員之間的關(guān)系，需要考慮哪些因素？
工具：授權(quán)委派分析表
四、目標(biāo)設(shè)定面談-挑戰(zhàn)目標(biāo)共識溝通
三步七法：
澄清信息（WHAT、WHY、擔(dān)憂/阻礙）
確定方案（HOW、資源/支持）
落地執(zhí)行（衡量、三心）
1.主題
（1）開啟討論
（2）澄清信息
2.方案
（3）發(fā)展方案
3.行動
（4）達(dá)成共識
（5）獲得承諾
視頻案例呈現(xiàn)：管理者與下屬溝通非常有挑戰(zhàn)的目標(biāo)：
學(xué)員三輪練習(xí)分別扮演管理者，下屬還有觀察員
五、輔導(dǎo)下屬：發(fā)展能力提升業(yè)績
1. 真實案例，輔導(dǎo)下屬練習(xí)，分享與反饋
2. 有效反饋：STAR原則
S ：情況
T : 任務(wù)
A : 行動
R : 結(jié)果
3. 激勵下屬的方法
（1）威脅
（2）利誘
（3）賦能
4. 有效激發(fā)內(nèi)驅(qū)力的三大要素
（1）有意義的工作
（2）積極地工作環(huán)境
（3）個人價值感
激勵的案例練習(xí)
一個高績效團(tuán)隊與一個表現(xiàn)平平的團(tuán)隊有什么區(qū)別
經(jīng)理管理能力提升培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236524.html
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- 劉茜