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鑄造員工陽光心態(tài)培訓(xùn)

【課程背景】：
作為企業(yè)中最為重要、最核心的部分，職業(yè)化的員工承擔(dān)著完成企業(yè)發(fā)展的任務(wù)。
在當(dāng)今激烈的商業(yè)競爭中，員工就是“士兵”，直接影響到企業(yè)的安危。
員工的工作、業(yè)績直接決定了企業(yè)的目標(biāo)，策略和計(jì)劃的達(dá)成，也決定了企業(yè)的收入和利潤。
如何使員工具有良好的工作態(tài)度，建立忠誠企業(yè)，感恩奉獻(xiàn)的意識(shí)，是每個(gè)企業(yè)、每個(gè)員工都需要關(guān)注的問題。
員工愛崗敬業(yè)，良好的奉獻(xiàn)、奮斗精神，是企業(yè)成功的核心要素。
如果說技能是取得勝利的基礎(chǔ)，那么在勢均力敵的情況下，奪得*最重要的關(guān)鍵因素就是企業(yè)和職工的心態(tài)。
本次培訓(xùn)，是為了提升員工視野，開拓思維，旨在提高員工應(yīng)有的素質(zhì)和培養(yǎng)良好的愛崗敬業(yè)，責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢跃徑饴殬I(yè)倦怠感，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)，責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，順利渡過職業(yè)疲勞期。

【課程目標(biāo)】：
1、通過心態(tài)認(rèn)知的學(xué)習(xí)，幫助參訓(xùn)學(xué)員定位正能量的角色
2、通過目標(biāo)建設(shè)的塑造，協(xié)助參訓(xùn)學(xué)員堅(jiān)定執(zhí)行核心本源
3、通過積極沉穩(wěn)的歷練，促使參訓(xùn)學(xué)員從有責(zé)任到負(fù)責(zé)任
4、通過溝通技能的練習(xí)，培育參訓(xùn)學(xué)員協(xié)調(diào)交際談心能力
5、通過團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，鑄造參訓(xùn)學(xué)員擔(dān)當(dāng)凝聚互賴共贏
6、通過領(lǐng)導(dǎo)影響力孕育，提高參訓(xùn)學(xué)員職場思路大局意識(shí)

【課程對(duì)象】：
企業(yè)部門經(jīng)理，項(xiàng)目專員，主管，等中層、基層人員

【課程大綱】：
第一部分：起心動(dòng)念·陽光心態(tài)正能量
一、從大局出發(fā)，認(rèn)知企業(yè)專業(yè)
1、企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)了系統(tǒng)
2、員工，在系統(tǒng)里重復(fù)的工作
3、認(rèn)清企業(yè)精進(jìn)的奮斗精神
二、從小我開始，理解職場角色
1、認(rèn)知企業(yè)，認(rèn)知個(gè)人角色
2、員工在崗位上的角色認(rèn)知
3、渡過職場疲勞的那段時(shí)間
三、愛崗敬業(yè)，正能量角色 
1、忠誠態(tài)度、專業(yè)能力、敬業(yè)精神
2、員工與企業(yè)之間心理定位：互賴
3、與時(shí)俱進(jìn)，好情緒跟上企業(yè)發(fā)展
四、企業(yè)文化·大局意識(shí)
1、融入企業(yè)的使命
2、展望企業(yè)的愿景
3、理解核心價(jià)值觀
本節(jié)案例：
1、成熟的職場心態(tài)
2、準(zhǔn)備離職的小李
3、李嘉誠關(guān)于面子
4、乞丐的核心心態(tài)

第二部分：融知修為·目標(biāo)促進(jìn)執(zhí)行力
一、目標(biāo)，激發(fā)職場動(dòng)機(jī)
1、目標(biāo)解決了堅(jiān)持的問題
2、目標(biāo)放大了眼界的寬度
3、目標(biāo)承載了職場的廣度
二、大目標(biāo)·大格局
1、拓寬思維的方式
2、解決心態(tài)的道路
3、跟上有目標(biāo)的人
三、開拓進(jìn)取·迎接挑戰(zhàn)
1、做規(guī)劃——職場成敗在此時(shí)
2、做準(zhǔn)備——職場深淺不簡單
3、先合格——先做適者再做強(qiáng)
4、再優(yōu)秀——成績證明你努力
四、建立目標(biāo)對(duì)抗壓力
1、目標(biāo)，根本解決了“堅(jiān)持”的問題
2、沒有目標(biāo)的人只能跟隨有目標(biāo)的人
3、生活之中建立目標(biāo)指導(dǎo)職業(yè)化工作
五、執(zhí)行落地的工具及思路
1、SMART設(shè)計(jì)目標(biāo)
2、目標(biāo)—措施—資源
3、目標(biāo)落地的六六六
六、目標(biāo)激發(fā)正能量
1、心靈覺醒，從認(rèn)知到行為，認(rèn)知自身
2、行為改變，從知道到做到，全力以赴
3、目標(biāo)明確，從努力到亢奮，馬上開始
本節(jié)案例：
1、最強(qiáng)壓力：BMW之路
2、最強(qiáng)動(dòng)力：責(zé)任的認(rèn)知

第三部分：持之以恒·好情緒責(zé)任擔(dān)當(dāng)
一、負(fù)責(zé)任、肯擔(dān)當(dāng)
1、你是“不能干”，還是“不想干”
2、拒絕“混日子”，尋找實(shí)干動(dòng)力
3、建立良好的情緒端正職場的狀態(tài)
二、擺正心態(tài)“處理情緒”
1、“浮躁”病——把心沉下去，把事做起來
2、“空談”病——拒絕空談，實(shí)干勝于空談
3、“空想”病——想法太多，等于沒有想法
4、“表面”病——表面光鮮，不如里子扎實(shí)
5、“懈怠”病——思想懈怠，等于慢性自殺
三、培育情緒“治病救人”
1、積極主動(dòng)心——做事不主動(dòng)，前途很被動(dòng)
2、熱愛忠誠心——人在企業(yè)，心也要在企業(yè)
3、沉穩(wěn)實(shí)干心——務(wù)實(shí)大于一切，實(shí)干決定成敗
4、真誠感恩心——感恩天長地久，珍惜才會(huì)擁有
四、態(tài)度端正決定情緒好壞
1、運(yùn)氣好，是實(shí)力還是借口？
2、運(yùn)氣好的前提是要有勇氣
3、有勇氣的基礎(chǔ)是心里明白
五、將責(zé)任感轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力
1、工作就是責(zé)任，責(zé)任決定成敗
2、對(duì)工作的負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
3、勇于負(fù)責(zé)任，敢于擔(dān)責(zé)任，才能當(dāng)重任
4、強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，升責(zé)任能力，鑄責(zé)任行為
本節(jié)案例：
1、馬修·埃蒙斯的兩次*聲
2、蘇東坡的題詞
3、視頻

第四部分：循循善誘·溝通促執(zhí)行有力
一、團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通意識(shí)
1、效率：急速溝通
2、效果：有效溝通
3、笑聲：高效溝通
二、“聽”到需求
1、“聽”的步驟
2、“聽”的境界
3、聽出領(lǐng)導(dǎo)要求
4、分析理解團(tuán)隊(duì)需求
三、“問”出重心
1、“問”最好的溝通思路
2、“問”問題的各種方式
3、通過問，達(dá)成同理心
4、演練問，凝聚大團(tuán)隊(duì)
四、“說”得澎湃
1、富有情商的說話
2、培養(yǎng)語言的魅力
3、思想是科學(xué)，語言是技術(shù)
4、好好說話，*的生產(chǎn)力
四、解決職場沖突
1、低成本管理就是溝通
2、能解決分歧的殺手锏
3、一溝而通，溝而不通
五、技巧與品德的關(guān)系
1、技巧：溝通的方式
2、品德：溝通的核心
3、勿讓技巧超過品德
本節(jié)案例：
1、聽、問、說的技能演練
2、溝通準(zhǔn)備離職的小李

第五部分：同舟共濟(jì)·團(tuán)隊(duì)建責(zé)任擔(dān)當(dāng)
一、團(tuán)隊(duì)“責(zé)任心”打造
1、責(zé)任、責(zé)任、加強(qiáng)責(zé)任感
2、前提是建立負(fù)責(zé)任的心態(tài)
3、接著，鑄造有責(zé)任的心態(tài)
二、團(tuán)隊(duì)“精神力”營造
1、什么樣的團(tuán)隊(duì)才有“精氣神”？
2、心往一處想，勁往一處使的團(tuán)隊(duì)
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力：我們都是“一家人”
4、協(xié)作力：合作能大作，攜手能共贏
三、團(tuán)隊(duì)“執(zhí)行力”鍛造
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力本源：夢(mèng)想·目標(biāo)
2、支持團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：成就·贊美
3、“執(zhí)行力”在工作中的具體運(yùn)用
四、團(tuán)隊(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)互助
1、向上請(qǐng)示，要有“膽”
2、向下授權(quán)，要有“心”
3、平級(jí)合作，要有“肚”
五、凝聚力激活團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
1、動(dòng)力：挖掘動(dòng)力讓自己再次“跑”起來
2、勤力：用行動(dòng)付出，付出到令自己感動(dòng)
3、堅(jiān)持：自我輝煌的職業(yè)生涯，堅(jiān)持到底
4、承諾：對(duì)企業(yè)、工作和自己公眾的承諾
5、感恩：對(duì)父母、公司、老板和同事感恩
本節(jié)案例：
1、視頻學(xué)習(xí)
2、唐僧的團(tuán)隊(duì)
3、贊美執(zhí)行力
4、課堂現(xiàn)場：組建共同體

第六部分：次第修正·好心態(tài)影響職場
一、素養(yǎng)：不是職稱，應(yīng)是心態(tài)
1、權(quán)力與威信的區(qū)別
2、建立領(lǐng)導(dǎo)者影響力
3、“追隨”or“跟隨”
二、影響：不是能力，應(yīng)是素養(yǎng)
1、調(diào)整狀態(tài)：“動(dòng)作”能改變“情緒”
2、調(diào)整心態(tài)：“潛意識(shí)”影響“心智”
3、調(diào)整行動(dòng)：“想”問題，“做”答案
三、準(zhǔn)備自我，走向輝煌
1、管人理事做工作
2、大局意識(shí)強(qiáng)心態(tài)
3、為人做事增業(yè)績
四、突破自我，迎接挑戰(zhàn)
1、危機(jī)危機(jī)，有“危”才有“機(jī)”
2、不斷突破，轉(zhuǎn)型升級(jí)迎接挑戰(zhàn)
3、打破故步自封，不斷提高自我
五、高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、兩個(gè)團(tuán)隊(duì)：上班的工作團(tuán)隊(duì)，下班的家庭團(tuán)隊(duì)
2、兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間互相支持，相互包容，守望相助
3、勇者不懼，知者不惑，仁者不憂
4、培訓(xùn)優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)
本節(jié)案例：
1、阿土的堅(jiān)持
2、“莫非”定律
3、全方位的修煉

鑄造員工陽光心態(tài)培訓(xùn)