課程描述INTRODUCTION
高情商領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高情商領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)
【課程背景】
我們往往有一種錯覺,以為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道所有問題的答案。他們似乎天生就有準(zhǔn)確的直覺,不可抵擋的魅力,高深的洞見,杰出的管理才能,以及激勵他人的號召力。他們看上去如此自信,好像不費吹灰之力就能出色地領(lǐng)導(dǎo)眾人,高效地管理團隊。
無數(shù)的實例證明,一個人在事業(yè)上是否能成功,情商比智商重要很多。想要出類拔萃,除了要擁有足夠的專業(yè)知識及技能,更需要培養(yǎng)優(yōu)秀的工作情商。管理專家更是把工作情商視為“情緒生產(chǎn)力”,也就是說,情商是一種判斷你是否勝任這項工作的關(guān)鍵能力。同時,情商高也會帶來良好的人際關(guān)系,在日常工作中不可或缺!而作為現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,其情商及領(lǐng)導(dǎo)魅力的高低,對整個團隊的工作氛圍及績效影響極大。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者善于以富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)方式,幫助團隊成員正確面對壓力,處理工作負(fù)面情緒,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,從而讓管理變得更加輕松有效。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力與情商的概念,從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)調(diào)整
學(xué)會運用領(lǐng)導(dǎo)力框架模型完成自身問題診斷,找到現(xiàn)實差距
幫助領(lǐng)導(dǎo)者樹立積極心態(tài),主動承擔(dān)責(zé)任,釋放正能量
幫助領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)、長處及潛力
掌握作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的提問與反饋技巧,提升個人及團隊的績效
【培訓(xùn)方式】影片教學(xué)、案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習(xí)
【培訓(xùn)特點】
綜合運用多種培訓(xùn)方法:根據(jù)課程階段的不同,實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法,重點突出教練技術(shù);
實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換:用訓(xùn)練,尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具,實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情;
實現(xiàn)工作場景應(yīng)用:通過當(dāng)場教練指導(dǎo),針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破,達到立竿見影的效果;
實現(xiàn)工作氛圍打造:通過獨有的交互式打造模式(Interactive Development Model),激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力,達成共同改變的共識與承諾,使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【課程安排】
課程時長:2天
參訓(xùn)人數(shù):為便于演練,30人左右為*
授課對象:各部門經(jīng)理/總監(jiān)/副總/總經(jīng)理
課程大綱
Day 1
模塊一、開篇-課程介紹
課程目標(biāo):不是來聽傳統(tǒng)情商和領(lǐng)導(dǎo)力知識的;
是來經(jīng)歷情商和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練,是當(dāng)場提升能力的
課程特性:實戰(zhàn)檢驗、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影
課程收獲:對領(lǐng)導(dǎo)力的新感悟、新理解,發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,提升能力
期望管理:溝通期望,達成共識,相互協(xié)調(diào),保證效果
模塊二、領(lǐng)導(dǎo)力正本清源
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的四大研究方向與流派
領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于他人而是關(guān)于自己
自己承擔(dān)起改變的責(zé)任
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力框架
模擬演練
情景互動:顛覆性競爭威脅來臨
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力自我評估
模塊三、領(lǐng)導(dǎo)者的情商
為什么說“情商決定命運”
情商的5個維度16個能力
從自我發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)他人
識別和確定發(fā)展重點
模塊四、管好情緒,高情商表達
情緒自覺、控制情緒的策略和方法
TKI沖突處理模式測評
如何提高自我肯定、自我實現(xiàn)?
如何處理情緒下的溝通
視頻學(xué)習(xí)
情境演練
Day 2
模塊五、提高解決問題能力
案例:關(guān)于薪酬激勵問題的會議記錄
發(fā)現(xiàn)問題背后的問題
豐田五問法
情境演練
如何運用高情商來做好績效評估會談
視頻學(xué)習(xí)
情境演練
模塊六、提高同理心能力
溝通的背后:來自*的教誨
雙贏思維
影響圈與關(guān)注圈
不同的選擇帶來不同的結(jié)果
大局觀
我們的共同目標(biāo)
誰應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任
換位思考
跨部門協(xié)作中的八大現(xiàn)象剖析
如何建立信任
信任賬戶
模塊七、運用情商達成團隊共識
基于達成共識目標(biāo)的管理
責(zé)任-貢獻-成果
目標(biāo)管理與自我控制
什么樣的目標(biāo)是好的目標(biāo)
如何實現(xiàn)下屬的自我控制
互動檢驗:無人戰(zhàn)鷹計劃
模塊八、運用情商做好下屬發(fā)展
排除工作中的障礙
測評:下屬工作中的障礙哪些是領(lǐng)導(dǎo)造成的
通過輔導(dǎo)排除能力障礙
排除下屬的心理恐懼
教練打造的原理與心法
打動人心的稱贊與鼓勵
員工期望與管理層的落差
稱贊四部曲(行為-影響-品質(zhì)-感謝)演練
強化與貼標(biāo)簽
如何實現(xiàn)肯定性批評
模塊九、總結(jié)與提升
高情商領(lǐng)導(dǎo)力總結(jié)
要帶走的精華
要行動的計劃
高情商領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236749.html
已開課時間Have start time
- 談煒
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
情商管理內(nèi)訓(xùn)
- 管理者的高情商及創(chuàng)新思維修 劉濤
- 情商銷售溝通實戰(zhàn) 劉暢(
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓
- 職場達人的高情商管理 賀彤
- 情商管理與溝通 劉艷萍
- 《業(yè)績倍增的高情商銷售》 張鑄久
- 領(lǐng)導(dǎo)干部的情商與影響力提升 羅建華
- 高情商管理能力培養(yǎng) 呂翠
- 《TA分析與情商互動》 何振銘
- 《提升逆商》 劉艷萍
- 商務(wù)溝通與情商 蘇運
- 情商五維修煉 羅建華