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管理者的八項修煉培訓

【課程背景介紹】
在企業(yè)發(fā)展的過程中，中層經理是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，許多企業(yè)的中層經理，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的技術出身缺少管理知識，甚至有的不能清楚了解管理者應扮演的角色與應發(fā)揮的職能，難以取得*績效。
在企業(yè)資源有限，人力亟待充分發(fā)揮的前題下，管理訓練必須有系統(tǒng)且仔細地思考與規(guī)劃。對許多企業(yè)的管理者而言，較欠缺的是綜合管理素質，因此先打好整體基礎，并藉此找出在哪些方面比較需要進一步強化，可謂對癥下藥、事半功倍。
本課程以*思想為主線，展開對最主要管理技能的逐一講解。

【培訓目標】
培訓內容根據管理上的兩大對象，即「人」及「工作」展開。第一部分談的是管理者的角色認知與職能，接下來分成工作與人員管理兩大部分，最后以團隊領導做為提升。通過2天8個單元，與工作最為相關的管理技能的學習，幫助企業(yè)的中層經理建立起對管理的基本認知和框架認識，籍此全面培養(yǎng)一線經理在管理上的知識、技巧及態(tài)度，使公司的中堅干部一次性完整地接受并學習到各種管理技能，打好管理基礎。
【培訓對象】：適合中基層管理者快速掌握基本管理知識、技能、理念，打好管理基礎
【人數要求】：為保證效果，40人以下為*
【培訓天數】：2天
【培訓方式】：*思想講授、案例討論、影片教學、情境模擬、游戲互動

課程大綱
Day 1
模塊一、管理者的角色認知
管理者角色的誤區(qū)
西點軍校需要的未來管理者
*的石匠寓言
什么是管理者的責任
管理者的3個層次
貢獻-責任-成果
管理者的５項核心任務
.測評：管理者５項核心任務

模塊二、PDCA日常管理
制定計劃的５大益處
管理者不愿制定計劃的原因
*論目標管理與自我控制
什么樣的目標是好的目標
目標的SMART原則
如何實現下屬的自我控制
不折不扣的執(zhí)行
如何在安排工作時幫助下屬確立目標、明確計劃
執(zhí)行中，是挑戰(zhàn)自我還是挑戰(zhàn)原則與規(guī)范
工作檢查的4項技巧
確保計劃順利推動的改善反饋要點
.情境互動：無人戰(zhàn)鷹計劃

模塊三、要事優(yōu)先的時間管理
管理者要做正確的事
依據什么區(qū)分事情的重要度
重要緊急矩陣的啟示
事情的優(yōu)先安排次序
鑒別自我時間安排的4個問題
如何避免頻繁救火
管理者的關鍵工作分析
提升管理者自我價值的工作安排
.情境互動：沙漠求生

模塊四、授權與工作安排
授權與委派的不同
破解管理者不愿授權的6個心結
授權的真正意義
不應授權的4件事
工作安排的流程步驟
視頻學習
情境演練
如何應對反授權
.影片教學：這件事請你幫忙
.案例教學：經理背上的猴子

Day 2
模塊五、高效溝通
高效溝通的基本原則
良好溝通的7大特征
溝通中的障礙與心態(tài)
核心溝通技巧
視頻學習
情境演練
溝通的底層密碼
來自*的教誨
以及績效為核心建立人際關系
承擔起貢獻的責任
.情境互動：聽音畫圖
.情景演練：領導，為什么會這樣！

模塊六、有效激勵
什么是激勵
激勵的常見方法
破解關于激勵的困局
*：按照管理志愿者的方式來管理員工
*：確立目標、消除障礙
下屬的14大常見工作障礙
發(fā)揮管理者的責任
如何發(fā)揮內在激勵
正確分析員工的工作動機
打破負向循環(huán)圈，建立積極心態(tài)
不同下屬使用不同激發(fā)手段
教練型領導激發(fā)員工潛能的4個步驟
.案例研討：調過來三個月的老員工

模塊七、員工輔導
員工輔導與管理者的責任
員工輔導的5個*時機
輔導下屬的關鍵時機與關鍵點
有針對性的輔導
下屬發(fā)展的4個階段
匹配下屬發(fā)展階段的4個輔導模式
建設性反饋與批判性反饋
批判性與中立性
做員工的鏡子
輔導下屬的教練模型與模擬演練
.情境互動：我是對的！

模塊八、團隊合作
團隊與群體的不同
團隊發(fā)展階段與測評
5P團隊管理
團隊關系的 5項機能障礙
巔峰團隊的7項標準
.測評：巔峰團隊的7項標準
.情境互動：Stand Up Guys!

模塊九、總結與提升
課程總結
要帶走的精華
要行動的要領

管理者的八項修煉培訓