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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
企業(yè)品牌勝任力之——從技術(shù)走向管理
 
講師:吳大有 瀏覽次數(shù):2548

課程描述INTRODUCTION

從技術(shù)走向管理的培訓(xùn)課

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:吳大有    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

從技術(shù)走向管理的培訓(xùn)課

課程目標(biāo)
讓有技術(shù)背景和專業(yè)背景的管理者,找到一面檢視管理思路和行為習(xí)慣盲點(diǎn)的鏡子,認(rèn)識(shí)到技術(shù)人員(專業(yè)人員)和管理者的不同之處,建立全新的管理思維,幫助他們完成心態(tài)和角色轉(zhuǎn)換。
課程大綱
第一章:從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?/strong>
為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)
技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型
管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的六大障礙
從自己承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)型為賦予員工職責(zé)
從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法
做到限制自己幫員工負(fù)責(zé)任
如何擺脫“解決問題”的角色定位
怎樣學(xué)會(huì)激勵(lì)
技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
轉(zhuǎn)型后面臨的任務(wù)

第二章:人際關(guān)系管理技巧
自我與自我滿足
人希望透過別人的贊賞以滿足自己
尊重人,欣賞人是溝通的訣竅
批評(píng)別人并能保持成功的方法
正確評(píng)價(jià)自己和別人
你能真心的欣賞別人嗎?
正確處理上下級(jí)的關(guān)系
滿足下屬的心理需求
提高影響力是主管成長的正確途徑
不要“下屬”要“追隨者”?

第三章:溝通能力和溝通技巧
合格的部門主管,溝通能力應(yīng)占80%,而其它能力只需20%
溝通能力強(qiáng)的人更善于管理
人學(xué)會(huì)怎樣與人相處
EQ的五大定義
目前大多數(shù)企業(yè)的中,主管缺乏的是溝通能力
對(duì)溝通能力強(qiáng)的正確觀念與心態(tài)
企業(yè)內(nèi)溝通的原則
企業(yè)內(nèi)溝通的障礙
有效討論的技巧
五種主要的合作能力
演講的技能

第四章:高效管理溝通
企業(yè)中向上溝通的要點(diǎn)
挨上司罵要點(diǎn)
部門間橫向溝通要點(diǎn)
與同事相處
有效地下達(dá)指示
單獨(dú)溝通
如何責(zé)罵下屬
愛妻五大法則
愛上司/同事/部屬五大法則

第五章:目標(biāo)管理
從為自己設(shè)定目標(biāo)到為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)對(duì)我們的影響
個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
技術(shù)下屬制定目標(biāo)的特點(diǎn)
制定目標(biāo)的五項(xiàng)原則
目標(biāo)設(shè)定的方法
目標(biāo)的層級(jí)(級(jí)別)
如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化)
只有目標(biāo)分級(jí)才有利于授權(quán)
如何診斷技術(shù)下屬的的目標(biāo)管理狀態(tài)

第六章:績效管理
管理者必須具備一種核心能力——影響力
如何使用提升影響力的工具——績效管理
與下屬建立績效伙伴關(guān)系
非量化崗位的績效管理特點(diǎn)
績效管理的執(zhí)行與追蹤
績效改進(jìn)
管理者如何改進(jìn)績效
績效評(píng)估方法
績效評(píng)估時(shí)常見的偏誤
如何考核不同類型的技術(shù)下屬

第七章:員工激勵(lì)
激勵(lì)部屬工作意愿的理論與方法。
有效的領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,嚴(yán)格要求自己。
要真心關(guān)心和愛護(hù)自己的部屬。
能帶出優(yōu)秀部屬的主管才是好主管。
工作的計(jì)劃與跟蹤是培育部屬的佳方法。
培訓(xùn)有效性與工作表現(xiàn)評(píng)核的跟進(jìn)與檢討。

第八章:員工診斷
什么是工作準(zhǔn)備度
怎樣理解能力?
怎樣理解意愿?
能力與意愿的相互影響
上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬的工作準(zhǔn)備度的影響
工作準(zhǔn)備度與目標(biāo)

第九章:員工輔導(dǎo)
評(píng)估主管領(lǐng)導(dǎo)力的六個(gè)重要診斷問題
員工是否知道他的崗位職責(zé)以及對(duì)他的工作要求
員工是否具有良好的工作環(huán)境(設(shè)施、模式)
員工是否在做他擅長做的事
員工是否得到了你的肯定和鼓勵(lì)
員工是否感覺到被關(guān)心
員工是否感覺到有職業(yè)成長空間

第十章:掌握授權(quán)技巧
什么是授權(quán)
授權(quán)的原則
影響授權(quán)的權(quán)變因素
授權(quán)的步驟
授權(quán)前的準(zhǔn)備
高效參與和授權(quán)
委托什么與何時(shí)委托
委托給誰
怎樣委托

從技術(shù)走向管理的培訓(xùn)課


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236866.html

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