課程描述INTRODUCTION
管理者識(shí)人與用人培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：單鋒
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者識(shí)人與用人培訓(xùn)
課程導(dǎo)語
俗話說：“選對(duì)人，是前提；巧用人，是關(guān)鍵。”
看似簡(jiǎn)單的“識(shí)人用人”技巧，背后大有文章可循。
如何從管理學(xué)和心理學(xué)角度提升“選對(duì)人和巧用人”的人力資源管理水平呢？
如何借助面試工具、現(xiàn)場(chǎng)模擬、提問、追問、觀察等手段快速、精準(zhǔn)選對(duì)人？
如何通過潛力測(cè)評(píng)、教練式溝通技巧、心理學(xué)常識(shí)來提升巧用人的領(lǐng)導(dǎo)力呢？
課程重點(diǎn)
1.提升管理者對(duì)選人與用人的重視程度
2.教授管理者如何正確選人和巧妙用人
3.掌握常用的面試技巧、工具及方法論
4.掌握管理者的教練技術(shù)、績(jī)效面談法
5.提升識(shí)人用人的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力
課程收益
1.提升面試實(shí)戰(zhàn)技巧，如：半結(jié)構(gòu)化面試法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、壓力面試、情商測(cè)試等；
2.從心理學(xué)角度如何提問和觀察候選人，如何識(shí)別候選人的真?zhèn)?，心理素質(zhì)和內(nèi)在特點(diǎn)；
3.提升識(shí)人、用人的實(shí)戰(zhàn)技巧，掌握績(jī)效面談的方法論和操作步驟，掌握教練輔導(dǎo)技術(shù)；
4.提高學(xué)員人力資源管理知識(shí)和技能，提高在組建發(fā)展團(tuán)隊(duì)過程中的管理思維和領(lǐng)導(dǎo)力。
課程特色
1.實(shí)用性強(qiáng)：注重實(shí)戰(zhàn)，理論結(jié)合實(shí)際，深入淺出講解，易懂易學(xué)易會(huì)；
2.案例豐富：豐富的案例庫，精選視頻和文字素材，引發(fā)共鳴印象深刻；
3.教學(xué)生動(dòng)：用極幽默生動(dòng)的教學(xué)方式傳遞經(jīng)典實(shí)用的管理常識(shí)和技巧；
4.*師資：行業(yè)內(nèi)*的專業(yè)講師，注重實(shí)戰(zhàn)、因材施教和落地效果。
適合學(xué)員
1.業(yè)務(wù)部門管理者
2.公司中、高層管理者
3.人力資源和非人力資源崗位管理者
課程大綱
備注：講師會(huì)根據(jù)客戶的培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容，以下大綱僅供參考。
第一章 把好選人用人關(guān)
1.選、用人的實(shí)際意義
.選人不當(dāng)效率下降
.用人不當(dāng)后果嚴(yán)重
.重視選人用人機(jī)制
.吸引人才與降低流失
2.組織發(fā)展與選、用人
.組織發(fā)展的價(jià)值
.人才梯隊(duì)的設(shè)計(jì)
.人力優(yōu)化與增值
第二章 測(cè)評(píng)工具與識(shí)人
1.霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試
.用工具測(cè)試候選人的優(yōu)劣勢(shì)
.霍蘭德測(cè)試能否反應(yīng)穩(wěn)定性
.閱讀測(cè)評(píng)案例和現(xiàn)場(chǎng)研討
2.*思維偏好方法論
.對(duì)人腦的研究
.思維偏好與工作潛力
.思維偏好四象限分析
.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)
3.如何用*思維選人
.第一步：崗位分析
.第二步：能力提煉
.第三步：能力分類
.第四步：繪制圖形
.第五步：矯正圖形
.案例研討：市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、人力資源、財(cái)務(wù)審計(jì)等崗位
4.*思維應(yīng)用注意事項(xiàng)
第三章 測(cè)評(píng)工具與用人
1.*思維測(cè)評(píng)與溝通
.思維方式差異引發(fā)溝通問題
.溝通中知己與知彼一樣重要
.判斷溝通問題還是能力問題？
.案例學(xué)習(xí)與研討-用思維測(cè)評(píng)解決溝通問題
2.*思維測(cè)評(píng)與績(jī)效
.領(lǐng)導(dǎo)為什么對(duì)下屬不滿意？
.分析候選人或者下屬思維偏好
.績(jī)效改善五步法：
第一步：思維偏好測(cè)評(píng)
第二步：解讀測(cè)評(píng)報(bào)告
第三步：明確對(duì)話目的
第四步：提問啟發(fā)技巧
第五步：落實(shí)行動(dòng)方案
3.教練技術(shù)與*思維
.通過測(cè)評(píng)知己知彼
.借助測(cè)評(píng)鎖定問題
.確保教練技術(shù)的客觀與公正
.用教練技術(shù)幫下屬改進(jìn)績(jī)效
4.團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)典案例
選、用人案例研討
.鮑勃·諾頓的案例
.《職來職往》案例
第四章 如何“用人之長(zhǎng)，避其所短”
1.用人之道 -- 領(lǐng)導(dǎo)力
.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
心理學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的解釋
動(dòng)機(jī)三要素：方向、強(qiáng)度和持續(xù)性
2.用人之長(zhǎng)與避其所短
.對(duì)崗位和工作內(nèi)容的分析
用人前思考：“他/她合適嗎？”
.對(duì)員工個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)的分析
思考：“他/她更合適做什么？”
.用人之長(zhǎng)發(fā)揮員工的能動(dòng)性
用人后思考：“他/她為什么做得好？”
.避其所短引導(dǎo)員工自我提升
用人后思考：“他/她為什么做得不好？”
3.用人之術(shù)-情緒互動(dòng)與溝通技巧
.解析心理學(xué)溝通模型
.職場(chǎng)溝通的若干禁忌
.從思維、性格、情緒入手
案例學(xué)習(xí)-《史上最牛的女秘書》
授課方式：講授+討論+演練+案例
第五章 留人才-東西文化在激勵(lì)的應(yīng)用
1.激勵(lì)理論與舉例
.馬斯洛需求
.X、Y理論
.雙因子理論
.期待效應(yīng)與霍桑效應(yīng)
2.職場(chǎng)中巧用激勵(lì)
.識(shí)別下屬的人格特質(zhì)
.因人而異，知人善用
.如何能留人滿足需求
.對(duì)激勵(lì)的誤解和誤用
3.東方文化智慧對(duì)激勵(lì)的啟示
.東方文化的包容性
.看人之大識(shí)人所長(zhǎng)
.自我修煉的管理智慧
感受性
情緒化
人格魅力（正直、仁愛、擔(dān)當(dāng)）
授課方式：講授+討論
管理者識(shí)人與用人培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236960.html
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- 單鋒