課程描述INTRODUCTION
物業(yè)管理市場營銷培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物業(yè)管理市場營銷培訓(xùn)
課程內(nèi)容
第一部分 物業(yè)管理市場營銷概述
第一講 物業(yè)管理市場營銷的核心概念
一、市場營銷的相關(guān)概念
二、物業(yè)管理市場營銷的相關(guān)概念
第二講 物業(yè)管理市場營銷的內(nèi)涵
一、市場營銷的內(nèi)涵
二、物業(yè)管理市場營銷的內(nèi)涵
第二部分 物業(yè)管理市場營銷的發(fā)展
第一講 物業(yè)管理需要市場營銷
一、物業(yè)管理服務(wù)可以營銷
二、營銷使物業(yè)管理企業(yè)走向成功
第二講 物業(yè)管理市場營銷的現(xiàn)狀
一、物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理市場營銷的重視程度不足
二、物業(yè)管理企業(yè)的營銷觀念局限
三、對物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品的認識不全面
四、物業(yè)管理企業(yè)的市場競爭力不足
五、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的相互信任關(guān)系薄弱
六、物業(yè)管理企業(yè)的國際化水平較低
第三講 物業(yè)管理市場營銷的發(fā)展
一、物業(yè)管理市場營銷的有利條件
二、入世條件下的機遇與挑戰(zhàn)
第三部分 物業(yè)管理市場營銷的環(huán)境分析
第一講 物業(yè)管理微觀環(huán)境分析
一、市場營銷微觀環(huán)境概述
二、物業(yè)管理市場營銷微觀環(huán)境分析
第二講 物業(yè)管理宏觀環(huán)境分析
一、市場營銷宏觀環(huán)境概述
二、物業(yè)管理市場營銷宏觀環(huán)境分析
第三講 物業(yè)管理市場營銷環(huán)境的綜合分析
一、市場營銷環(huán)境綜合分析模型
二、物業(yè)管理市場營銷環(huán)境的綜合分析
第四部分 物業(yè)管理需求和購買行為分析
第一講 物業(yè)管理需求分析
一、消費者需求概述
二、物業(yè)管理需求分析
第二講 物業(yè)管理購買行為分析
一、消費者購買行為概述
二、物業(yè)管理購買行為分析
第五部分 物業(yè)管理市場競爭分析
第一講 物業(yè)管理市場競爭者的識別
一、競爭者的界定和識別
二、物業(yè)管理市場競爭者的識別
第二講 物業(yè)管理市場競爭者的分析
一、市場營銷競爭者分析概述
二、物業(yè)管理市場競爭分析
第三講 物業(yè)管理市場營銷競爭策略
一、市場營銷競爭策略概述
二、物業(yè)管理市場營銷競爭策略分析
第六部分 物業(yè)管理市場細分和市場定位
第一講 物業(yè)管理市場細分
一、市場細分概述
二、物業(yè)管理市場細分分析
第二講 物業(yè)管理目標市場的選擇
一、目標市場概述
二、物業(yè)管理目標市場分析
第三講 物業(yè)管理市場定位
一、市場定位概述
二、物業(yè)管理市場定位分析
第七部分 物業(yè)管理市場營銷的產(chǎn)品策略
第一講 物業(yè)管理產(chǎn)品的內(nèi)涵
一、產(chǎn)品的內(nèi)涵
二、物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品的整體概念
第二講 物業(yè)管理產(chǎn)品組合策略
一、產(chǎn)品組合理論概述
二、產(chǎn)品組合理論在物業(yè)管理市場營銷中的應(yīng)用
第三講 物業(yè)管理產(chǎn)品生命周期策略
一、產(chǎn)品生命周期理論概述
二、產(chǎn)品生命周期理論在物業(yè)管理市場營銷中的應(yīng)用
第四講 物業(yè)管理服務(wù)創(chuàng)新策略
一、產(chǎn)品創(chuàng)新策略概述
二、服務(wù)創(chuàng)新策略在物業(yè)管理市場營銷中的應(yīng)用
第八部分 物業(yè)管理關(guān)系營銷策略
第九部分 物業(yè)管理市場營銷的定價策略
第十部分 物業(yè)管理關(guān)系營銷策略
物業(yè)管理市場營銷培訓(xùn)
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- 蔣東青