課程描述INTRODUCTION
高價(jià)值經(jīng)理人管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高價(jià)值經(jīng)理人管理培訓(xùn)
課程對象
企業(yè)中基層主管、一線管理干部、2-3年的中層管理者
課程目的
1.實(shí)現(xiàn)員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換;
2.成為高效的管理者;
3.成為具有歸屬感的領(lǐng)導(dǎo)者
課程內(nèi)容
單元一:實(shí)現(xiàn)員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換——高價(jià)值經(jīng)理人的五大管理方法
一、方法一:登上管理的舞臺(tái)
(一)知道作為經(jīng)理人的角色與職責(zé)有哪些
(二)了解管理功能的內(nèi)涵:在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制過程中,透過員工達(dá)成任務(wù)
(三)知道不同管理風(fēng)格對員工的看法、關(guān)注點(diǎn)、管理方式的區(qū)別并能運(yùn)用
二、方法二:成功的目標(biāo)管理
(一)運(yùn)用目標(biāo)設(shè)定的技巧:由上而下地分解目標(biāo),SMART原則
(二)知道目標(biāo)管理的循環(huán):目標(biāo)計(jì)劃、追蹤衡量、考核評估
三、方法三:工作委派與指導(dǎo)
(一)明確工作任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn),將人員狀況和任務(wù)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行匹配
(二)按照工作委派的步驟分派任務(wù)
(三)任務(wù)分派后,有方法、有原則地進(jìn)行指導(dǎo)
四、方法四:有效的時(shí)間管理
(一)根據(jù)時(shí)間管理4步法,避免干擾,合理安排時(shí)間
(二)運(yùn)用時(shí)間管理矩陣,分辨事情的輕重緩急
(三)運(yùn)用排定優(yōu)先順序的方法,安排有效的工作日程
五、方法五:發(fā)揮魅力的影響
(一)知道有影響力的管理者特質(zhì),找到自身管理者形象的定位
(二) 運(yùn)用影響力的金字塔,持續(xù)培養(yǎng)自己的影響力
(三)靈活運(yùn)用不同的影響策略,獲得各方合作
單元二:成為高效的管理者——高價(jià)值經(jīng)理人的五大管理利器
一、利器一:步步為營的計(jì)劃
(一)根據(jù)計(jì)劃的五大步驟制定出有效、有前瞻性的計(jì)劃
(二)制定計(jì)劃要有層次,需要平衡長期和短期目標(biāo)
(三)運(yùn)用發(fā)展計(jì)劃常用的工具:OGSM計(jì)劃表、SWOT分析表等
二、利器二:解決真正的問題
(一)運(yùn)用問題陳述的5W2H技巧,客觀、準(zhǔn)確地表述問題
(二)運(yùn)用冰山理論找出問題的根本原因
(三)運(yùn)用創(chuàng)新思維提出有效的解決方案
三、利器三:促進(jìn)理解的溝通
(一)掌握積極傾聽的技巧,能夠真正傾聽
(二)掌握有效反饋的技巧和注意事項(xiàng)
(三)根據(jù)對方不同的溝通行為風(fēng)格,調(diào)整溝通策略
四、利器四:化解沖突的協(xié)作
(一)了解五種應(yīng)對沖突的模式
(二)知道化解沖突的二階段法:先處理情緒,再處理事情
(三)掌握處理沖突的步驟與技巧
五、利器五:優(yōu)化績效的管理
(一)了解績效管理的循環(huán)
(二)知道作為管理者在績效管理中的責(zé)任
(三)掌握績效評估的步驟
單元三:成為具有歸屬感的領(lǐng)導(dǎo)者——高價(jià)值經(jīng)理人的五大管理加速器
一、加速器一:贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)
(一)知道領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
(二)明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色與必備特質(zhì)
(三)知道領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的行為,將領(lǐng)導(dǎo)力融入行動(dòng)與實(shí)踐中
二、加速器二:鼓舞士氣的激勵(lì)
(一)分析員工工作動(dòng)力的來源
(二)掌握激勵(lì)的理論并能應(yīng)用
(三)根據(jù)不同的員工,采用有針對性的激勵(lì)對策
三、加速器三:共贏成長的授權(quán)
(一)了解授權(quán)所面臨的挑戰(zhàn)
(二)判斷授權(quán)的項(xiàng)目:知道哪些項(xiàng)目可以授權(quán),哪些不可以
(三)判斷授權(quán)的程度:根據(jù)員工的成熟度不同,給予不同程度的授權(quán)
(四)掌握授權(quán)的行動(dòng)
四、加速器四 邁向卓越的教導(dǎo)
(一)了解教導(dǎo)的定義和對象
(二)掌握*教練的教導(dǎo)原則
(三)掌握教導(dǎo)過程的五個(gè)步驟
五、加速器五 建立高效的團(tuán)隊(duì)
(一)了解高效團(tuán)隊(duì)的成功關(guān)鍵要素
(二)知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四階段
(三)明確領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的角色與行動(dòng)
總結(jié)和落地指南
學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧
課程結(jié)束后的行動(dòng)計(jì)劃
高價(jià)值經(jīng)理人管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/237715.html
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