課程描述INTRODUCTION
金字塔思維的運用培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金字塔思維的運用培訓
【課程背景】
很多人說了一大堆話,卻不知道他到底要說什么?或者自己也會遇見這樣的情況,想要表達一件很重要的事情,但總感覺無法把重要的內(nèi)容全部表達出來。茶壺煮餃子、沒有重點、邏輯不清……每一名企業(yè)員工,無論他是管理者還是基層員工,都需要學習結(jié)構(gòu)化思維方式,將工作內(nèi)容、具體問題、總結(jié)匯報做到先結(jié)論,后細節(jié),先全局,在過程,最后總結(jié)的方法,從而高效的匯報、溝通、會議和總結(jié);《金字塔思維的運用》主要幫助大家從認知、運用等兩個方面學習結(jié)構(gòu)思維,并將具體的方法運用到工作中,從而實現(xiàn)組織效能與個人幾下*化。
【課程收益】
-掌握結(jié)構(gòu)化思維進行溝通;
-運用結(jié)構(gòu)化思維增強邏輯思考能力;
-增強問題分析與解決的能力;
【課程對象】中基層員工
【授課方式】理論講解+演練實操+體驗互動+視頻學習
【課程時長】2天,6小時天
【課程大綱】
引言:
- 什么是學習?為什么要學習?
- 思考:結(jié)構(gòu)化思維是思維還是工具?
第一部分:認知部分
一、金字塔思維,在工作中的重要性
1.常見的四種思維對比
- *
- 慣性思維
- 邏輯思維
- 金字塔思維
2.金字塔思維,一份用腦說明書;
- 討論:什么是結(jié)構(gòu)?
- 互動:思維有結(jié)構(gòu)嗎?
- 金字塔思維的常見用途
.溝通表達
.問題分析與解決
.工作總結(jié)、匯報
第二部分:實操部分
二、金字塔思維
1.結(jié)構(gòu)化思維的四大特點
.結(jié)論先行
.上下對應
.分類清晰
.排序邏輯
互動練習:四種特點的靈活運用
2. 結(jié)構(gòu)化思維的接受信息的四個步驟
- 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
- 對應:找到事實與觀點的對應關系
- 結(jié)構(gòu):畫出結(jié)構(gòu)性關系圖
- 表達:概括主題、引出縱向及橫向結(jié)構(gòu)的涵義
- 現(xiàn)場訓練:一句話概括全文
3. 結(jié)構(gòu)化思維的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
.案例研討:演繹推理
- 標準式:大前提、小前提、結(jié)論
- 常見式:現(xiàn)場、原因、解決方法
- 現(xiàn)場訓練:說服他人
.案例研討:歸納推理
- 現(xiàn)場訓練:如何提升培訓后的轉(zhuǎn)化率
- 結(jié)構(gòu)化思維的基本原則
- MECE原則
- 現(xiàn)場練習:MECE運用
三、結(jié)構(gòu)化思維在表達中的應用
1. 有效匯報= 理性+ 感性
.理性思考
- 討論:人是理性的還是感性的?
.感性表達
- 講故事的套路
- 講故事的方法
- 現(xiàn)場演練:老板為什么喜歡你的匯報?
2. 演講與表達
- 開頭六發(fā)
- 中間三步
- 結(jié)尾九條
- 現(xiàn)場演練:即興演講
四、結(jié)構(gòu)性思維在問題解決中的運用
.案例討論:什么是問題?
1. 解決三階八步法
.界定問題(是否有問題,問題在哪里)
- 問題是差距
- 問題是障礙
- 問題是機會
.分析問題(問題為什么存在)
.解決問題(我們能做什么)
2. 描述問題
.描述問題的5W1H
.提問引發(fā)思考,告訴引發(fā)爭辯
- 案例分析:搞清楚問題是什么
- 案例分析:像剝竹筍一樣提問
- 工具:5why 界定問題與想象
- 小組討論:問題從哪里來?
- 現(xiàn)場演練:定義你的問題
- 現(xiàn)場演練:各組討論,提出實際工作中的問題并進行陳述
3. 分析問題(問題為什么存在)
- 現(xiàn)場演練:金字塔結(jié)構(gòu)分析問題
- 現(xiàn)場演練:頭腦風暴法找到導致問題的原因
- 現(xiàn)場演練:5W2H全面分析問題
- 現(xiàn)場演練:魚骨圖法對原因進行歸類分析
4. 解決問題
- 設定問題解決的標準和測評準則
- 現(xiàn)場演練:*解決問題
- 現(xiàn)場演練:團隊共創(chuàng)法解決問題
- 制度化及復盤
- 現(xiàn)場演練:復盤
可根據(jù)企業(yè)需求進行課程定制。
金字塔思維的運用培訓
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已開課時間Have start time
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