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項(xiàng)目總的運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)

課程背景：
房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入高周轉(zhuǎn)，房企的銷(xiāo)售額也實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化發(fā)展，年度復(fù)合增長(zhǎng)率甚至實(shí)現(xiàn)了倍增，隨著規(guī)模的擴(kuò)張，管理的項(xiàng)目數(shù)量呈現(xiàn)快速上升態(tài)勢(shì)，項(xiàng)目總的角色越發(fā)重要。項(xiàng)目總?cè)绾螖[脫專(zhuān)業(yè)出身的局限，從工程型項(xiàng)目總提升至經(jīng)營(yíng)型項(xiàng)目總？從運(yùn)營(yíng)管理角度提升經(jīng)營(yíng)認(rèn)知，以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向，從專(zhuān)業(yè)現(xiàn)象到經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全過(guò)程開(kāi)發(fā)管理負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目的利潤(rùn)、現(xiàn)金流、資源、速度及質(zhì)量等承擔(dān)責(zé)任；在關(guān)注指標(biāo)方面，利潤(rùn)率、回款率、現(xiàn)金流回正等，財(cái)務(wù)指標(biāo)占比提升至更高比例。
課程特色：
本課程以提升經(jīng)營(yíng)思維認(rèn)知及提供運(yùn)營(yíng)工具、方法論為主，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例將知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用進(jìn)行闡述，更貼近房地產(chǎn)日常運(yùn)營(yíng)需求。講課過(guò)程通過(guò)分組互動(dòng)式的講解方式，將更利于創(chuàng)造學(xué)員積極參與的講課氛圍，也便于課程知識(shí)的高效轉(zhuǎn)化。
學(xué)員對(duì)象：
公司管理層、公司項(xiàng)目總及儲(chǔ)備人才

課程收益：
1.如何擺脫項(xiàng)目總專(zhuān)業(yè)出身帶來(lái)的局限性？
實(shí)現(xiàn)從專(zhuān)業(yè)到經(jīng)營(yíng)的提升，以結(jié)果為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。
2.項(xiàng)目總從工程型提升為經(jīng)營(yíng)型，以往的管計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的計(jì)劃管理如何升級(jí)
從計(jì)劃管理提升至運(yùn)營(yíng)管理——從時(shí)間維度管控到財(cái)務(wù)維度管控
3.項(xiàng)目總在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中是否有體系可支撐？
運(yùn)營(yíng)管理體系模型——評(píng)估體系、控制體系、規(guī)劃體系
4.項(xiàng)目總對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程開(kāi)發(fā)，從經(jīng)營(yíng)維度該管什么？從何處入手來(lái)管？
如何開(kāi)展運(yùn)營(yíng)——全周期、全專(zhuān)業(yè)維度實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵觸點(diǎn)
5.運(yùn)營(yíng)管理的事項(xiàng)紛繁復(fù)雜，項(xiàng)目總面對(duì)這么紛繁復(fù)雜的信息，如何高效管理，如何管控財(cái)務(wù)指標(biāo)？
運(yùn)營(yíng)管理的指標(biāo)化——運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)駕駛艙式的可視化管理

課程大綱
第一章、認(rèn)知行業(yè)發(fā)展本質(zhì)：房地產(chǎn)行業(yè)趨勢(shì)對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響——為項(xiàng)目總建立經(jīng)營(yíng)思維
1.房地產(chǎn)生意模式的變遷
2.房地產(chǎn)紅利的變化
3.行業(yè)趨勢(shì)表明運(yùn)營(yíng)管理越來(lái)越重要

第二章、運(yùn)營(yíng)管理的重新定義：規(guī)模與利潤(rùn)的平衡——為項(xiàng)目總提供專(zhuān)業(yè)與經(jīng)營(yíng)脫節(jié)的解決方向
1.運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展歷程
2.運(yùn)營(yíng)管理的存在意義——案例討論及分享
3.運(yùn)營(yíng)管理是什么
4.運(yùn)營(yíng)管理的角色定位——案例類(lèi)比說(shuō)明
5.運(yùn)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)能力如何體現(xiàn)——對(duì)比說(shuō)明
案例：說(shuō)明運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)結(jié)果的影響，體現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理的價(jià)值

第三章、項(xiàng)目總?cè)绾螐慕?jīng)營(yíng)維度管理開(kāi)發(fā)全過(guò)程
1.運(yùn)營(yíng)管理的廣度——房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)鏈中各階段的關(guān)鍵觸點(diǎn)
.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵觸點(diǎn)：
項(xiàng)目論證階段——項(xiàng)目拓展：戰(zhàn)略規(guī)劃支撐
項(xiàng)目策劃階段——定位策劃：運(yùn)營(yíng)定位
設(shè)計(jì)管理階段——設(shè)計(jì)管理：產(chǎn)品決策（啟動(dòng)版開(kāi)發(fā)綱要）
工程管理階段——報(bào)建管理：方案版開(kāi)發(fā)綱要
采購(gòu)管理：合作資源評(píng)估與計(jì)劃匹配
成本管理：目標(biāo)成本及動(dòng)態(tài)監(jiān)控
工程管理：供應(yīng)節(jié)奏（以銷(xiāo)定產(chǎn)）.
銷(xiāo)售管理階段——銷(xiāo)售管理：銷(xiāo)售目標(biāo)制定與分解
產(chǎn)品交付階段——客戶(hù)服務(wù)：滿(mǎn)意度及缺陷反饋
.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)職能管理的關(guān)鍵觸點(diǎn).：
財(cái)務(wù)管理——利潤(rùn)目標(biāo)制定及分解、現(xiàn)金流管控.
人力資源——管理效能
注：此部分將通過(guò)小組討論或演繹的方式進(jìn)行講解

第四章、項(xiàng)目總?cè)绾螐墓こ绦吞嵘秊榻?jīng)營(yíng)型
1.運(yùn)營(yíng)管理的深度——從計(jì)劃管理上升為運(yùn)營(yíng)管理
1)管目標(biāo)層面
.提升1：計(jì)劃來(lái)源：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)——考核從事項(xiàng)轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)結(jié)果
.提升2：目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向性
案例——如何設(shè)置項(xiàng)目目標(biāo)：從項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)價(jià)值出發(fā)
.提升3：目標(biāo)的動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，應(yīng)對(duì)式地計(jì)劃調(diào)整
案例——多維度分析，動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保目標(biāo)達(dá)成
2)控進(jìn)度層面
.計(jì)劃管理的框架及管理過(guò)程
.計(jì)劃編制“七宗罪”及編制原則——案例實(shí)操、工具介紹
演練：簡(jiǎn)易計(jì)劃編制
.提升4：當(dāng)前行業(yè)都推崇高周轉(zhuǎn)下，如何提升計(jì)劃執(zhí)行效率？
.提升5：應(yīng)對(duì)不同經(jīng)營(yíng)價(jià)值的項(xiàng)目有不同的開(kāi)發(fā)節(jié)奏選擇
.提升6：節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)含義、關(guān)鍵路徑、開(kāi)發(fā)地鐵圖——工具介紹
.提升7：計(jì)劃管理核心、彈性設(shè)置——應(yīng)用說(shuō)明
案例——如何設(shè)置開(kāi)發(fā)節(jié)奏：經(jīng)營(yíng)——銷(xiāo)售——開(kāi)發(fā)
3)防風(fēng)險(xiǎn)層面
.防風(fēng)險(xiǎn)層面——提升8：放眼項(xiàng)目全周期整體開(kāi)發(fā)策略——案例說(shuō)明

2.運(yùn)營(yíng)管理體系建立，以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)相匹配
運(yùn)營(yíng)體系搭建：評(píng)估——控制——規(guī)劃——評(píng)估
.運(yùn)營(yíng)管理體系分類(lèi)及標(biāo)桿企業(yè)的管控體系分享
.運(yùn)營(yíng)管理體系框架——以運(yùn)營(yíng)角色定位和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系為出發(fā)點(diǎn)搭建
.運(yùn)營(yíng)體系——評(píng)估：管目標(biāo)
如何合理評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)定：案例說(shuō)明
從定量和定性的角度分析項(xiàng)目：案例說(shuō)明
.運(yùn)營(yíng)體系——控制：資源管控（計(jì)劃管理的進(jìn)一步延伸5）
土地資源——指標(biāo)及案例分析
在途資源——指標(biāo)及案例分析
可售資源——指標(biāo)及案例分析
已售未結(jié)資源——指標(biāo)及案例分析
工具介紹——六季度資源表
.運(yùn)營(yíng)體系——規(guī)劃：利潤(rùn)管控（全專(zhuān)業(yè)、全周期）
利潤(rùn)管控：設(shè)置收益決策觸發(fā)點(diǎn)——案例說(shuō)明
認(rèn)識(shí)利潤(rùn)——利潤(rùn)管控指標(biāo)（引入時(shí)間、機(jī)會(huì)成本、投資等維度理解利潤(rùn)）——結(jié)合案例說(shuō)明
工具介紹——運(yùn)營(yíng)表
.運(yùn)營(yíng)體系——評(píng)估：高效運(yùn)營(yíng)評(píng)估（指標(biāo)化管控：將運(yùn)營(yíng)管理從繁雜無(wú)章的事務(wù)管理轉(zhuǎn)向指標(biāo)管理，有助于判斷公司運(yùn)營(yíng)短板，提前布局防范風(fēng)險(xiǎn)）
針對(duì)不同運(yùn)營(yíng)定位的項(xiàng)目設(shè)置評(píng)估指標(biāo)（過(guò)程評(píng)估）——案例說(shuō)明

第五章、運(yùn)營(yíng)管理的機(jī)制建立：輔助項(xiàng)目總管理落地——運(yùn)用工具和會(huì)議評(píng)估
1.計(jì)劃管理的機(jī)制：
.計(jì)劃制定機(jī)制——考核版與卓越版
.計(jì)劃執(zhí)行機(jī)制——預(yù)警與督辦
.計(jì)劃調(diào)整機(jī)制——主動(dòng)調(diào)整與被動(dòng)調(diào)整
2.運(yùn)營(yíng)管理的機(jī)制：
.會(huì)議評(píng)估機(jī)制設(shè)置——規(guī)范拿地后的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作落地

項(xiàng)目總的運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)