課程描述INTRODUCTION
職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升培訓(xùn)課
課程背景
打造一支能打硬仗的中高層隊(duì)伍是每個老總夢寐以求的,但中高層經(jīng)理的問題往往也是老總們最頭疼的。中高層覺得自己最累,老總們覺得中高層執(zhí)行不力,基層員工覺得中高層瞎指揮。
多數(shù)中高層都是從基層做起來的,而且往往是在基層工作很出色的,絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色,對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能,本課程就是建立在培訓(xùn)和訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,讓中高層管理人員在最短的時間迅速掌握、提高實(shí)際的管理技能,從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益。 課程目標(biāo): 從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo)。
課程特色:
系統(tǒng)性:企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程,注重綜合能力的均衡發(fā)展,因而在管理技術(shù)上也注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);
改變行為:對企業(yè)來說,不能帶來管理行為的改變,是沒有任何意義的。本訓(xùn) 練將職業(yè)經(jīng)理經(jīng)理的必備管理技能設(shè)計(jì)成一個個的能力點(diǎn),使他們通過抓能力點(diǎn)而達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。
實(shí)踐操作性:管理技能是動手能力、實(shí)戰(zhàn)能力,不能用于企業(yè)管理實(shí)踐的方法是無效的。本次管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實(shí)際操作能力提高。
課程大綱
第一站:實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的基本理解
有效管理的切入點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理的管理模型:SEGA
【角色轉(zhuǎn)換的工作清單】
個人貢獻(xiàn)者與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者芝麻開門:管理門的金鑰匙從技術(shù)走向管理的【六個有效】
遠(yuǎn)景使命目標(biāo)和價(jià)值觀:VMOV
領(lǐng)導(dǎo)的核心要旨
第二站:目標(biāo)與執(zhí)行
一切從期望開始
從識別上級的期望(實(shí)戰(zhàn)情境)
到工作關(guān)鍵目標(biāo)的設(shè)立
沒有方向,沒有管理
有效執(zhí)行始于有效目標(biāo)
差異-工作中問題的發(fā)現(xiàn)與解決
森林王子的四大超能
Dorightthings/Dothingsright
巧用《崗位職責(zé)》
實(shí)戰(zhàn)工具:《行動計(jì)劃》
第三站:工作計(jì)劃與壓力緩釋
忙盲茫的怪圈
源自無計(jì)劃的壓力
自我診斷:昨天的回憶
經(jīng)理的日常管理要項(xiàng)
要項(xiàng)管理的識別與形成七大步
讓問題浮出水面:異常把握要領(lǐng)
良好習(xí)慣:從無序到有序
工具:事務(wù)優(yōu)先級設(shè)定
PDCA在事務(wù)中的應(yīng)用
工具:{下周事務(wù)及時間預(yù)算}
第四站:績效推動與改進(jìn)
SEGA的有效應(yīng)用
績效管理中差異的發(fā)現(xiàn)
毫厘與千里
過程偏差的識別
績效過程基本行動
績效跟蹤的六大注意點(diǎn)
【態(tài)度-技能-知識】對績效的影響
員工不按期望行為的因素列舉
員工能力偏差的識別與介入
【員工培育輔導(dǎo)對策】
影響過程改進(jìn)的因素
訂定《階段績效改進(jìn)行動計(jì)劃》
從培育中得到績效
第五站:領(lǐng)導(dǎo)與溝通
基于組織高度的溝通理念有效溝通的基本要素不聆聽的風(fēng)險(xiǎn)有效傾聽時的簡單任務(wù)說服他人的基本要素說服過程的謹(jǐn)防雙向溝通的基礎(chǔ)和流程現(xiàn)場實(shí)踐:標(biāo)識內(nèi)部客戶關(guān)系
現(xiàn)場模擬:列出周邊期望
『一位管理者的尷尬境地』
實(shí)踐:本組織有效溝通的基本原則
第六站:打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
新時代經(jīng)理與平衡計(jì)分卡
為組織輸送人才是你的職責(zé)
造物先造人
不培育不升遷
下屬培訓(xùn)三要素
并非空穴來風(fēng)
團(tuán)隊(duì)低效的九大原因
因人而異的培育策劃過程
訂定《下屬培育與成長計(jì)劃》
工作輔導(dǎo)要領(lǐng)
第七站:情景與領(lǐng)導(dǎo)
『個人影響力自測』
尋找適合執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)力
員工執(zhí)行狀態(tài)的系統(tǒng)思考
認(rèn)識你的團(tuán)隊(duì)-ABCD分類法
四種應(yīng)對方法
工具:學(xué)用《心力圖》
心力圖在管理實(shí)踐中實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
第八站:培育與教練式管理
【員工指導(dǎo)能力自我評估】
必備:造物先造人
新時代經(jīng)理與平衡計(jì)分卡
骨頭效應(yīng)與兩種人
照鏡子效應(yīng)
認(rèn)識培育三要素
因人而異的培育策劃過程
工具:【下屬培育計(jì)劃】
為組織輸送人才:不培育不升遷
第九站:自我領(lǐng)導(dǎo)
變革-生存-危機(jī)意識
固步自封和持續(xù)學(xué)習(xí)
師傅-山門-自我修煉
以關(guān)心代替管理
以支持換取服從
以信心換取信任
工作有效、受人尊敬
重溫7個習(xí)慣
第十站:創(chuàng)新思維與職業(yè)素養(yǎng)
骨頭效應(yīng):你想成為什么人?
打破思維定勢
被動VS主動的結(jié)局和含意
個人利益與組織利益
勿做牢騷蛋
管理者對抱怨的基本態(tài)度
成功職場的基本要素
如何保住你的飯碗
職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/238364.html
已開課時間Have start time
- 馬斌
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會”勝任 林濤
- 管理的角色認(rèn)知---從個人 于男
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 執(zhí)行力:通過卓越管理達(dá)成績 李巍華
- 后備骨干管理能力提升 莊樁