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MTP管理者綜合才能培訓(xùn)

課程大綱
第一部分：領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人智障與陷阱
一、經(jīng)理人與環(huán)境的互動(dòng)
二、傳統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與信息時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
三、個(gè)人概念障礙
四、決策的陷阱
五、中國(guó)人的人際關(guān)系社會(huì)取向的特征
六、人情與面子的理論模型
七、組織中中國(guó)人的心理與領(lǐng)導(dǎo)行為
八、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力
九、差異化的領(lǐng)導(dǎo)—情境領(lǐng)導(dǎo)力

第二部分：管理的角色與認(rèn)知
一、影響圈與關(guān)切圈
二、如何擴(kuò)大你的影響圈
三、如何用影響圈工作
討論分析：影響圈與關(guān)切圈
四、四種職業(yè)意識(shí)形態(tài)
五、如何改變你的職業(yè)形態(tài)
六、管理者的六種角色
1、規(guī)劃者
2、運(yùn)營(yíng)者
3、溝通者
4、教練員
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
6、業(yè)務(wù)骨干
七、角色轉(zhuǎn)換的困境
八、如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換

第三部分：如何選拔人才
一、不同的甄選方法
二、申請(qǐng)表
三、如何閱讀簡(jiǎn)歷
四、候選人簡(jiǎn)歷研究
五、背景調(diào)查
六、書面考試
七、工作模擬
八、評(píng)價(jià)中心法
九、使用評(píng)價(jià)中心應(yīng)注意的問(wèn)題
十、面試
十一、STAR行為面試法
十二、影響面試的客觀性因素和應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題
十三、評(píng)估中的十大誤區(qū)

第四部分：時(shí)間與計(jì)劃管理能力
一、時(shí)間管理的重要性
二、職業(yè)經(jīng)理的時(shí)間管理
三、優(yōu)先計(jì)劃管理
四、時(shí)間管理的方法
五、如何規(guī)劃你的工作
六、工作計(jì)劃的重要性
七、工作計(jì)劃的步驟
八、工作計(jì)劃的方法
演練：時(shí)間管理的規(guī)劃法
工作計(jì)劃的方法

第五部分：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)--績(jī)效管理
一、績(jī)效管理的作用
二、KPI體系的設(shè)定
三、KPI的分解
四、績(jī)效管理過(guò)程控制與考核
五、績(jī)效計(jì)劃
六、績(jī)效考核過(guò)程中的面談技巧
七、績(jī)效輔導(dǎo)技巧
八、如何輔導(dǎo)員工進(jìn)行目標(biāo)管理
九、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
十、制定目標(biāo)管理的步驟與方法
情境演練

第六部分：如何用人--領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)與影響力
二、權(quán)力與影響力
三、基層管理需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
（1）命令型
（2）教練型
(3)支持型
(4)授權(quán)型
四、識(shí)別員工的成熟度
（1）無(wú)心無(wú)力的員工
（2）有心無(wú)力的員工
(3)有力無(wú)力的員工
(4)有力有心的員工
五、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成熟度
個(gè)人測(cè)試：
案例分析：這位管理者的問(wèn)題出在哪里?

第七部分：如何留住員工--領(lǐng)導(dǎo)與員工激勵(lì)
一、調(diào)查的結(jié)果
關(guān)于員工滿意度的調(diào)查
二、為什么需要激勵(lì)
1、激勵(lì)及其心理過(guò)程
--激勵(lì)的涵義：
--激勵(lì)的心理過(guò)程
2、幾種主要的激勵(lì)的原則與方法
--主要激勵(lì)方法
--.工作設(shè)計(jì)激勵(lì)
--管理程序激勵(lì)
--運(yùn)用激勵(lì)手段
--領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的著力點(diǎn)
--領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的平衡
案例分析：如何激勵(lì)員工?
演練游戲
總結(jié)提問(wèn)時(shí)間：10分鐘

第八部分：高效的執(zhí)行工作-執(zhí)行能力
一、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力差的原因分析
二、中庸文化的中國(guó)人的心態(tài)
三、領(lǐng)導(dǎo)者需要的重大執(zhí)行行為
四、高層管理者需要的執(zhí)行行為
五、中層管理者需要的執(zhí)行行為
六、提高執(zhí)行力的方法
七、目標(biāo)量化管理與執(zhí)行力
八、工作流程是正確執(zhí)行的關(guān)鍵
九、全員參與與制度執(zhí)行
執(zhí)行力檢測(cè)題----10分鐘
總結(jié)與討論時(shí)間10分鐘

MTP管理者綜合才能培訓(xùn)