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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者業(yè)務(wù)管理之績效評(píng)估
 
講師:邱柏森 瀏覽次數(shù):2543

課程描述INTRODUCTION

管理者業(yè)務(wù)管理之績效評(píng)估培訓(xùn)

· 薪酬主管

培訓(xùn)講師:邱柏森    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者業(yè)務(wù)管理之績效評(píng)估培訓(xùn)
 
課程背景
中層管理者的核心任務(wù)用兵與帶兵,用兵是解決干什么,怎么干的問題,而帶兵是要解決為了誰,依靠誰的問題,考驗(yàn)的是領(lǐng)導(dǎo)做人的工作的能力。想要用好兵,首先必須要帶好兵,先把人的問題解決了,才能順利解決事的問題。
本課程專門針對(duì)管理者如何管好人,帶好人所需的領(lǐng)導(dǎo)技能進(jìn)行詳細(xì)地訓(xùn)練,幫助學(xué)員迅速掌握領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)。
 
課程目標(biāo)
1、掌握不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、掌握針對(duì)不同的下屬運(yùn)用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、熟練掌握四類不同的激勵(lì)技巧與方法
4、掌握與員工談心,教練輔導(dǎo)員工的技巧
 
本課程與其他課程的區(qū)別
1、講師的大集團(tuán)企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。
2、課程中融合大量的實(shí)際工作中的具體問題進(jìn)行剖析,結(jié)合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣,學(xué)員掌握具體運(yùn)用的方法
3、一改其他課程理論,原則居多的風(fēng)格,重點(diǎn)以輔導(dǎo)式培訓(xùn)方法為主,課堂上現(xiàn)場即可對(duì)學(xué)員提出的具體問題提供解決方案,當(dāng)場實(shí)用有效。
4、課程所用案例,活動(dòng)等均出自講師實(shí)際工作經(jīng)歷以及針對(duì)企業(yè)前期調(diào)研,而非杜撰,抄襲或固定模式。課程真實(shí)性、針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性更強(qiáng)。
5、以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用
6、為確保效果落地,講師贈(zèng)送一個(gè)月內(nèi)的一次現(xiàn)場教練輔導(dǎo),90天內(nèi)在線教練支持
 
課程大綱
一、管理者兩大核心任務(wù)
1、用兵與帶兵
2、案例分析:熬夜的領(lǐng)導(dǎo)與唱卡拉OK的領(lǐng)導(dǎo)
3、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì):通過他人完成任務(wù)
 
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能之----領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用
1、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)互動(dòng)練習(xí):展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2)導(dǎo)師點(diǎn)評(píng):不同人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3)互動(dòng)討論:什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、掌握四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2)互動(dòng)討論:你喜歡用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3)管理者行為方式的兩大脈絡(luò):工作行為和關(guān)系行為。
4)管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;
5)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)
6)現(xiàn)場測試:我是那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、員工差異化管理模式
1)確定追隨者的狀態(tài)
2)工作準(zhǔn)備度的運(yùn)用
3)課堂練習(xí):運(yùn)用工作準(zhǔn)備度工具判斷下屬狀態(tài)
4)互動(dòng)練習(xí):如何判斷下屬意愿
5)互動(dòng)練習(xí):如何判斷下屬能力
6)案例分析:能力與意愿的相互影響
7)視頻案例分析:四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬狀態(tài)的對(duì)應(yīng)
8)模擬練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)者模式實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
 
三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能之----有效激勵(lì)
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下員工需求的變遷
1)學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
2)測試:你真正了解激勵(lì)嗎?
3)測試:管理風(fēng)格的XY
4)從馬斯洛需求層次說到雙因素理論
5)激勵(lì)因素與保健因素
6)研討:經(jīng)理的激勵(lì)重點(diǎn)在哪里更好?
7)測試:你的工作動(dòng)力
8)贊賞是最好的激勵(lì)資源
9)了解員工真正的激勵(lì)需求
2、運(yùn)用成就激勵(lì)
1)案例分析:德勝的成就激勵(lì)
2)研討:贊賞與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別
3)贊賞的顧慮:為什么現(xiàn)實(shí)中經(jīng)理不用這個(gè)工具
4)活動(dòng):你該如何表揚(yáng)他?
5)錄像研討:贊賞的九個(gè)原則
6)贊賞他人的四個(gè)核心要點(diǎn)
7)練習(xí):公開贊賞的四個(gè)核心步驟
8)如何通過獎(jiǎng)勵(lì)和制度形式來激勵(lì)員工
9)研討:如何尋找更多機(jī)會(huì)贊賞員工
10)研討:尋找更多成就激勵(lì)的方式
3、運(yùn)用情感激勵(lì)
1)案例分析:周蕓為何這么賣命
2)運(yùn)用情感激勵(lì)的根本態(tài)度
3)情感激勵(lì)的四大方面
4)互動(dòng)研討:如何關(guān)心員工
5)課堂練習(xí):寫出關(guān)愛下屬的行動(dòng)步驟
6)創(chuàng)建愉快的工作環(huán)境
4、運(yùn)用民主激勵(lì)
1)案例分析:小劉為何打不起精神
2)如何調(diào)動(dòng)下屬的主人翁意識(shí)
3)課堂練習(xí):訂出運(yùn)用民主激勵(lì)的五種行為措施
 
四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能之教練式下屬輔導(dǎo)
1、教練的定義
1)對(duì)話練習(xí):體驗(yàn)教練式對(duì)話和非教練式對(duì)話
2、教練的原則
1)為什么要做教練
2)支持、期待、信任
4、教練式輔導(dǎo)的核心技巧
1)深度傾聽
深度傾聽的3個(gè)步驟
確認(rèn)練習(xí):有效化解抱怨
2)有力提問
錄像觀摩:
有力提問的特點(diǎn)
有力提問的范例
對(duì)自己的有力提問練習(xí)
 SMART提問練習(xí):聚焦目標(biāo)
3) 有效反饋
錄像觀摩:
有效反饋的3個(gè)要素
教練是一面鏡子:區(qū)分行為與判斷的練習(xí)
積極性反饋練習(xí):以小見大
建設(shè)性反饋練習(xí):對(duì)事不對(duì)人
4)教練地輔導(dǎo)步驟
1)案例分析:《喬治教練查爾斯》
2)聚焦目標(biāo)
小組練習(xí):拿到SMART目標(biāo)
了解現(xiàn)狀
小組練習(xí):了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源
3)探索行動(dòng)方案
小組練習(xí):探索實(shí)行目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
4)強(qiáng)化意愿
小組練習(xí):激發(fā)被指導(dǎo)者實(shí)行目標(biāo)的動(dòng)力
3人小組練習(xí):運(yùn)用教練流程解決每個(gè)人的實(shí)際問題
 
管理者業(yè)務(wù)管理之績效評(píng)估培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/238662.html

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邱柏森
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)