課程描述INTRODUCTION
打造優(yōu)秀中層管理者 培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造優(yōu)秀中層管理者 培訓(xùn)
中層干部是企業(yè)的中堅力量,其領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力的高低,對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用!本課程融合了中西方管理文化的精華,通過精辟的演繹、訓(xùn)練、研討等學(xué)習(xí)方法,幫助企業(yè)迅速提高中層管理人員的全方位素質(zhì),提高企業(yè)的核心競爭力,面對新競爭條件下的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
一、課程目標:
清楚認知中層管理者的角色定位
提高中層干部的執(zhí)行能力
掌握與上司、同級及下屬溝通的方法與技巧
掌握員工激勵、沖突處理、有效授權(quán)等管理方法
掌握中層干部應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉
二、課程時間:
12H
三、授課方式:
講師演講、學(xué)員訓(xùn)練、視頻教學(xué)、游戲互動
四、課程大綱:
破冰、組建學(xué)習(xí)團隊
管理者角色認知
角色概念
中層管理者的角色認知
三才之道理解中層角色
中層管理者的角色正確定位——三個維度
修煉1:情緒及壓力管理
情商的重要性
認知情緒
管理者的八大情緒陷井
憤怒管理
將有五危——做高情商的管理者
認識壓力
管理者的壓力管理
修煉2:目標管理
目標管理的含義與特征
組織中心型的目標管理
個人中心型的目標管理
制定目標的SMART原則
目標分解方法
化解下屬的阻力
目標的修正
計劃工作的方法:甘特圖、思維導(dǎo)圖
修煉3:時間管理
認識時間
時間管理狀態(tài)測試
管理者日常時間殺手(主觀層面)
管理者日常時間殺手(客觀層面)
第四代時間管理方法
中層人員時間管理的原則與方法
修煉4:全方位溝通
溝通解義
訓(xùn)練:記錄剛剛發(fā)生的事情
管理溝通的不良弊病
管理溝通中的時、地、人原則
溝通中的約.哈利之窗
有效利用身體語言
中層管理向上、向下及平行溝通技巧
日常溝通中的有效表達公式
視頻研討:劫匪的團隊溝通
修煉5:激勵下屬
激勵勝過壓榨
員工激勵的理論認知
從馬斯洛的需求層次論看員工的激勵需求
激勵因素與保健因素
中層管理者常用的激勵菜單
不同類型員工的激勵方法:指揮型/關(guān)系型/智力型/工兵型
故事:獵狗的啟示
修煉6:有效授權(quán)
什么工作可以授權(quán)
不可授權(quán)的工作事項
避免授權(quán)誤區(qū)
授權(quán)的一般步驟與時機
員工準備度評估
有效領(lǐng)導(dǎo)的四種基本方式
授權(quán)后的監(jiān)督
修煉7:沖突管理
認識團隊沖突
區(qū)分建設(shè)性沖突與破壞性沖突
團隊沖突發(fā)展的五個階段
沖突處理的策略選擇
處理團隊沖突的基本步驟
研討:西游記團隊
修煉8:自我超越
再次認知團隊領(lǐng)導(dǎo)角色
與時俱進,*的危險就是昨日的成功
超越個人、不斷進步
超越部門、全局思考
提升中層管理者的思考格局
研討:火車變軌的決策
做超*的中層
電影教學(xué):《亮劍》給我們的啟示
結(jié)訓(xùn)儀式
打造優(yōu)秀中層管理者 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/238935.html
已開課時間Have start time
- 佟偉富