課程描述INTRODUCTION
WHG戰(zhàn)略目標(biāo)管控培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
WHG戰(zhàn)略目標(biāo)管控培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對象:三級(jí)經(jīng)理、四級(jí)經(jīng)理、部門主管
2、培訓(xùn)時(shí)長:1-2天
3、培訓(xùn)收益:
.明確定位——明確管理者的不同角色定位;
.學(xué)會(huì)方法——學(xué)會(huì)目標(biāo)管理的不同方法以及不用應(yīng)用方式;
.思維革命——思維碰撞,打開思路,發(fā)現(xiàn)新的解決方法
4、培訓(xùn)方式:問題研討+案例解析+情景模擬
5、培訓(xùn)要點(diǎn)
知識(shí)點(diǎn) |
內(nèi)容 |
課時(shí) |
第一模塊:明確職責(zé)——管理者執(zhí)行角色定位 |
1:管理者執(zhí)行角色定位 2:管理者八大角色定位 |
1課時(shí) |
第二模塊:提升能力——管理技能專題訓(xùn)練 |
1:思維革命 2:高效溝通 3:績效輔導(dǎo) 4:授權(quán)管理 |
4課時(shí) |
第三模塊:明確目標(biāo)——目標(biāo)管理理論應(yīng)用 |
1:為什么要有目標(biāo) 2:目標(biāo)管理的理論 |
2課時(shí) |
6、培訓(xùn)課綱
第一模塊:明確職責(zé)——管理者執(zhí)行角色定位
.引言:什么是執(zhí)行力
思考:為什么戰(zhàn)略清晰、目標(biāo)明確、機(jī)制科學(xué),卻結(jié)果不佳?
.成功企業(yè)管理者對執(zhí)行力的理解
.執(zhí)行力的定義
.執(zhí)行力的影響要素與邏輯關(guān)系
1:管理者執(zhí)行角色定位
.基層管理者:達(dá)成目標(biāo)的具體操作
.中層管理者:目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程推動(dòng)
.高層管理者:戰(zhàn)略決策與組織管控
2:管理者八大角色定位
.戰(zhàn)略的執(zhí)行官——防低頭拉車
.團(tuán)隊(duì)的指揮官——防大俠主義
.過程的檢查官——防唯結(jié)果論
.管理的創(chuàng)新者——防經(jīng)驗(yàn)主義
.員工的教練者——防放羊思想
.橫縱的協(xié)調(diào)者——防本位主義
.制度的執(zhí)法官——防好人心態(tài)
.文化的傳承者——防唯業(yè)務(wù)論
第二模塊:提升能力——管理技能專題訓(xùn)練
專題一:思維革命
1:思維沙盤
.思維沙盤一:海盜分寶石
.思維沙盤二:猜牌問題
2:管理者思維模式
.關(guān)鍵性思維——80/20法則
.*化思維——大數(shù)據(jù)思維
.系統(tǒng)化思維——工程思維
專題二:高效溝通
.溝通模型
.語言溝通的漏斗效應(yīng)
.溝通前的思考與準(zhǔn)備
.基于需求理論的溝通共鳴點(diǎn)
生理
安全
社交
自尊
自我實(shí)現(xiàn)
專題三:績效輔導(dǎo)
.績效管理的常見誤區(qū)
.績效考評(píng)的四要素
.績效輔導(dǎo)的必選動(dòng)作與禁忌動(dòng)作
.GAPS績效咨詢邏輯
G:明確目標(biāo)
A:分析現(xiàn)狀
P:探究原因
S:解決方案
各條線績效咨詢輔導(dǎo)案例討論
專題四:授權(quán)管理
.對授權(quán)的理解
.不授權(quán)的原因
.可授權(quán)的內(nèi)容
.不可授權(quán)的內(nèi)容
如何給予下屬員工在工作運(yùn)營中進(jìn)行相應(yīng)授權(quán)
第三模塊:明確目標(biāo)——目標(biāo)管理理論應(yīng)用
思考:為什么要有目標(biāo)
案例分析:哈佛大學(xué)的25年跟蹤調(diào)查
1:目標(biāo)管理的SMART原則
.理論應(yīng)用:目標(biāo)制定
.S ——Specific(明確的)
.M——Measurable(可衡量的)
.A ——Attainable(可實(shí)現(xiàn)的)
.R ——Realistic(可關(guān)聯(lián)的)
.T ——Time-bound(有時(shí)限的)
現(xiàn)場練習(xí):請列出你個(gè)人年度的三個(gè)目標(biāo),并標(biāo)注期望度
2:目標(biāo)管理的5W2H法
.理論應(yīng)用:目標(biāo)分析
.Why何因
.What何事
.Who何人
.When何時(shí)
.Where何地
.How如何做
.How much何價(jià)
3:目標(biāo)管理的WBS法
.理論應(yīng)用:目標(biāo)執(zhí)行
.定義
.原則
.標(biāo)準(zhǔn):
分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰;
邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng);
集成了所有的關(guān)鍵因素包含監(jiān)控點(diǎn);
所有活動(dòng)全部定義清楚
各條線指標(biāo)任務(wù)WBS分解實(shí)戰(zhàn)研討
4:目標(biāo)管理的PDCA循環(huán)
.理論應(yīng)用:目標(biāo)執(zhí)行
.循環(huán)過程——Plan-Do-Check-Action
.第一輪:原有標(biāo)準(zhǔn)
.第二輪:新標(biāo)準(zhǔn)
.第三輪:預(yù)定目標(biāo)
知識(shí)點(diǎn)一:管理者在“人員流程”上的缺失
.不具備挑選人才的能力
.缺乏對人才的信任
.不注重也不開發(fā)他們的價(jià)值
知識(shí)點(diǎn)二:執(zhí)行中期望偏差
.上司對下屬的期望
達(dá)成工作目標(biāo)
自動(dòng)自發(fā)
沒有任何借口
超越領(lǐng)導(dǎo)期望
追求效率
責(zé)任
.下屬的想法
不清楚該做什么
讓做的都做了
不清楚做到什么程度
以為已經(jīng)做好了
已經(jīng)盡力了,確實(shí)有困難
憑什么讓我做這么多
上司有問題
知識(shí)點(diǎn)三:管理執(zhí)行公式
.執(zhí)行力解碼
不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問題
不會(huì)自己思考問題
不會(huì)自己解決問題
.執(zhí)行力公示
信守承諾
結(jié)果導(dǎo)向
永不放棄
知識(shí)點(diǎn)四:管理執(zhí)行工具
.中層執(zhí)行的4R法
R1(Result):結(jié)果定義;
R2(Responsibility):一對一責(zé)任
R3(Review):檢查與跟蹤
R4(Result):即時(shí)激勵(lì)
.中層執(zhí)行的3S法
S1(事前):計(jì)劃,分工,責(zé)任
S2(事中):監(jiān)督,指導(dǎo),檢查
S3(事后):獎(jiǎng)懲,總結(jié),改進(jìn)
.中層執(zhí)行的五步法
目標(biāo)分解
責(zé)任鎖定
行動(dòng)計(jì)劃
業(yè)績跟蹤
結(jié)果考核
.中層執(zhí)行的七工具法
慧眼選人法
精心培養(yǎng)法
善于授權(quán)法
嚴(yán)于監(jiān)控法
不斷改善法
科學(xué)激勵(lì)法
營造文化法
.會(huì)議執(zhí)行落實(shí)法
三星以會(huì)議執(zhí)行落實(shí)法則
.制度建設(shè)法則
制度何以成就執(zhí)行力?
以制度提升執(zhí)行力
建立管理制度及通過制度強(qiáng)化執(zhí)行力的法則
獎(jiǎng)懲制度化,即時(shí)化
WHG戰(zhàn)略目標(biāo)管控培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/239314.html
已開課時(shí)間Have start time
- 潘吉
目標(biāo)管理內(nèi)訓(xùn)
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- 沙漠掘金之目標(biāo)與決策管理 呂翠
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- 目標(biāo)管理與組織機(jī)制建設(shè) 萬新立
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