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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
卓越班組長管理力
 
講師:安苒 瀏覽次數(shù):2549

課程描述INTRODUCTION

卓越班組長管理力培訓(xùn)

· 班組長

培訓(xùn)講師:安苒    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓越班組長管理力培訓(xùn)

課程背景:
飛速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,90、95后員工正逐漸成為職場主力。隨著新生代員工走入職場,傳統(tǒng)管理模式正在面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
90后員工快速成長的訴求如何滿足?
95后員工多樣化需求如何實現(xiàn)?
新生代員工對KPI不感興趣如何管理?
骨干員工離職率高是代表什么?
這些困惑正在團隊顯現(xiàn):員工越來越?jīng)]有激情;員工越來越?jīng)]有動力;達(dá)成績效指標(biāo)越來越難……
本課程立足人本主義管理理念,結(jié)合講師豐富的團隊管理實踐,運用引導(dǎo)式培訓(xùn)方法調(diào)動現(xiàn)場參與者的參與體驗,賦能學(xué)員心智,認(rèn)清角色,實現(xiàn)管理理念和管理方式的新突破,提升激發(fā)自己與團隊的能力,學(xué)會運用管理機制提升團隊的驅(qū)動力,最終提升團隊持續(xù)高績效的能力。

課程目標(biāo):
1.明確基層班組長角色定位及價值,改善基層班組長心智,履行團隊建設(shè)與管理的職責(zé)。
2.激發(fā)自己及團隊工作潛能、積極性、主動性及創(chuàng)造性。
3.培養(yǎng)基層班組長知人善任的能力,形成與團隊成員相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
4.掌握與團隊中多樣化員工有效溝通,培養(yǎng)團隊成員能力、工作協(xié)調(diào)、高效執(zhí)行落地方法。
5.掌握3種問題分析與解決的方法,高效能解決工作中的問題。
6.掌握團隊的活動管理7大機制,建立激活員工動能的機制,從機制上提升團隊驅(qū)動力。
7.掌握團隊文化建設(shè)的方法,創(chuàng)建和諧有凝聚力的團隊文化。

學(xué)員對象:
基層班組長、基層一線主管、基層班組長、店長、營業(yè)廳經(jīng)理等
課程時間:
2~4天
授課形式:
引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、主題講授、個案演練、情景模擬、角色扮演、影視案例分析等有機結(jié)合
參與式形式:
案例學(xué)習(xí)、分組討論、練習(xí)體驗、團隊共創(chuàng)、微行動學(xué)習(xí)、互動答疑等

課程模塊:(共6大模塊,可根據(jù)需要組合各模塊)
模塊一:基層班組長管理角色認(rèn)知
模塊重點:明晰團隊管理的現(xiàn)狀、問題及挑戰(zhàn),明確基層班組長定位,從“人性出發(fā)”管理團隊。
一、透視公司團隊管理現(xiàn)狀:責(zé)任與能力對等
1.公司業(yè)務(wù)競爭越來越激烈,任務(wù)壓力大
2.下屬怠工問題越來越明顯,偽佛系員工越來越多
3.員工眼高手低,能力與工作不匹配
4.不服從管理
5.……
二、基層班組長角色定位:明確定位,有的放矢
1.組織對基層班組長的定位 & 基層班組長自我定位
2.基層班組長五大角色
3.基層班組長六大目標(biāo)
三、基層班組長管理模型:跳出管理的坑,享受管理樂趣
1.管理理念的轉(zhuǎn)變
2.開創(chuàng)為人為本的新管理模式

模塊二:建設(shè)影響力
模塊重點:開拓影響力思維,明晰基層管理者關(guān)鍵影響力與領(lǐng)導(dǎo)力及其實際價值與意義,掌握提升影響力的方法,建設(shè)個人影響力。
一、能量模型:創(chuàng)建高能,引領(lǐng)他人
1.能量對于團隊的影響:能量模型
2.提升自升能量的方法:能量提升法寶
二、影響力核心:以全新的視角看待團隊中的人、事、物
1.影響力的來源:權(quán)利影響力與非權(quán)利影響力
2.對待自己與他人的模式:人際心理認(rèn)知矩陣
3.掌握管理力的核心,擴大影響力:人生三圈理論
三、提升影響力:打造個人影響力,引領(lǐng)團隊走向卓越
1.覺察自己的管理風(fēng)格:領(lǐng)導(dǎo)力六風(fēng)格測試
2.影響力提升:影響力提升五法

模塊三:高效溝通
模塊重點:使學(xué)員認(rèn)識到高效溝通的方法及原則,換位思考,掌握三類溝通的技巧(上司溝通,下屬溝通及水平溝通、跨部門溝通),最終提升團隊績效的目的。
一、3F溝通:同理對方,獲取全部信息
1.1F:明確事實
2.2F:明確感受
3.3F:明確意圖
二、3F溝通:換框溝通,解決沖突,一步到位,達(dá)成共識

模塊四:激活團隊能量
模塊重點:認(rèn)別管轄團隊的氛圍,掌握激活團隊的七大機制及妙招,根據(jù)團隊氛圍活用機制與妙招,創(chuàng)建正向、積極、聚能的團隊氛圍。
一、激活團隊的七大機制:用機制激活團隊,火種永存,越燃越旺
1.保持團隊活力:活力管理機制建設(shè)
2.成員成長秘訣:分享管理機制建設(shè)
3.成員學(xué)習(xí)賦能:榮譽管理機制建設(shè)
4.成員任務(wù)承擔(dān):輪值管理機制建設(shè)
5.讓公平一切管理的基礎(chǔ):評議管理機制建設(shè)
6.員工充滿激情的秘密:賽馬管理機制建設(shè)
7.管理可以很簡單:透明管理機制建設(shè)
二、團隊公約:讓制度成為人人遵守的公約
三、氛圍提升:創(chuàng)建快樂工作、幸福工作的氛圍,助力績效提升

模塊五:問題分析與解決
模塊重點:改變團隊問題解決的心智與心態(tài),掌握團隊問題解決的方法與工具,并就現(xiàn)場采集、解決集中且重要的團隊問題。
一、問題分析與解決之一:豐田之法:突破心智,解決問題
1.什么是問題,問題分類
2.豐田之法的八大步驟:豐田八法
3.豐田問題之法的靈魂:豐田八法之魂
二、問題分析解決之二:團隊共創(chuàng):團隊智慧,共創(chuàng)奇跡
1.團隊共創(chuàng)
2.發(fā)揮團隊的正能量:霍金斯能量圖譜
3.現(xiàn)場微行動學(xué)習(xí)

三、團隊問題解決之三:案例管理法:所有的經(jīng)歷都可能成為財富
課程形式:講授+引導(dǎo)+課程現(xiàn)場微行動學(xué)習(xí)
1.什么是案例管理法
2.五步編寫案例:收集、分類、編寫、測試、定稿
四、團隊解決之四:*實踐萃?。簩⒊晒?jīng)驗轉(zhuǎn)化為組織資本
課程形式:講授+引導(dǎo)+課程現(xiàn)場微行動學(xué)習(xí)
1.什么是*實踐萃取法
2.萃取*實踐的時機
3.六步編寫*實踐:收集、發(fā)散、分析、收斂、編寫、審核

模塊六:塑造團隊文化
模塊重點:提升基層班組長運用文化管理團隊的能力,達(dá)到增強團隊凝聚力、責(zé)任心、協(xié)同力,最終目標(biāo)是實現(xiàn)團隊持續(xù)的高效。
一、共識團隊價值觀:共同的價值觀,粘起團隊成員的心
課程形式:講授+引導(dǎo)+課程現(xiàn)場微行動學(xué)習(xí)
二、團隊愿景描繪:生命意圖
三、實現(xiàn)愿景的能力與行動方案(教練引導(dǎo)):邏輯層次
四、四型團隊建設(shè)輔導(dǎo)
五、團隊文化日常管理:團隊文化墻建設(shè)
課程回顧與總結(jié):
一、用3F溝通、深度匯談腦寫法等方式回顧課程
二、答疑、總結(jié)、分享、提升
三、課后行動計劃與效果評估
特別說明:
引導(dǎo)式培訓(xùn)強調(diào)基于現(xiàn)場解決問題,因此實際授課中會視學(xué)員情況調(diào)整內(nèi)容模塊,以達(dá)成更好培訓(xùn)效果,歡迎學(xué)員帶著現(xiàn)實問題來到課堂!

卓越班組長管理力培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/239329.html

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    參加課程:卓越班組長管理力

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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