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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
職業(yè)匯報與演講
 
講師:石林萍 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

職業(yè)匯報與演講培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:石林萍    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業(yè)匯報與演講培訓(xùn)

【課程背景】
溝通能力看起來是外在的東西,而實際上是個人素質(zhì)的重要體現(xiàn),它關(guān)系著一個人的知識、能力和品德。而在溝通中,我們是否存在這樣的困惑:
為什么下屬不能清晰地表達(dá)自己的觀點,說話沒有重點?
為什么和員工面談時,總是走不進(jìn)對方心里去?
為什么激勵下屬好像根本沒有起到真正激勵的效果呢?
為什么在批評下屬時,下屬不太接受反而反駁呢?
如何控制自己的情緒,不讓溝通陷入了僵局?
如何表達(dá)讓對方更容易接受,對事不對人?
如何通過語言激發(fā)工作斗志,提高工作積極性?
如何克服當(dāng)眾講話時一上臺就緊張,說話語無倫次的情況?
如何建立一對多溝通模式,讓你一開口就贏得滿堂喝彩?
本課程設(shè)計根據(jù)不同場景中運用不同的溝通方式,從“心”出發(fā),讓每個管理者學(xué)會如何打開心扉,如何高效的向上級匯報、下屬反饋、平行溝通;如何用語言和非語言的魅力進(jìn)行*并有效激勵下屬,帶來良好的人際關(guān)系,從而帶動團(tuán)隊氛圍,打造具有核心競爭力的企業(yè)文化,最終提升績效。

【課程目標(biāo)】
1.體驗高頻場景,應(yīng)對多發(fā)事件;
2.收獲套路技法,鍛煉邏輯思維;
3.反復(fù)刻意練習(xí),習(xí)得高情商表達(dá);
4.優(yōu)化表達(dá)效果,職場高速度晉升。
【課程對象】
中、高層管理者。
【課程時長】
1-2天(6小時/天)可根據(jù)具體情況調(diào)整時間和課程內(nèi)容

【授課形式】
講解、互動、案例分析、活動參與。
【課程特色】
1.實戰(zhàn)
以提高實際操作能力為主導(dǎo),突出實戰(zhàn)性,打破傳統(tǒng)的單向教學(xué)模式,注重實際操作,運用案例研討、影視重現(xiàn)、互動分享、情景模擬等各類形式,使學(xué)員在輕松快樂中感悟,學(xué)以致用。
2.實操
授課過程中和學(xué)員高密度互動分享及適量的主題游戲,讓學(xué)員完全融入其中,現(xiàn)場操作性和互動性極強,打通思想和操作落地相結(jié)合。
3.實效
授課老師結(jié)合多年管理經(jīng)驗,穿插管理案例,通過情境再現(xiàn),使學(xué)員有效建立更開放更有效的溝通交流能力;使其深入了解并解決跨部門溝通的主要障礙及產(chǎn)生原因,掌握溝通之道,減少“內(nèi)耗”,增強協(xié)作。

【課程大綱】
引言篇

開場思考
1.每天花在學(xué)習(xí)溝通這件事上的時間是多少?
2.在溝通能力方面,0-10分的話,你愿意給自己打幾分?
3.假如通過這次課程可提升自己溝通能力的1-2分,你最想提升的有2點,那2點是什么?
何為結(jié)構(gòu)思維?
1.記憶力考試
2.快速取勝的密碼
3.角色扮演
【思維認(rèn)知】
1.男女有別真的嗎
2.20世紀(jì)和21世紀(jì)管理者的不同是什么
3.員工需要什么
【漫游掛圖】
【對話思維結(jié)構(gòu)RTD】
1.結(jié)果R
2.需求T
3.方法D

第一篇:心訣—想清楚
一、溝通分場境
1.人:自我/他人/環(huán)境/關(guān)系
2.事:同事/事情/目標(biāo)/績效/定崗定編
3.情:家庭/感情/情緒/情懷/心態(tài)
二、心訣三要素
工具:傾聽模型
1.自我連接
1)同理心及四特點
2)視頻賞析
2.全情傾聽
1)“聽力”測試和
2)正反方辯論
3)視頻賞析
4)聽的三要素和三境界
5)案例:不聽孩子抱怨和傾聽孩子抱怨對比
6)互動練習(xí):員工抱怨如何聽?員工敷衍如何聽?
3.真實表達(dá)
1)事實和評論的區(qū)別是什么?
2)感受和想法的區(qū)別是什么?
3)練習(xí)

第二篇:講法—說明白
【導(dǎo)入】我說你畫
【導(dǎo)入】互動問答
一、向上溝通
工具:結(jié)論先行和一問一認(rèn)同
1.案例:老板說“聽你的”
2.案例:會議約到星期四
3.案例:丁勝的匯報
4.視頻:拉拉的匯報
5.練習(xí):最近不在工作狀態(tài)怎么回應(yīng)
6.練習(xí):先生最近經(jīng)常很晚回家

二、向下溝通
工具:BIA和BID
1.BIA結(jié)構(gòu):行為、影響、欣賞或感謝
1)BIA范例
2)互動:現(xiàn)場進(jìn)行BIA
3)BIA難點之四
4)案例:小王可操作性很強的方案
5)練習(xí):小張加班做出非常滿意的標(biāo)書
2.BID結(jié)構(gòu):行為、影響、期待
1)案例:下屬工作出錯如何反饋
2)互動:電視機(jī)6000元?
3)BID范例
4)練習(xí):王大拿印錯宣傳冊上的公司名字,如何BID?
3.思考:向下溝通創(chuàng)造什么樣的環(huán)境?

三、平行溝通
1.四原則
2.案例:發(fā)生沖突BOSSA怎么做?
3.如何得體表達(dá)抱怨和情緒?
4.案例:議論

第三篇:演技—贏喝彩
工具:三個樁子
工具:找事+回家
一、緊張如何破解?
二、【73855】
1.肢體語言
2.裝的重要
三、如何講故事?
1.練習(xí):3分鐘演講
2.故事2步驟4要素
四、一圖畫演講
1.即時提煉
2.整體提煉
3.練習(xí):一對一會談

職業(yè)匯報與演講培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/239390.html

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    參加課程:職業(yè)匯報與演講

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石林萍
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