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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《中層管理者的管理技能提升》
 
講師:李修節(jié) 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

中層管理者的管理技能提升

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:李修節(jié)    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

中層管理者的管理技能提升

1.認清管理“角色”,領(lǐng)悟管理“內(nèi)涵”,抓住管理“關(guān)鍵”; 2.了解新晉經(jīng)理人的職業(yè)困境,找到對策,迅速轉(zhuǎn)變角色; 3.強化管理者工作的思路、方法、技巧、要求,全面提升管理能力; 4.根據(jù)管理者在企業(yè)中定位,準確探尋企業(yè)需求,明確職場發(fā)力點,出色完成任務(wù); 5.訓(xùn)練管理者從小白,成為“能帶隊伍、會帶隊伍、能塑隊伍”的管理人才; 6.通過案例、情景來培養(yǎng)和強化管理者的管理能力,提升組織績效; 7.成功管理者的必備技能修煉指引和方法學(xué)習(xí)掌握。 【課程特色】 1.注重實戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,實戰(zhàn)的場景再現(xiàn)。 2.行動學(xué)習(xí)-結(jié)合行動學(xué)習(xí)法,解決問題,提升自我,課堂上把學(xué)習(xí)知識進行實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。 3.互動參與-以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員參與互動。 4.輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實用的工具,現(xiàn)場拿出改善提升/解決方。

【課程大綱】
第一講: 管理者的角色認知
n 本講內(nèi)容:
一、管理的基本內(nèi)涵
1.什么是管理,為什么要做管理,管理要做什么
2.管理者對于企業(yè)的價值又在哪里
3.管理者的五項重要工作內(nèi)容
(1)計劃-制定目標,做好規(guī)劃
(2)組織-分配任務(wù),配置資源
(3)控制-掌控進展,指導(dǎo)工作
(4)協(xié)調(diào)-問題調(diào)解,溝通協(xié)商
(5)領(lǐng)導(dǎo)-承擔(dān)責(zé)任,解決難題
4.從管理定義中得到的啟示
? 現(xiàn)場互動:新晉管理者中的管理
案例研討:**講管理
二、從“專業(yè)”走向“管理”的困惑
1.從專業(yè)人員轉(zhuǎn)變成“新經(jīng)理”的痛點所在
2.骨干精英走向優(yōu)秀管理面臨的三大挑戰(zhàn)
(1)角色的轉(zhuǎn)變,責(zé)任的不同
(2)工作要求的五個區(qū)別
(3)格局的兩個提高
3.從新晉邁向優(yōu)秀的兩項重要修煉
? 現(xiàn)場互動:技術(shù)或業(yè)務(wù)能干好,管理就能干好?
三、做好管理者角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵所在
1.角色轉(zhuǎn)變的主要內(nèi)容
2.角色轉(zhuǎn)變的根本所在
? 案例研討:任正非的管理價值觀和管理踐行
第二講: 擺正管理者的位置
n 本講內(nèi)容:
一、做上級的好幫手-有效輔佐
1.與上司相處的三大誤區(qū)
2.打開與上司相處的正確操作
3.輔佐上司,做好四件事情
4.認識領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,自我調(diào)整,學(xué)會適應(yīng)
5.工作情景的處理:請示、匯報、商談……
? 現(xiàn)場互動:職場紅人;輔佐的內(nèi)涵
情景模擬:高效工作匯報法;請示的藝術(shù)
二、做下級的好領(lǐng)導(dǎo)-教導(dǎo)培育
1.要做下屬成長的導(dǎo)師
2.新晉管理者在教導(dǎo)下屬方面的誤區(qū)
3.教導(dǎo)下屬的建議和方法
4.采用因人而異的管理方式
? 案例研討:新生代員工的管理
三、管理者應(yīng)有的能力和態(tài)度
1.不同層級的管理者能力要求
2.學(xué)會反思,做到動態(tài)的管理能力提升
3.海爾高級經(jīng)理人的管理勝任素質(zhì)
4.管理者的六大職業(yè)態(tài)度
? 案例研討:老婦人的故事,泰勒的科學(xué)管理
第三講: 提升工作效率和價值
n 本講內(nèi)容:
一、做好事件的管理
1.為什么總用做不完的工作
2.事件和精力管理的重要意義
3.三種管理者工作狀態(tài)
(1)隨波逐流型:工作總在忙,時間不夠用
(2)高效率導(dǎo)向型:有效運用時間,團隊中的翹楚
(3)高價值導(dǎo)向型:從梳理預(yù)測到價值確認,做職場中的精英
4.正確的事件規(guī)劃管理
? 情景模擬:新進管理者張倩的一天
二、培養(yǎng)結(jié)構(gòu)性思維
1.什么是結(jié)構(gòu)性思維,效率和效果
2.職場中,無處不在的結(jié)構(gòu)化
3.結(jié)構(gòu)性思維的四個基本點
4.兩個方法,快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
5.結(jié)構(gòu)化思維的職場運用-問題分析解決
? 情景模擬:高效率的信息傳達
案例研討:產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量為什么不穩(wěn)定
三、合理的表達情緒
1.新晉管理者要學(xué)會管理情緒
2.壞情緒影響你的判斷和執(zhí)行
3.壞情緒的傳染性
4.對負面情緒的客觀認知
5.簡單的方法,有效合理地表達情緒
? 現(xiàn)場互動:壓抑情緒VS.發(fā)泄情緒
情景模擬:工作與生活中的情緒處理
第四講: 營造團隊積極氛圍
一、認識團隊,掌握基本內(nèi)涵
1.什么是團隊,很多人都理解錯了
2.組建團隊的意義和要點
3.團隊成員的合理搭配與分工
4.團隊角色理論帶來的工作啟示
5.優(yōu)秀管理者在團隊管理中的價值和作用
? 視頻案例:團隊合作
現(xiàn)場互動:西游團隊的啟示
二、清晰目標,明確工作方向
1.什么是目標,為什么要制定目標
2.目標制定的SMART原則
3.制定目標的六大維度
4.目標管理在實際工作中的運用
5.圍繞目標制定計劃
6.貫徹落實和執(zhí)行——清晰傳達,重在監(jiān)控
? 現(xiàn)場互動:目標還是目的
案例研討:無效的會議;制定管理目標;為什么傳達不下去
三、欣賞探詢,鼓勵積極主動
1.管理者布置任務(wù)的困境
2.員工面對任務(wù)的兩種不良心態(tài)
3.影響圈VS.關(guān)注圈
4.欣賞式探詢的認知
5.簡單的三個方法,培養(yǎng)欣賞式溝通習(xí)慣
? 視頻案例:喬致庸的教練式領(lǐng)導(dǎo)
案例研討:郁悶的張總
四、運用激勵,改變態(tài)度行為
1.什么是激勵,激勵的兩個基本點
2.傳統(tǒng)激勵在應(yīng)對新生代員工的缺陷和不足
3.物質(zhì)激勵VS.非物質(zhì)激勵
4.非物質(zhì)激勵在職場中的實際運用
5.避免陷入激勵的誤區(qū)
? 現(xiàn)場互動:激勵都要花錢嗎;為什么激勵無效
案例研討:廠領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦;張揚的“錯”;談?wù)勁u

中層管理者的管理技能提升


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/239457.html

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