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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
管理技能提升MTP
 
講師:張立言 瀏覽次數(shù):2554

課程描述INTRODUCTION

管理技能提升MTP

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:張立言    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理技能提升MTP

課程收益
1. 使學(xué)員認(rèn)識和感悟到管理者需要充當(dāng)?shù)牟煌?ldquo;角色”
2. 使學(xué)員掌握如何由內(nèi)而外提升管理技能的方法和技巧
3. 使學(xué)員掌握建設(shè)和管理團隊的方法和技巧
4. 使學(xué)員掌握部署輔導(dǎo)與激勵的方法和風(fēng)格與不同類型員工的合理匹配
5. 使學(xué)員掌握績效管理的本質(zhì),以及制定落實KPI的方法和技巧
6. 使學(xué)員掌握進行有效工作計劃的方法和技巧
7. 使學(xué)員掌握在事前、事中和事后把控執(zhí)行績效的方法和步驟
8. 使學(xué)員掌握如何進行工作全過程控制的方法和技巧
9. 使學(xué)員掌握水平溝通的方法和技巧
10. 使學(xué)員掌握處理沖突和有效發(fā)揮影響力的方法和技巧

課程背景
企業(yè)中、高層管理者的工作績效是企業(yè)能否發(fā)揮其核心競爭能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
事實證明,一個管理者的管理技能決定了他在團隊中有效的影響力,決定了他對于團隊的吸引力、凝聚力和感召力,是管理者創(chuàng)造高效團隊業(yè)績的必要條件。
管理技能在外部體現(xiàn)為下屬的甘心情愿的服從,在內(nèi)部需要管理者自我涵養(yǎng)的修煉,還需要有高超的溝通和管理方式作為有效的基礎(chǔ)。
目前,很多企業(yè)的中、高層管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑自己的經(jīng)驗、感覺和悟性進行管理,缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法,導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”??偸歉杏X自己遲遲進入不了理想中的角色,進而在工作中很難做到“游刃有余”、“成竹在胸”。
主要表現(xiàn)是:自我定位中,很難擺脫業(yè)務(wù)骨干的角色,片面追求員工*的服從,忘記了團隊績效目標(biāo);在團隊領(lǐng)導(dǎo)中,很難在短時間內(nèi)將團隊成員的意愿和能力有效地凝聚起來,進而發(fā)揮出團隊資源共享的強大優(yōu)勢;在工作的全過程把控上,經(jīng)常出現(xiàn)“跑偏”的狀況,致使原定的計劃目標(biāo)難以有效落地。
在溝通協(xié)調(diào)過程中,缺乏必要的溝通技巧,讓他人了解自己的真實想法和感受,進而得不到別人的理解和有利支持,甚至出現(xiàn)誤解和沖突的發(fā)生。
本課程是張立言老師通過總結(jié)自身十余年的管理經(jīng)驗,結(jié)合作為五年的企業(yè)管理顧問,對上百家國企、民營企業(yè)和跨國公司的深入了解和對企業(yè)大量中、高層管理者所普遍存在問題的認(rèn)真剖析而形成的。
本課程從管理者角色與責(zé)任、團隊建設(shè)與管理、有效溝通與協(xié)調(diào)、計劃執(zhí)行與績效把控等四個方面內(nèi)容入手,使企業(yè)的中、高層管理者能夠盡快從管理的“必然王國”走向“自由王國”,最終成為一名具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的職業(yè)經(jīng)理人。

 課程大綱  Outline
一、管理者角色與責(zé)任
1. 管理者承擔(dān)績效特點
2. 管理者與員工區(qū)別
3. 管理技能來自于心智模式
4. 當(dāng)代員工的特點分析
5. 管理者需要對員工和團隊進行改變和影響
6. 管理者改變力的角色
7. 管理者影響力的角色
8. 管理者三種不同角色分析與區(qū)別
9. 管理者“向上管理”的角色
10. 管理者的責(zé)、權(quán)、利的平衡
11. 案例分享1:“原生態(tài)”領(lǐng)導(dǎo)寫實
12. 案例分析2:幫助下屬
13. 案例分析3:三種方案

二、團隊建設(shè)與管理
1. 團隊與群體的區(qū)別
2. 團隊凝聚力的性質(zhì)
3. 高效團隊的標(biāo)準(zhǔn)分析
4. 高效團隊的成長周期
5. 團隊初始期管理“初始感受”
6. 團隊初始期的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
7. 團隊成熟期的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
8. 團隊管理者角色和風(fēng)格的變化
9. 團隊的文化的作用及塑造
10. 如何將無形的要求化為有形的行動
11. 案例分享1:管理“初始感受”
12. 案例分享2:接手不同階段的團隊
13. 案例分享3:兩種不同績效團隊

三、有效的溝通與協(xié)調(diào)
1. 對上、中、下溝通效果分析
2. 傳統(tǒng)的溝通協(xié)調(diào)的模式
3. 垂直溝通與水平溝通的區(qū)別
4. 垂直溝通的效果和問題
5. 水平溝通技巧的三個進階
6. 水平溝通中的“渠道為王”
7. 水平溝通技巧需要具備高情商
8. 如何利用“情緒鐘擺”傳遞各類信息
9. 沖突的產(chǎn)生與升級
10. 如何有效避免和處理沖突
11. 如何有效影響他人
12. 影響他人的*法則
13. 如何理解“一致性”溝通原則
14. 如何有效跨越結(jié)論?
15. 如何應(yīng)用跨越結(jié)論式的反饋
16. 如何有效建立“思考走廊”
17. 案例分享1:擺脫困境
18. 案例分享2:結(jié)論的危害
19. 案例分享3:撞車
20. 案例分享4:開會搬家

四、計劃執(zhí)行與績效把控
1. 計劃是執(zhí)行的前提
2. 計劃的前提就是確定目標(biāo)非目的
3. 執(zhí)行力的三個層次分析
4. 如何運用“二象限工作法”
5. 如何提高自己工作的執(zhí)行效率
6. 如何有效地制定計劃
7. 執(zhí)行需要全過程把控
8. 如何進行事中實施有效的監(jiān)控
9. 如何在事后使員工完成自我改進
10. 案例分享1:忙而無效
11. 案例分享2:糾偏目標(biāo)
12. 案例分享3:搞定“刺頭”

張立言
原中興通訊學(xué)院資深講師
資歷背景 
1. 知名領(lǐng)導(dǎo)力行為改善專家
2. *HONEYWELL領(lǐng)導(dǎo)力研究訪問學(xué)者
3. 中國人力資源開發(fā)網(wǎng)高級顧問
4. 中國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展研究中心特聘講師

授課風(fēng)格
1. 風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格
2. 超強的親和力能夠在很短的時間內(nèi),拉近與學(xué)員的距離,消除學(xué)員心中的“學(xué)習(xí)智障”,使學(xué)員能夠在輕松愉快的氛圍中

授課經(jīng)驗
中國國家電網(wǎng)成都電力公司、中國南方電網(wǎng)公司、海南航空公司、深圳中原地產(chǎn)、中國電信廣東省分公司、海南馬自達汽車、湖南湘郵科技、奧克斯空調(diào)股份公司、中國石油成都分公司、廣西圣象集團、廣西人保財險、湖南現(xiàn)代投資股份公司、長春客車廠、麗珠藥業(yè)、以純服飾公司、湛江粵海集團、*CROSS制筆公司、中國鋁罐控股公司、深圳方大集團、東風(fēng)汽車公司、比亞迪有限公司、鄭州海馬汽車有限公司、山東農(nóng)行、安徽中國銀行、廣州華興銀行、深圳諾亞舟股份、京東商城集團等

管理技能提升MTP


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/240021.html

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    參加課程:管理技能提升MTP

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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張立言
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)