課程描述INTRODUCTION
職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人的必修課
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項(xiàng)目經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人的必修課
課程大綱
導(dǎo)引游戲:眾志成城
一、項(xiàng)目三大特征
1. 臨時(shí)
2. 獨(dú)特
3. 循序漸進(jìn)
二、項(xiàng)目流程發(fā)現(xiàn)
1. 業(yè)務(wù)流程
2. 管理流程
3. 項(xiàng)目目標(biāo)
案例分享:福特汽車流水線
第一講:認(rèn)識(shí)項(xiàng)目流程管理
一、項(xiàng)目中的*流程
1. 五大步驟
1)啟動(dòng)
2)規(guī)劃
3)實(shí)施
4)監(jiān)控
5)收尾
6)其他
互動(dòng)引導(dǎo):五大步驟的節(jié)點(diǎn)
2. 流程節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)與資源影響
1)項(xiàng)目流程與風(fēng)險(xiǎn)的影響趨勢(shì)
2)項(xiàng)目流程與資源的相互作用
頭腦風(fēng)暴:風(fēng)險(xiǎn)與資源的關(guān)系
二、項(xiàng)目中的四大流程
1. 范圍管理流程
2. 成本管理流程
3. 進(jìn)度管理流程
4. 團(tuán)隊(duì)管理流程
1)組建
2)培訓(xùn)
3)績(jī)效
4)薪資
5)項(xiàng)目合作
6)戰(zhàn)略規(guī)劃
教練輔導(dǎo):先行的項(xiàng)目流程
三、其他項(xiàng)目模塊流程
1. 質(zhì)量管理流程
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理流程
3. 溝通管理流程
4. 干系人管理流程
現(xiàn)場(chǎng)展示:成熟項(xiàng)目模塊流程圖
第二講:重新學(xué)習(xí)項(xiàng)目流程管理
一、項(xiàng)目流程的特性
1. 共性
1)針對(duì)問題
2)高效
3)可視化
2. 特性
1)可比性低
2)敏感性差
引導(dǎo)討論:如何避免流程管理的弱點(diǎn)?
二、項(xiàng)目流程制定步驟
1. 信息收集
1)主題確定
2)范圍和目標(biāo)
3)受眾確定
4)總結(jié)內(nèi)容及架構(gòu)
2. 流程設(shè)計(jì)
1)草擬流程
2)編制說明
3. 流程驗(yàn)證
1)復(fù)核流程
2)修訂
4. 發(fā)布流程
小組演練:項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)
三、項(xiàng)目流程目標(biāo)
1. 產(chǎn)品目標(biāo)
2. 管理目標(biāo)
3. 戰(zhàn)略目標(biāo)
4. 綜合目標(biāo)
小組展示:小組流程設(shè)計(jì)分析
第三講:建立項(xiàng)目流程系統(tǒng)
一、項(xiàng)目流程從無到有
1. 項(xiàng)目流程的源頭
2. 流程形成的標(biāo)志
3. 流程體系的形成
焦點(diǎn)小組:流程質(zhì)變條件/機(jī)會(huì)
二、流程系統(tǒng)逐步完善
1. 項(xiàng)目流程成熟度
1)項(xiàng)目流程方法
2)項(xiàng)目流程文檔
3)項(xiàng)目流程數(shù)據(jù)化
2. 職能兼容度
3. 流程冗余度
延展模擬:小組流程設(shè)計(jì)——進(jìn)階版
三、流程設(shè)計(jì)模型
1. 項(xiàng)目流程規(guī)劃
1)主題
2)范圍
3)目標(biāo)
2. 項(xiàng)目流程執(zhí)行
1)責(zé)任人
2)對(duì)象
3)方法
3. 項(xiàng)目流程監(jiān)控
1)節(jié)點(diǎn)
2)標(biāo)準(zhǔn)
4. 項(xiàng)目流程績(jī)效管理
1)限值
2)期值
3)環(huán)比
延展模擬:小組流程設(shè)計(jì)——進(jìn)階版2
第四講:創(chuàng)立項(xiàng)目流程管理機(jī)制——“實(shí)現(xiàn)四化”
一、流程管理文檔化
1. 起源文檔化
2. 規(guī)劃文檔化
3. 成果文檔化
4. 更新文檔化
小組練習(xí):項(xiàng)目流程文檔管理方案
二、復(fù)審周期化
1. 流程復(fù)審意義
1)合理性
2)威懾力
3)跟蹤索引
2. 流程復(fù)審代價(jià)
1)成本
2)進(jìn)度
3)核心人才
3. 流程復(fù)審負(fù)責(zé)人
1)專業(yè)部門
2)外部服務(wù)機(jī)構(gòu)
3)全體項(xiàng)目成員
4. 流程復(fù)審管理平衡
小組練習(xí):項(xiàng)目流程復(fù)審規(guī)劃方案
三、目標(biāo)體系化
1. 單目標(biāo)流程設(shè)計(jì)
2. 多目標(biāo)流程設(shè)計(jì)
1)簡(jiǎn)單流程疊加VS綜合流程設(shè)計(jì)
3. 多職能流程設(shè)計(jì)
1)跨部門合作
小組練習(xí):多職能多目標(biāo)流程設(shè)計(jì)方案
四、執(zhí)行人性化
1. 流程管理能力要求
1)基本要求:邏輯性、執(zhí)行力
2)擴(kuò)展要求:創(chuàng)造力、領(lǐng)導(dǎo)力、組織能力、人際能力……
2. 流程管理團(tuán)隊(duì)要求
1)基本要求:業(yè)務(wù)專業(yè)能力、管理專業(yè)能力
2)擴(kuò)展要求:團(tuán)隊(duì)精神、合作能力、專注能力、展示能力……
小組練習(xí):項(xiàng)目流程策劃人員規(guī)劃方案
第五講:成為高手的功課——課程總結(jié)
1. 重點(diǎn)回顧
2. 課后任務(wù)
3. 結(jié)束語
職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人的必修課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/240071.html
已開課時(shí)間Have start time
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 項(xiàng)目范圍、進(jìn)度管理 莊樁
- 項(xiàng)目管理辦公室PMO實(shí)踐研 莊樁
- ICT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控與分包管 莊樁
- ICT售前項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- ICT營(yíng)銷交付項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與影響力 莊樁
- 電信運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 莊樁
- 電信集團(tuán)客戶項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 中國(guó)移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理規(guī)范與 莊樁
- 國(guó)際項(xiàng)目管理專家PMP認(rèn)證 莊樁