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中國企業(yè)培訓講師
TQM全面品質(zhì)管理課程大綱
 
講師:陸君偉 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

TQM全面品質(zhì)管理

· 品質(zhì)經(jīng)理· 車間主任· 生產(chǎn)部長

培訓講師:陸君偉    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

TQM全面品質(zhì)管理

課程前言:
顧客第一,品質(zhì)第一,走進企業(yè)的大門,99.9%的大門顯眼處均有相關(guān)的字眼。
摩托羅拉的承諾是達到“六星級”的質(zhì)量標準--在每一百萬件產(chǎn)品中,不合格品應少于三件。為此,品質(zhì)意識的提升不僅僅是理念引入,更需要成為一種習慣,做高質(zhì)量的事,成為有品質(zhì)有水準的人。
陸老師以其十余年品質(zhì)生產(chǎn)及企業(yè)運營經(jīng)驗總結(jié)打造此門課程,本課程系統(tǒng)講授了全面品質(zhì)管理(TotalQuality Management)的特點、運行程序、操作方法及實施步驟,重點介紹了TQM 的常用管理工具、TQM 管理技術(shù)等方面的技能,尤其是以實際案分解與情景呈現(xiàn)的方式對問題的短期與長期根本解決方法提出系統(tǒng)方法,可以有效幫助經(jīng)理人根據(jù)企業(yè)的實際有的放矢地加強全面品質(zhì)管理工作,切實促進工作效率的大幅度提高。
課程收益:
1、培養(yǎng)學員的系統(tǒng)思考的能力,提升品質(zhì)管理應用水平;
2、領(lǐng)悟品質(zhì)管理的價值理念,學習如何解決品質(zhì)問題技巧;
3、掌握如何將ISO9000與企業(yè)品質(zhì)管制進行有效性整合的方法;
4、學會如何參與組建品質(zhì)管理系統(tǒng)。

課程綱要:
一、全面質(zhì)量管理發(fā)展與創(chuàng)新

目前企業(yè)面臨的形勢
實施全面品質(zhì)管理的必要性
何為品質(zhì)管理?
品質(zhì)管理發(fā)展的各階段
品質(zhì)管理的八大原則
PDCA工作法

二、ISO9000族質(zhì)量管理體系
1、何為質(zhì)量管理體系
2、質(zhì)量管理體系的發(fā)展
3、ISO9000族標準的構(gòu)成
4、ISO9000質(zhì)量體系要求和理解要點
5、ISO質(zhì)量體系實務(體系建立,內(nèi)部申核)
6、ISO9000、ISO14000、OHSAS18001之間的相互關(guān)系

三、品質(zhì)管理的基礎(chǔ)---6S管理
1、何為6S管理2、6S管理要點
3、6S管理的推行技巧

四、品質(zhì)管理策劃
1、方針目標
2、質(zhì)量計劃

五、品質(zhì)控制
1、品質(zhì)設計控制(VE/VA)
2、品質(zhì)控制點的設定
3、品質(zhì)成本控制

六、品質(zhì)檢驗
1、何為品質(zhì)檢驗
2、品質(zhì)檢驗的方法
3、品質(zhì)檢驗管理

七、品質(zhì)改進
1、何為品質(zhì)改進
2、品質(zhì)改進的程序及方法
3、QCC品質(zhì)圈

八、管理實用工具
1、分層法
2、點檢表
3、排列圖
4、因果圖(魚刺圖)
5、直方圖
6、控制圖
7、PDPC
8、推移圖
9、5W1H
10、5WHY

TQM全面品質(zhì)管理


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/240143.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:TQM全面品質(zhì)管理課程大綱

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
陸君偉
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