課程描述INTRODUCTION
基層管理能力提升
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基層管理能力提升
課程收益
認(rèn)知基層管理者角色
掌握生產(chǎn)現(xiàn)場管理的對(duì)象和目標(biāo)及任務(wù),提升現(xiàn)場管理能力
提升現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決的能力
提升現(xiàn)場持續(xù)改善能力
提升班組、車間管理水平
培訓(xùn)對(duì)象
生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、技術(shù)工藝、工程設(shè)備維修、倉儲(chǔ)等一線運(yùn)作的班組長; 新晉一線生產(chǎn)主管、車間主任、工段長;一線生產(chǎn)主管、生產(chǎn)管理人員;生產(chǎn)儲(chǔ)備干部等
課程大綱
第一模塊:基層管理者自我管理
基層管理者角色的認(rèn)知
基層管理者的使命、職責(zé)與權(quán)限
基層管理者職責(zé)管理能力模型
現(xiàn)場管理7大任務(wù)
目標(biāo)管理
第二模塊:基層管理者的任務(wù)管理(管事/管物)
車間班組質(zhì)量、成本、交期、效率、服務(wù)、士氣的目標(biāo)
基層管理者的工作計(jì)劃
任務(wù)分解和布置
班組會(huì)議和反饋
班組車間目視化管理
班組現(xiàn)場5S管理
現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
現(xiàn)場走動(dòng)管理
第三模塊:效率提升
精益改善的思考方式
浪費(fèi)與浪費(fèi)識(shí)別
標(biāo)準(zhǔn)化
OEE
IE的四大原則(取消、合并、重排、簡化)
第四模塊:培養(yǎng)下屬
1.下屬培訓(xùn)、教導(dǎo)(OJT)
下屬為什么需要培訓(xùn) ?
培訓(xùn)下屬的意義,
管理者和教練的區(qū)別
OJT及培訓(xùn)的流程
工作教導(dǎo)技術(shù)
2.員工技能矩陣
第五模塊:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1.從管理到領(lǐng)導(dǎo)
2.有效溝通技能
有效溝通概述
● 溝通的三大要素
● 溝通的二種方式
● 溝通的三個(gè)行為
關(guān)鍵的溝通能力-傾聽
● 傾聽的好處
● 有效傾聽的秘訣
語言表達(dá)能力
● 金字塔結(jié)構(gòu)的表述
有效溝通的基本步驟
下達(dá)命令的技巧
贊揚(yáng)部下的技巧
批評(píng)部下的方法
3.沖突管理和情緒管理
情緒化管理案例
核心理念
沖突的產(chǎn)生
解決沖突的五個(gè)步驟
4.激勵(lì)
激勵(lì)的定義
馬斯洛需求層次理論
期望理論
班組激勵(lì)的一般原則
如何通過激勵(lì)提高員工士氣
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的9大要素
高效團(tuán)隊(duì)4個(gè)階段)
6.績效管理和績效提升技能
績效管理的定義
績效管理的應(yīng)用及流程
基層管理能力提升
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/240252.html
已開課時(shí)間Have start time
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 執(zhí)行力:通過卓越管理達(dá)成績 李巍華
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男