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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
基層管理者勝任力提升
 
講師: 瀏覽次數(shù):2547

課程描述INTRODUCTION

基層管理能力提升

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

基層管理能力提升

課程收益
認(rèn)知基層管理者角色
掌握生產(chǎn)現(xiàn)場管理的對(duì)象和目標(biāo)及任務(wù),提升現(xiàn)場管理能力
提升現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決的能力
提升現(xiàn)場持續(xù)改善能力
提升班組、車間管理水平

培訓(xùn)對(duì)象
生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、技術(shù)工藝、工程設(shè)備維修、倉儲(chǔ)等一線運(yùn)作的班組長; 新晉一線生產(chǎn)主管、車間主任、工段長;一線生產(chǎn)主管、生產(chǎn)管理人員;生產(chǎn)儲(chǔ)備干部等

課程大綱
第一模塊:基層管理者自我管理
基層管理者角色的認(rèn)知
基層管理者的使命、職責(zé)與權(quán)限
基層管理者職責(zé)管理能力模型
現(xiàn)場管理7大任務(wù)
目標(biāo)管理

第二模塊:基層管理者的任務(wù)管理(管事/管物)
車間班組質(zhì)量、成本、交期、效率、服務(wù)、士氣的目標(biāo)
基層管理者的工作計(jì)劃
任務(wù)分解和布置
班組會(huì)議和反饋
班組車間目視化管理
班組現(xiàn)場5S管理
現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
現(xiàn)場走動(dòng)管理

第三模塊:效率提升
精益改善的思考方式
浪費(fèi)與浪費(fèi)識(shí)別
標(biāo)準(zhǔn)化
OEE
IE的四大原則(取消、合并、重排、簡化)

第四模塊:培養(yǎng)下屬
1.下屬培訓(xùn)、教導(dǎo)(OJT)
   下屬為什么需要培訓(xùn) ?
   培訓(xùn)下屬的意義,
   管理者和教練的區(qū)別
   OJT及培訓(xùn)的流程
   工作教導(dǎo)技術(shù)
2.員工技能矩陣

第五模塊:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1.從管理到領(lǐng)導(dǎo)
2.有效溝通技能
   有效溝通概述
    ● 溝通的三大要素
    ● 溝通的二種方式
    ● 溝通的三個(gè)行為
   關(guān)鍵的溝通能力-傾聽
    ● 傾聽的好處
    ● 有效傾聽的秘訣
   語言表達(dá)能力
    ● 金字塔結(jié)構(gòu)的表述
   有效溝通的基本步驟
   下達(dá)命令的技巧
   贊揚(yáng)部下的技巧
   批評(píng)部下的方法
3.沖突管理和情緒管理
   情緒化管理案例
   核心理念
   沖突的產(chǎn)生
   解決沖突的五個(gè)步驟
4.激勵(lì)
   激勵(lì)的定義
   馬斯洛需求層次理論
   期望理論
   班組激勵(lì)的一般原則
   如何通過激勵(lì)提高員工士氣
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
   團(tuán)隊(duì)的9大要素
   高效團(tuán)隊(duì)4個(gè)階段)
6.績效管理和績效提升技能
   績效管理的定義
   績效管理的應(yīng)用及流程

基層管理能力提升


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/240252.html

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    參加課程:基層管理者勝任力提升

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